Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

Страхование имущества

Елена, Серпухов (Москва и область)

21 февраля, 20:32

Подали иск в суд на своего клиента! Вопиющий случай!

Name: Подали иск в суд на своего клиента! Вопиющий случай!
Item: Югория
Rating: 1
Author: Елена

11.02.2021 застраховала свою квартиру в Югории . 09/21-ЛРК/08/47-5526113 Одно из условий: Гражданская ответственность 200 000 р. 01.06.ю2021 произошел страховой случай, залила соседку-ущерб 10 тысяч. И живу спокойно. Я же застрахована. Соседка застрахована в той же Югории . 17.01.2022 получаю письмо о том, что на меня страховая подала ИСК В СУД о выплате 12 тысяч рублей. 009/21-08-000012 .Звоню в Юридотдел. Соединили с Юлией Эдуардовной -в ответ хамство, высокомерный тон. Оставила 3 заявки на рассмотрение этой "ситуации"по 8 800...(меня заверили, что такой вопиющий случай в течение рабочего дня рассмотрят и перезвонят, а так же отзовут Иск и мне сообщат) до сих пор прошло 4 дня -тишина! Если кто не в курсе, в такой ситуации блокируют все счета (не на сумму ущерба, а все, что есть). Вопрос: Для чего я оплачивала страховку (200тыс гражданская ответственность) куда делись эти деньги? Кто ответит за эту ситуацию? Кто вообще будет доверять компании, которая не признает своих клиентов и подает на них Иски в Суд? Жду ответ от сотрудников Югории.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
23.02.2022 17:29
Спасибо за отзыв! Автор, давайте дождемся ответ представителя СК. PS: оценка засчитана с учетом комментария автора к отзыву от 25.02.2022 в 12:24.
Елена
Автор отзыва
25.02.2022 12:24
Ваши сотрудники мен заверили,что будет отозван иск и я получу уведомление.ЕГО НЕТ ДО СИХ ПОР !! Более того,вы даже не знаете,что Иск на того кто ранее был виновником в моем заливе,СОСТАВЛЕН С ОШИБКАМИ! И Судебное дело не открыто на Ф-ву Т. Серпуховским судом).Научите Юридический отдел грамотно составлять документы! Я ,за ваше бездействие и затягивание исправления по моей ситуации,подаю. жалобу в Межрегиональный союз защиты прав страхователей.Вы не дорожите своими клиентами!Это позор общаться с тем,кто у вас страхуется не напрямую,а через жалобу на БАнки,ру
Елена
Автор отзыва
04.03.2022 18:50
Сегодня 04.03.2022 представители страховой компании Югория не выходят со мной на связь,иск из суда не отозван.Вопрос:Куда делись мои деньги за страхование гражданской ответственности перед соседями ?Деньгм взяла Югория,а услугу по страховке не выполнила.Сотрудница компании Лариса А. Д-ва после того,как я ее стала спрашивать,знаете ли она что написано в договоре,который она мне отправила для оплаты,ответила :Что она договора не читает) У нее нас много,некогда ей) Сообщения в ватсапе февраля от меня не читает,видимо и правда ,сильно занята.Афашагов Рустам,притих,когда вернется с ответом не ясно.Он ведь сроки не обозначил.......Жду.