Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

2 услуги

Проблема решена

, Кемерово (Кемеровская область)

11 февраля, 15:00

Обманывают со сроками страхования

Name: Продление страхового полиса через ДомКлик - неверные данные
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 1

Страховка жизни заканчивалась в июле 2021 года, я оформил страхование на будущий год 17 мая 2021. Консультанты ЗАВЕРИЛИ, ЧТО СТРАХОВКА НАЧНЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ СРОК ПРЕДЫДУЩЕЙ. В итоге сейчас узнали, что страхование действует только до 17 мая 2022. Откровенный, наглый обман. Теперь придется дважды бегать (дом застрахован в другой страховой и там со СРОКАМИ (ВНИМАНИЕ!) ВСЕ НОРМАЛЬНО).

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
12.02.2022 16:29
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона застрахованного лица, а также адрес офиса и дату обращения/дату звонка в контактный центр, когда была консультация по срокам страховки. В теме письма укажите 52298 СБСЖ banki.ru. Проверю подробности. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
14.02.2022 13:31
Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 18.02.2022 Спасибо за дополнение. Ждём ответа страховой компании по ситуации.
Сбербанк страхование жизни
15.02.2022 09:09
Здравствуйте! Спасибо за письмо, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
17.02.2022 17:34
Данные отправили. Далее никаких решений не последовало.
Автор отзыва
23.02.2022 15:24
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Спасибо за письмо, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, сколько ждать ответа? Результат проверок какой-то будет?
Сбербанк страхование жизни
08.03.2022 07:27
[quote][b]КсенияВост[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Спасибо за письмо, вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте, сколько ждать ответа? Результат проверок какой-то будет?[/quote] Здравствуйте! Вопрос ещё в работе, простите, что приходится ждать. Вернусь, как только будет результат. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
23.03.2022 09:35
Здравствуйте! Для вас подготовлено дополнительное соглашение для корректировки срока полиса. Рекомендую обратиться в офис для его подписания. Сотруднику нужно будет назвать номер обращения 220215 0240 737700. С уважением, Мария Александрова Сбер

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Проблема решена

Не пришел полис страхования жизни на почту!

Сегодня 14.05.2020 мною был оформлен полис страхования жизни " Защищённый заёмщик" на сайте Сбербанк страхования жизни. Произведена оплата через Сбербанк онлайн. На почту пришла квитанция, а полис не пришел. Позвонили в колл-центр, оплату видят, то с…

Читать полностью

14 мая, 14:06

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Проблема решена

Продление страхового полиса через ДомКлик - неверные данные

К ипотечному кредиту сбербанка был оформлен полис страхования Сбербанк-страхование жизни в марте 2019 года. В октябре 2019 сменила паспорт по возрасту, все данные нового паспорта передала в сбербанк, везде данные изменены на новые, неоднократно пров…

Читать полностью

13 марта, 22:18

Отзыв проверен

Ответ страховой