Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Николай, Санкт-Петербург
2 марта, 20:01

Обман менеджера при заключении договора

Прочитал отзывы о сбере. Почему я не сделал этого раньше. Всё, как под копирку : на словах одно, в договоре другое. Это надувательство, похоже, поставлено на поток. Конечно, я, сам подписал договор, не вникнув в суть. Но, это же не однодневка какая-то, а солидный банк. Как не доверять менеджеру, если у тебя в банке не один договор.  Суть вот в чем. В феврале 2021 года мне позвонил менеджер  (Санкт-Петербург, Комендантский пр. 13), с которым я до этого сотрудничал. Он сообщил, что программа по которой у меня были вложены деньги закрывается и нужно обсудить, куда можно переложить средства. При посещении офиса он стал рекламировать инвестиционный продукт, (не называя это страховым полисом) "как зарплата". Из объяснений следовало, что я вкладываю деньги, определённую сумму, они инвестируются  пять лет. Через пять лет первоначальная сумма плюс инвестиции разбивается на 24 и выплачивается мне в течении  двух лет. Я согласился. Какого же было моё удивление, когда в декабре 2021 года я получил   SMS  с напоминанием о необходимости внесения ещё одного взноса в размере первоначального вложения. 300 319 руб. Тут я, Наконец-то, посмотрел договор. На бумаге оказалось всё не так как обговаривалось на словах. Мне 68 лет и сейчас я живу на пенсию 21 тыс. и на инвестиции от вложений. Никаких повторных взносов я не планировал, не с чего больше вкладывать. Если бы это ключевое положение договора прозвучало из уст менеджера, я бы конечно отказался от этого предложения. Но и это ещё не всё. Оказывается, за его работу по инвестированию моих средств я должен 27% от вложенных средств заплатить банку. Итого при вложении 300 тыс +второй взнос 300тыс. банк вернёт  Мне 477600 руб. +инвестиционный доход  (если будет). Класс! Отличное вложение! Ну кто в здравом уме будет это подписывать?. Кроме того, оказалось, что этот супер продукт- полис страхования жизни, которых у меня уже несколько.(всё в сбере). Я обратился с заявлением в Сберстрахование с заявлением о расторжении договора в индивидуальном порядке, указав на преднамеренную дезинформацию по условиям договора, но, получил отказ. В общем, доверять этой конторе ни в чем нельзя. Не связывайтесь ни за что.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    04.03.2022 10:16
    Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер договора страхования. В теме письма укажите "52914 СБСЖ". Я все проверю.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    04.03.2022 12:51
    Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. Вернусь с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2022 14:06
    Спасибо за отзыв! Автор, принимаем отзыв без оценки.
  • Сбербанк страхование жизни
    05.03.2022 12:09
    Добрый день! Мне стало известно, что для возврата средств подготовили дополнительные соглашения, которые вам нужно подписать. Рекомендую обратиться к вашему клиентскому менеджеру. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Николай
    Автор отзыва
    05.03.2022 17:36
    Спасибо за участие. Соглашение подписал. Осталось получить деньги.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так уж сложилось , что мы часто строим планы на будущее.... Но иногда получается как у Булгакова в Мастере... Вот примерно так же и у меня... Ничего не предвещало... Пока не попал в больницу... И достаточно простая операция выявила серьёзные проблем…
14 мая, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Большое спасибо эксперту О-ой Екатерине за профессионализм, оперативность, а главное за внимательность и вовлеченность в решении вопроса выплаты страховой премии. Взаимодействовала с Екатериной с 07.05.2025 по 13.05.2025 по договору с…
14 мая, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё,супер, вовремя всё выплатили и быстро ответили. В 20.05.2025 году обратился за помощью по поводу страхового случая, в связи с потеряй мамы. Обратился за помощью в Сбербанке банк отделение. обслуживание топ. Быстро помогли и ответили на вопросы, п…
13 мая, 20:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рассматривать обращение по страховому событию не торопятся. Запросили дополнительные документы, которые нужно было предоставить в офис банка. Когда туда пришла, заявление найти они не смогли, соответсвенно создали новое. А значит и время на рассмотре…
13 мая, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по поводу произошедшей травмы а результате падения, результат два перелома (крестцового отдела и позвоночника). Установила и зарегистрировалась онлайн в сбер страхование, сразу сообщила о травме, остальные документы (р…
13 мая, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я и моя семья очень давно все страховые продукты оформляет в сбербанк страховании, хочу сказать что когда у нас произошел страховой случай, никаких проблем с подачей документов не было, очень удобно работает мобильное приложение сбербанк страхование,…
13 мая, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по поводу страховки 25 марта 2025 года. Обращался через приложение СберСтрахование . При оформлении всё просто и понятно , возможность организовать комплексную защиту , а не собирать её разными полисами по частям . Демократ…
12 мая, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. В мою страховку по кредиту входит страхование по нетрудоспособности более 14 дней. Думал страховая надёжная но нет.. У меня была операция увулопластика 25.03.25. Участковым терапевтом был открыт больничный который продлился 22 д…
12 мая, 08:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У моей тети было обнаружено критическое заболевание, она стала инвалидом. Она заявила о страховом событии в Сбербанк страхование жизни, т.к. ее жизнь и здоровье было застраховано при получении кредита в Сбербанке. Платежи по договору страхования испр…
11 мая, 18:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Долго выбирала страхование от серьезных заболеваний (онкология, сердце, костный мозг), перелопатила множество предложений страховых компаний. В Сбере удобно все: и Декларация застрахованного, и огромный выбор страховых программ (РФ, другие страны)…
11 мая, 08:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При взятии кредита оформил страховой полис на 5 лет. Естественно оплатив всё по договору. Условия договора были приемлимым, чётко расписана возможность досрочного расторжения, однако, выплатив кредит за два года, подал заявление о раст…
10 мая, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил кредит и плюс к нему заключил договор страхования. Вначале думал, что страховка это дополнительный отъем денег, но в процессе оплаты кредита серьезно заболел и находился на длительном больничном- 4 месяца. В результате, вспомнил про страх…
8 мая, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отделении ПАО Сбербанк 29.04.2025 года были поданы документы на выплату по страховому случаю (временной нетрудоспособности сроком более 16 дней) по Договору страхования владельцев кредитных карт. Однако, 05.05.2025 года поступил отказ в выпла…
6 мая, 18:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями. Страхую свою семью уже не первый год в Сбере и очень довольна! 1. цена полиса в сравнении с другими компаниями очень выгодная 2. оформление полиса не занимает много времени 3. В этом году по стечен…
6 мая, 10:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю и продлеваю полисы не первый год, делая через приложения как самого СберСтрахование, так и через Банки. ру, готовые полисы получил на электронный почтовый адрес, не идти, не ехать Тарифы Сбер страховки и условия полисов приемлимые и в да…
6 мая, 06:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформили страховку от клеща на всю семью на выгодных условиях Еще не пользовались пока не поймали клеща , смотрели в других банках страховку есть нюансы но в сбере нам показалось лучше , больше доверие банку . Оформили 6 мая в приложении сбербанка …
5 мая, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Надеюсь, что сервис банки.ру поможет вернуть мои деньги. Обращаюсь к вам с жалобой на недобросовестные действия сотрудников Сбербанка, которые привели к заключению мной договоров страхования «Семейный актив» (ВМР1А № 000*****97) и «Формула жизни» (НМ…
5 мая, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении кредита подписал согласие на страхование жизни и здоровья.7.04.2025 заболел и пошёл на больничный, лечился 16дней. 25.04 2025 обратился в приложении Сбербанк онлайн по поводу выплаты страхового возмещения.Весь процесс оформления докуме…
5 мая, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате наводнения, зашла в Сбербанк онлайн в свои страховки и нажала кнопку заявить о страховом случае, перенаправить на приложение Сбербанк страхование, очень удобный интерфейс, сначала отвечаешь на вопросы что произошло, затем появляется 5 ша…
4 мая, 13:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.04.2025 обратилась по телефону 900 по поводу страхового случая( внук сломал руку).Страховой полис"Защита близких+".Сначала не могли найти договор,но специалист составила обращение и сказала ждать ответа 10.05.2025,но ответили в этот же день. К…
2 мая, 21:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В эту страховую обращаюсь не в первый раз. Очень удобно продлять договор через приложение, а так же можно настроить автоматическое продление. Если что-то не так, консультанты дозваниваются, вас не оставят один на один с вашими проблемами. Приятные и …
1 мая, 22:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.11.2024 оформила полис на детей через приложение. Стоимость оплаты, скидка и спектр случаев входящих в полис вполне устроили. Очень уж они часто попадают в ситуации. Оформляла через приложение Сбербанк страхование. Оформила быстро, без про…
1 мая, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года Оформляла спортивную страховку для ребенка! Оформляла в приложение банка! Очень быстро и удобно. Полис пришло сразу на электронную почту. Через 1 час прочитала его внимательно- поняла, что сама допустила ошибку в заполнении . О…
30 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.04.2025. Москва. Все очень быстро оформили и прислали деньги на следующий день. Порвал связки, сделал операцию, оформил документы, мне вернули часть потраченных денег на операцию, жалко, что вернули не всю сумму хотя я был готов прислать все ч…
29 апреля, 22:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Понравилось обслуживание как и сам сервис. Страховой случай произошёл в сентябре 2024г в городе Новосибирск. Через личный кабинет подано было заявление, в том числе загрузка необходимых документов. Очень удобно и понятно сделано. Заявление было р…
29 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть