Компания занимается натуральным обманом

[quote][b]raya766[/b] пишет:Я кредит оформила ещё 25.01.2022 г. , доступа в личный кабинет Ренессанс Жизнь у меня до сих пор нет.....данных моих нет! СК говорит,что Банк не все данные передал им, а Банк говорит: мы всё давно передали, страховка по кредиту активна! Конца и края нет.[/quote] Главное, что денежки передали )) Буду узнавать, можно ли решить вопрос в судебном порядке.  Сообщу Вам тогда.

Уважаемый клиент, все условия договора устанавливаются по согласованию сторон при его заключении и фиксируются в полисах и приложениях. Вы можете как распечатать полисы, так и получать информацию о программах в электронном виде, то есть в вашем приложении. Согласно условий вам было предоставлено 2 недели со дня оформления полисов на отказ в от них в письменном виде: неважно через личный прием или почтовым отправлением. По истечении данного периода вы можете также расторгнуть полисы, но выплата по ним производится в размере части взносов и только в том случае, если это оговорено условиями. Если в полисных условиях , которые есть у вас на руках/ в приложении/ образцы которых есть в личном кабинете, и их условиями предусмотрен возврат части взноса, вы оформляете заявление на расторжение и присылаете его нам с документами. если не предусмотрен, то лучше сохранить возможность получения страховой выплаты при наступлении страхового случая и не расторгать договор. Что касается справки о неполучении вычета с 1 января 2015 года страхователи по договорам страхования жизни могут получать вычет - частичную компенсацию за приобретение договора добровольного страхования - 13% от суммы ежегодного взноса, но не более 15 600 рублей. Но такой вычет предоставляется только по действующим полисам. Это означает, что в момент расторжения нам также требуется от вас или вы можете подать сведения самостоятельно о получении/неполучении вычета за период действия договора. Подать сведения, если вы получаете справку электронно с ключом -подписью, вы можете на наш эмейл client@renlife.com ( указан в шапке вашего полиса) или почтой или курьером/лично, если вы закажете справку электронно, а получение будет в оригинале. Если вы сомневаетесь в том, что полис вам был выдан нашей компании. свяжитесь с вашим банком для уточнения. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote][b]raya766[/b] пишет:Я кредит оформила ещё 25.01.2022 г. , доступа в личный кабинет Ренессанс Жизнь у меня до сих пор нет.....данных моих нет! СК говорит,что Банк не все данные передал им, а Банк говорит: мы всё давно передали, страховка по кредиту активна! Конца и края нет.[/quote] Уважаемый клиент, мы уточняем ваш вопрос по вопросу возврата оплаты с Банком МТС, для вашего договора оформления услуги страхования с нашей компанией не было. Как и обещали, мы свяжемся с вами сразу после получения ответа из банка. СК "Ренессанс Жизнь"

22.02.2022 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] вынуждены принять отзыв без зачета оценки.

Модератор, почему оценка не засчитана??? "все условия договора устанавливаются по согласованию сторон при его заключении и фиксируются в полисах и приложениях. " - какие условия договора? Покажите, пожалуйста, мне договор и мою подпись на нём, раз вы так любите бумажные документы в подписями. Ни полиса, ни договора в глаза не видел.  "Вы можете как распечатать полисы, так и получать информацию о программах в электронном виде, то есть в вашем приложении." - в каком приложении? Мне кто-нибудь ссылку на него прислал? Кто-нибудь прислал мне параметры авторизации? "Если вы сомневаетесь в том, что полис вам был выдан нашей компании. " - я не то, чтобы сомневаюсь, я уверен, что полис мне не был выдан вышей компанией. Если непонятно, то акцент на слова "не был ВЫДАН". Вы сами его выписали и храните у себя. Ни одного документа с вами я не подписывал ни в электронном, ни в бумажном виде. Также я не получал от вас вообще НИЧЕГО. Ни документов, ни сообщений, ну звонков, ничего от слова "совсем".  Очень похожая схема, когда у человека крали паспорт и брали на него через знакомых в банке кредит. Человек живёт и не знает, что он кому-то что-то должен, но в банке все договора уже подписаны.

[quote][b]user-62337329211[/b] пишет:Модератор, почему оценка не засчитана??? "все условия договора устанавливаются по согласованию сторон при его заключении и фиксируются в полисах и приложениях. " - какие условия договора? Покажите, пожалуйста, мне договор и мою подпись на нём, раз вы так любите бумажные документы в подписями. Ни полиса, ни договора в глаза не видел.  "Вы можете как распечатать полисы, так и получать информацию о программах в электронном виде, то есть в вашем приложении." - в каком приложении? Мне кто-нибудь ссылку на него прислал? Кто-нибудь прислал мне параметры авторизации? "Если вы сомневаетесь в том, что полис вам был выдан нашей компании. " - я не то, чтобы сомневаюсь, я уверен, что полис мне не был выдан вышей компанией. Если непонятно, то акцент на слова "не был ВЫДАН". Вы сами его выписали и храните у себя. Ни одного документа с вами я не подписывал ни в электронном, ни в бумажном виде. Также я не получал от вас вообще НИЧЕГО. Ни документов, ни сообщений, ну звонков, ничего от слова "совсем".  Очень похожая схема, когда у человека крали паспорт и брали на него через знакомых в банке кредит. Человек живёт и не знает, что он кому-то что-то должен, но в банке все договора уже подписаны.[/quote] Уважаемый клиент, вы оформили полис-оферту и акцептовали условия через его оплату. Ваше мобильное приложение вашего Банка позволяет увидеть все услуги и образцы документов, мы также размещаем все документы в личном кабинете клиента на нашем сайте, который активируется в течение 5 дней со дня оформления.  Также, действуя в интересах клиента, мы предоставляем период, равный 14 дням для отмены услуги, если вы передумали или что-то пошло не так. Ваших обращений в компанию в связи с несогласием нам не поступало, поэтому оснований полагать, что вы не были согласны с условиями нет. Если у вас остались вопросы, напишите их нам с темой банки. ру на client@renlife.com, мы созвонимся с вами и дадим дополнительные пояснения. СК "Ренессанс Жизнь"

[quote]Модератор, почему оценка не засчитана???[/quote]Автор, спасибо за обратную связь, оценку принять не можем, так как заявленные условия и содержание договоров между клиентом и страховой компании не оцениваются в рейтинге.