Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Санкт-Петербург
22 февраля, 16:42

Отказ в возврате денежных средств при расторжении договора страхования

11 июня 2021 года я приобрел страховой полис № ***56. В декабре 2021 года автомобиль был продан, в связи с чем в адрес ВСК Почтой России 29.12.2021 было отправлено письмо с описью (РПО № ***78), с копиями документов купли-продажи с требованием о расторжении договора страхования и возврата части неиспользованных средств. По трекингу письмо было вручено адресату 05.01.2022.  18.01.2022 пришел ответ: "По вашему заявлению о расторжении договора страхования в соответствии с правилами страхования принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств". Однако страховая компания больше не может выполнять условия договора страхования, так как объект страхования больше мне не принадлежит и действие полиса страхования КАСКО остановлено в связи с продажей объекта страхования. Раз страховщик не может продолжать выполнять свои обязательства, то и отказывать в возмещении денежных средств страховщик тоже не вправе. При этом договор расторгнули, а деньги зажали. В случае отказа в возврате денежных средств (в течение 10 дней с даты написания отзыва) пропорционально неиспользованному периоду в договоре буду обращаться в суд. Как показывает судебная практика, суды в данном вопросе не на стороне страховщика.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2022 08:55
    Спасибо за отзыв! Автор прокомментируйте пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 06.04.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    04.03.2022 16:35
    Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту klient@vsk.ru следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/52698». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    10.03.2022 10:43
    Добрый день! К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Новый автомобиль BMW X5, меньше года, на гарантии, произошло ДТП и было повреждено колесо, страховая компания согласовала официальному дилеру не все з.ч., не согласовала рычаг подвески, хотя официальный дилер даже справку дал, что поврежденная з.ч. я…
11 января, 12:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень странный подход. Сегодня (10.01.2023) получил направление по замене лобового стекла в компанию Русассистанс. Это меня несколько удивило, тк когда я оформлял и оплачивал полис - ремонт был выбран у официального дилера. Стал смотреть куда меня на…
10 января, 11:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выехала 14.09 на работу, стоял туман, не учла это при парковке и наехала бамперов на препятствие. Стала звонить в ВСК, немного не понятен был момент, что на горячей линии один оператор сказал, что только ехать в офис, а другой что можно в моб приложе…
27 декабря, 15:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховался по КАСКО в ВСК.  Гололед, немножечко покоцался: поврежден слегка бампер и габаритный фонарь. Начал оформлять страховой случай. Пишут - давай в электронном виде через сайт или через приложение. Ну, давай. Началось. После ввода д…
26 декабря, 17:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховали автомобиль в компании ВСК, по продукту КАСКО,  случился страховой случай, заявили в страховую, в итоге отказали в выплате, заявив что их какие то эксперты посмотрели фото автомобиля 2х летней давности и приняли, что мы якобы предоставили…
23 декабря, 12:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю руководство и сотрудников САО «ВСК» за быстрое решение по убытку No 8845516/10093467. Все очень профессионально и оперативно. Урегулирование по убытку No 8845516/10093467 заняло 1 месяц от 14.09.2022 (дата когда я обнаружил повреждения на а…
22 декабря, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Был положительный опыт с ВСК, немного пришлось повыбивать нужное мне СТО, но в принице за 2 дня вопрос решился, поэтому за это не снижаю бал. Изначально хотели отправить на СТО на другом конце города (а наш город известен как самый длинный город РФ и…
20 декабря, 16:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вчера заходил в офис ВСК на Мясницкой улице, девочки посчитали мне ДМС на семью, т.к реально надоело проводить кучу времени в поликлинике в очередях и ожиданиях, и в итоге все равно не получать нужного результата. Клиники, с которыми ВСК сотрудничает…
15 декабря, 11:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Низкий поклон работникам страховой компании Страховой Дом ВСК (САО «ВСК» ). Проблема с автомобилем решилась положительно, за что огромное спасибо. Отец подарил мне автомобиль, и перед этим предварительно оформил на него все документы, в том числе…
9 декабря, 10:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
г. Волгоград, 06.09.2022 произошло ДТП, на мой припаркованный на пр.Героев Сталинграда автомобиль Тайота Кампри совершили наезд, нет слов просто. Хорошо что у меня был полис каско, пришлось обращаться по нему. Убыток No 8837867/***94. В компании отне…
7 декабря, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При оформлении полиса менеджер забыла поставить отметку об использовании автомашины в такси. при наличии виновника ДТП компания ВСК отказалась выплачивать средства или ставить автомобиль на стоа. договор страхования компания вск расторгла, меня увед…
6 декабря, 14:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Третий год покупаю Каско в ВСК, второй год - через приложение. Стало значительно удобнее, хотя, не всё гладко. Удобно - подтягиваются уже известные данные, появилась скидочка. Неудобно - старые ошибки тоже подтягиваются. Например, кредит за авто выпл…
28 ноября, 10:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24.10.2022 года, произошло ДТП,  виновник я. Оформили ДТП европротоколом (в письменной форме). Произвели фотофиксацию. В приложении оформили ДТП как и консультировал оператор. Все фото документов, фото ДТП, повреждений, было приложено в приложении ВС…
27 ноября, 16:19
2 услуги
starstarstarstarstar
В общем, в вск я страхуюсь уже не в первый раз, имелись некоторые огрехи, в основном связанные с убогим мобильным приложением, но кто не без греха...страховал Х машин, но видимо это последний год...суть...в этом году имели место быть 2 страховых случ…
23 ноября, 14:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, читатели отзыва и руководство Страховой Компании ВСК! Как же я рада, что в свое время дети уговорили меня сделать каско на автомобиль, была уверена, что каско это какие то гигантские суммы, но оказалось, что можно вписаться в практически…
23 ноября, 10:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
03.08.2022г произошло ДТП, виновник аварии не я, после чего сразу обратился в САО ВСК объяснив ситуацию, и сообщив что после аварии перестало работать штатно рулевое управление. Не буду описывать все нюансы, скажу только что приложение почему то не р…
19 ноября, 18:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Месяц назад завершилось мое урегулирование страхового случая. В середине лета еще ехали с мужем с дачи, впереди газель, сразу она мне не нравилась, дымила сильно, а когда выехали с асфальта на грунтовую дорогу началась жесть. Мелких камешков мы пойма…
17 ноября, 15:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Автомобиль застрахован по каско. Автомобиль на гарантии. Мало того, что гарантийный автомобиль они не хотят ремонтировать у официального дилера, так ещё и гоняют меня туда-сюда. Оформили ДТП через приложение. Якобы должно быт…
16 ноября, 08:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Случилась такая неприятная история, В ночь с 11.08 на 12.08.2022 приехала в гости поздно в поселке Южный, Краснодарский район, спокойно поставила машину и ушла. На утро обнаружила, что какой то мягко скажем очень нехороший человек поцарапал мне бампе…
15 ноября, 14:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Столкнулся со сложностью заключить договор КАСКО через сайт vsk.ru - был создан проект полиса ***90 (скрин имеется), были на сайт и через Мобильное Приложение отправлены документы и произведен осмотр (последние документы 4.11.2022), посл…
11 ноября, 12:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис 22979******28, убыток No 8824298/10058992, направление на ремонт 8824298. Дата ДТП 31.08.2022 Дата обращения в СК «ВСК» 02.09.2022 Документы поданы через мобильное приложение страховой компании. СТО ООО "****" (бывш. ТК Федерация) (РОССИЯ, обл.…
10 ноября, 11:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформлял страховой случай, в итоге было принято решение об выплате в денежной форме. Отправили запрос в Банк, кто Выгодоприобретатель,  так как авто кредитное. В итоге Банк ответил 13.10.2022, указал даже реквизиты для перевода. В итоге 09.11.2022…
9 ноября, 10:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, жена уговорила написать отзыв, у нее мягко говоря бзик на всяких отзывах, пишет даже про макароны, которые покупает. Женщины такие женщины. Я сильно отзывы не читаю, не пишу. Но жену люблю) В принципе много что писать не знаю. 30.07.…
7 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Под предлогом акции и скидки на полис заключил договор с САО ВСК. Позже выяснил, что обещанные условия кардинально не соответствуют договоренностям. Полис не вступил в действие, менеджеры ВСК уверяли о возможности расторжения и возврате страховой пре…
6 ноября, 20:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случилось так, что я сам стал виновником ДТП. Вечные пробки на дорогах, постоянно куда-то торопишься. Не выдержал нужную дистанцию и в итоге въехал в зад впереди едущей КИА. Произошло это 30 июля, надолго запомнил. Что тут скажешь, и такое бывает. Из…
2 ноября, 16:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть