Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Николай, Балашиха (Москва и область)
3 марта, 21:57

Опять предложили маленькую выплату за страховой случай дтп

25.02.2022 г. В меня въехали сзади, оказался пострадавшим, обратился в Ингосстрах по адресу балашиха ул. Победы д.2 эксперт Сергей, осмотрел машину, написал, задний бампер замена, покраска, замена парктронников, и полировка фары, ну также и возможно внутренние повреждения, так как бампер съехал, возможны проломаны крепежи. через несколько часов перезванивает озвучивает сумму 8800 и как я должен в эту сумму уложиться? Хотя в октябре у меня было тоже дтп не по моей вине, где тоже мне пришлось выбивать деньги в этой же компании, у этого же эксперта был,  потому что сумму тоже сильно занизили, в итоге выбил все сделал, и сейчас мне такую сумму опять заниженную предлагают, так я не пойму проблема к страховой компании что такие суммы предлагает заниженные или в эксперте который не правильно вычитывает убыток?
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    04.03.2022 09:24
    Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования/номер убытка), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл.адрес audit@ingos.ru (в теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/52944). С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2022 09:21
    Спасибо за отзыв! Автор, указанный вами полис утратил силу 11.02.2022. Вы меняли бланк полиса? Направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заявления в СК и копию протокола осмотра с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте. PS: пока оценку снимаем, с учетом комментариев автора и ответа представителя СК.
  • Николай
    Автор отзыва
    05.03.2022 13:23
    Действующий полис я вам отправил на почту, а что за копия в СК и и копия протокола? Где это я должен взять? я вам отправил номер убытка, номер полиса, свои данные, у вас есть база где там внесены все данные по моему дтп, вы же должны это видеть
  • Николай
    Автор отзыва
    05.03.2022 13:23
    Действующий полис я вам отправил на почту, а что за копия в СК и и копия протокола? Где это я должен взять? я вам отправил номер убытка, номер полиса, свои данные, у вас есть база где там внесены все данные по моему дтп, вы же должны это видеть
  • Ингосстрах
    05.03.2022 16:10
    Спасибо, что поделились опытом взаимодействия по вопросу урегулирования убытка. Расчет страхового возмещения производится на основании Единой методики, утвержденной Положением ЦБ РФ № 432-П от 19 сентября 2014г. Размер страхового возмещения определен независимой технической экспертизой. Повторно проверили расчет и ошибок не выявили. Отмечаем, что выплата страхового возмещения в денежной форме осуществляется с учетом износа запчастей (п.19, ст. 19 Закона об ОСАГО). Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Николай
    Автор отзыва
    05.03.2022 20:36
    Ужасной подсчёт, больше вашей страховой компанией не воспользуюсь, и других людей буду отговаривать и советую не пользоваться этой СК так как насчитывают маленькую компенсацию за которые вообще не реально отремонтировать Авто после дтп
  • Администратор Народного рейтинга
    06.03.2022 16:30
    [quote][b]Nickvmy[/b] пишет:Действующий полис я вам отправил на почту, а что за копия в СК и и копия протокола? Где это я должен взять? я вам отправил номер убытка, номер полиса, свои данные, у вас есть база где там внесены все данные по моему дтп, вы же должны это видеть[/quote] Здравствуйте [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5708202]Nickvmy[/url]. Спасибо за представленную информацию. Администрация сайта Банки.ру не является сотрудниками страховых компаний, поэтому для рассмотрения описанной вами ситуации мы при необходимости запрашиваем дополнительную информацию и документы. Заявление в страховую компанию - документ, который вы подавали при первичном обращении в страховую компанию о факте наступления страхового события. Акт осмотра - документ сформированный по факту осмотра вашего автомобиля сотрудником страховой компании с фиксацией повреждений. Автор, уточните пожалуйста, вы запрашивали в страховой компании пояснения по выплате? Была ли проведена вами независимая экспертиза?
  • Николай
    Автор отзыва
    06.03.2022 16:46
    Мной независимая экспертиза проведена не было, документы все находятся у оценщика компании, копии он не давал
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время для продления полиса и обнаружилось, что при покупке полиса значительно изменилась стоимость. Оказалось, что КБМ изменили из-за якобы имевшего место быть ДТП 29.12.23. О данном ДТП я не заявлял. В ГИБДД  информация о ДТП отсутствует.  …
29 июля, 19:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку в Ингосстрах через агента, Но со временем пришлось оформить разрешение на перевозку пассажиров и багажа легковым такси, поэтому обратился в главный офис на левашовском проспекте 15 в санкт-петербурге чтобы мне внесли изменения в дей…
26 июля, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой брокер обманул меня по достаточно стандартной схеме, используя компанию Ингосстрах. В этой ситуации самое интересное то, что компания была проинформирована мною о факте обмана через менее чем 10 часов, в деталях по телефону и с визитом в оф…
25 июля, 20:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добавляю водителя в полис ОСАГО, нужно доплатить вшивых 40 рублей.  Ингосстрах - не способен прислать рабочую ссылку на оплату 40 рублей.  Вчера пришло по е-мэйл письмо, в нём ВСЁ ССЫЛКИ НА ОПЛАТУ НЕРАБОЧИЕ.  Обращаюсь за помощью к своему ст…
24 июля, 10:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сейчас машина в ремонте, а я пишу отзыв. Дополню потом о качестве ремонта. Страховой случай: небольшое ДТП, у виновной стороны ОСАГО Ингосстраха. В принципе, ни к страховой, ни к СТОА у меня претензий нет. Рассматривали все быстро. На СТОА тоже д…
19 июля, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил осаго за 29000т в марте 2024г. В июле продал авто , написал заявление о прекращение действия и возврата за не использованный период, вернули 12000т. По каким параметрам вы рассчитываете ? Прошу разобраться . Больше никогда не обращусь в эту…
18 июля, 16:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращалась в Ингосстрах по ОСАГО виновника ДТП. Меня менеджер страховой компании сразу предупредил, что по ОСАГО сейчас по законодательству ремонт, т.е. натуральное возмещение в приоритете. Оно и к лучшему. А то насчитают денежную выплату по одним пр…
18 июля, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО спас меня от космических выплат. В нашем городе движение очень интенсивное: не ты, так тебя. По моей вине пострадали аж 3 автомобиля. Представить трудно, как бы я сама оплатила ремонт всем троим! Я сразу вызвала ГИБДД и написала менед…
17 июля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Очередной год, и очередные закидоны от ИНГОССТРАХ. Через личный кабинет, заключил договор страхования ОСАГО с 09.08.2023, как обычно, выбрал вариант с указанием периодов действия- мне так удобнее и выгоднее, т.к. не всегда машина эксп…
16 июля, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Соседский забор сильно пострадал в результате моего с ним столкновения. Причина - не справилась с маневрами, а потом и паника. Соседи были "очень рады", ругались сильно. Я через мессенджер сообщила о страховом случае (у меня есть полис ОСАГО) и через…
16 июля, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлила полис ОСАГО дистанционно. Условия меня устраивали, так как остались без изменений. По причине болезни не имела возможности приехать в офис СК Ингосстраха. Сначала я связалась с сотрудником, и он мне рассказал со всеми подробностями, как можн…
15 июля, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сотрудничали с Ингосстрахом более 10 лет, страховали квартиру, машины КАСКО и ОСАГО оформляли только у них, т.к при страховом случаи отправляли на ремонт к Дилеру, все было просто, понятно и быстро. 05.06.2024 произошла авария, не по моей вине. Заявл…
13 июля, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не вносят данные водителя в полис ни сайт ни приложение не может пересчитать, операторы не могут помочь, не рекомендую у них страховаться, весь день пытаюсь внести и бесполезно, а человеку нужно ездить. Почему мне чтобы внести данные надо кнопки "пер…
11 июля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Битый день пытаюсь оформить новый полис ОСАГО. На этапе загрузки документов в приложении застопорился. Выходит сообщение: "Не удалось оформить полис Уважаемый страхователь! Информируем вас о невозможности продолжения процедуры зак…
11 июля, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла и продлевала свой полис ОСАГО через мобильное приложение. Страховая компания Ингосстрах предоставляет удобную возможность максимально просто решать все вопросы онлайн, что существенно экономит время. Лично у меня не так много времени для ви…
11 июля, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несколько дней назад подошло время продлять полис по ОСАГО. А я разболелся, ангина, куда уж ехать в офис. Решил попробовать продлить онлайн в личном кабинете мобильного приложения компании. Решил, что, если сам не справлюсь, напишу оператору в чат. …
10 июля, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые представители компании Ингострах! Моя мать, является владельцем автомобиля KIA SOUL, государственный номер Х6*****77. Согласно номеру убытка 75-227792/24, произошло ДТП 16 июня 2024 года, в котором виновником выступает автомобиль каршери…
10 июля, 11:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сутки прошли с момента оплаты, полиса так и нет. Чек и номер договора пришел на почту. Связаться в компанией не представляется возможным. В соцсетях боты, по телефону не дозвониться. Логин в личный кабинет не работает, восстановить и сбросить пароль …
10 июля, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.02 24 попал в ДТП N°75-*****/24. Я являюсь пострадавшей стороной. Записался на осмотр через неделю. После долгих и мучительных операций страховая компания сделала осмотр машины после осмотра на электронную почту отправили письмо с направлением на …
10 июля, 06:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил автомобиль, и нужно было оформить страховой полис ОСАГО. Мне посоветовали эту компанию, и 28 июня приехал оформлять полис в их офис. Сотрудники вежливые, для оформления полиса нужен минимальный пакет. Поскольку это первый мой полис страхования,…
9 июля, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После 5 (!!!) неудачной попытки внести измененияв полис ОСАГО и многочасовых попыток дозвониться до этих деятелей, небольшой отзыв. На протяжение нескольких дней пытались внести изменения в данные водителя и собственника на правильные (в личном кабин…
4 июля, 10:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При нажатии на кнопку "Внести изменения" появляется ошибка "Возникла ошибка при обработке договора. Наши специалисты уже работают над этим" В чате поддержки рекомендовали повторить внесение изменений заново, но ошибка сохраняется. Других решений н…
30 июня, 20:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не ожидала, что поступят так порядочно. Слышала, что по КАСКО возвращают деньги, если машину продаешь. Потому что полис не из дешевых. А вот с Осаго решила узнать. Позвонила в контакт-центр сначала. Сказали, что тоже можно. Но только до подписани…
28 июня, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 15 марта. Имею Хюндай Акцент, левая задняя дверь всмятку. Въехал товарищ ー начинающий водитель. Там и проблем не было с тем, чтобы разъехаться. Ну уж как есть. У новичка СК Ингосстрах. Прикольно так у них все организовано: не нужно ве…
28 июня, 11:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В ДТП был невиновен. Страховую сумму зачислили мизерную, предложение было устное, ничего на бумаге отражают, расчет ремонта не предоставляют. Суммы даже на запчасти б/у не хватит, не говоря уже о работе, о дальнейшем безопасном движении на авто речи …
27 июня, 10:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть