Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
1 марта, 10:15

Не выплачивают страховку, типа документы плохо читаются

С декабря длится переписка со страховой, так как я в другом городе, тут офиса ренессанса нет. приходится смс-ками переписываться с роботом. Отправила оригиналы документов по почте. вчера пришло сообщение, что постановление плохо читается! я вам оригиналы отправила, вы решили измором брать. ждете когда клиенты сами сдадутся?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    01.03.2022 10:27
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2022 16:57
    Спасибо за отзывы! Автор, направьте пожалуйста на адрес responses@banki.ru копию постановления с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте. PS: пока оценку снимаем.
  • Ренессанс
    02.03.2022 16:59
    Здравствуйте. Мы получили от вас документы по случаю 10 февраля. Часть документов действительно была с плохо читаемым текстом, о чем вам и было сообщено в смс-сообщении. Тем не менее, случай признан страховым. До конца недели будет произведена выплата. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть