Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
3 марта, 22:19

Отсутствие компенсации за пользование деньгами клиентов

Сообщение о присвоении чужих денег в ПАО «Сбербанк»,ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в особо крупных размерах путём намеренно организованного массового обмана потребителей банковских услуг и услуг СТРАХОВАНИЯ (Ч.3 СТ. 210, Ч.4 СТ.159, Ч.4 СТ.160, СТ.140 УК РФ) После заключения договоров о страховании жизни каждый раз через отделения Сбербанка переводились деньги заявителя в указанную страховую компанию СБЕРа, что занимало почему-то не менее 1.5-2 месяцев. В 2019-2021 гг. клиент обращался за выплатой ДИД (дополнительного инвестиционного дохода) также через отделение Сбербанка (чаще всего №0134 в Газетном переулке г.Москвы). Эти деньги также переводились на счёт в Сбербанке в течение 1.5 месяцев. В неполных, неудовлетворительных и просто безграмотных в правовом отношении «ответах» страховой компании по принципу «в огороде бузина – в Киеве дядька» даются давно и совершенно известные ссылки на текст договора страхования, о чём клиент никогда не просил. В порядке правового ликбеза потребителю пришлось проинформировать юр. службы ПАО «СБЕР» и ООО «Сбербанк Страхование Жизни»: согласно действующему законодательству пункты сделки, не соответствующие закону (в данном случае статьям 16, 36 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.395, 317.1 ГК РФ), или сделки, совершённой под влиянием обмана (в целях неосновательного обогащения, присвоения чужих доходов путём хитрости, мошенничества, недобросовестности, корысти на невыгодных для потребителя условиях) являются ничтожными (ст. ст. 168, 179 ГК РФ). Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» установила недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Естественно, заявитель предложил разрешить дело сначала в рамках гражданско-правовых отношений, но повторные обращения с 03.06.2021 не только не образумили ответственных деятелей и не остановили незаконного присвоения денег клиентов, но вызвали потоки лжи и игнорирования закона и здравого смысла. Поясняется ещё раз: какими бы ни были ухищрения в обманывающих потребителей договорах, они не могут отменить Конституцию РФ, ГК РФ, УПК РФ, УК РФ и относящиеся напрямую к делу законы, - поэтому клиент требовал и теперь требует в порядке гр. иска в надлежащем уголовном производстве:- полную информацию о состоянии его денег по 12 периодам и датам с момента подачи заявления о переводе денег и совершения платежа до момента их зачисления и реального учёта по 12 эпизодам (10 эпизодам перевода из Сбербанка в Сберстрахование и 2 эпизодам из Сберстрахования в Сбербанк по всем 10 ИСЖ); Но поскольку информация от клиента намеренно скрывается, не предоставлена ни потребителю, ни прокуратуре и дело вышло за гражданско-правовые рамки и в силу массовости и широкой прецедентности приобрело явно уголовный характер с признаками и составом преступления, предусмотренного ч.3 ст.210, ч.4 ст.159, ч.4 ст. 160 УК РФ, руководствуясь ч.2 ст.80 Конституции РФ, ст.ст.144, 145 УПК РФ, прошу ПРЕЗИДЕНТА РФ: Гарантировать конституционные права заявителя и неопределённого круга клиентов, обеспечивая согласованное функционирование генеральной прокуратуры РФ, СК РФ, ЦБ РФ с целью пресечения «крышевания».
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    04.03.2022 10:57
    Добрый день! Я все проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    10.03.2022 16:19
    Добрый день! Провели проверку и не нашли нарушений. Ранее уже отвечали вам здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10526399/ С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    11.03.2022 23:27
    И в чём состояла ваша проверка? Нарушений полно: 1) непредоставление информации; 2) ни на один вопрос не было ответа по существу; 3) нарушены все сроки; 4) нарушены фундаментальные правовые принципы: добросовестность, разумность, справедливость; 5) сплошной обман потребителя; 6) бессовестное присвоение чужих денег путём несанкционированного пользования ими. В других странах таким руководителям дали пожизненное или более 300 лет тюремного заключения.
  • 22.03.2022 14:14
    Спасибо за ваш отзыв. Тоже попала в такую ситуацию. Трудно найти какую то информацию о том что делать в такой ситуации, особенно когда живешь в маленьком провинциальном городке. Спасибо за те подсказки, которые нашла в вашем отзыве. Они дают хоть какую то надежду... правда маленькую. Что может сделать пенсионер против профессиональной юридической службы такого гиганта как Сбербанк.
  • 10.04.2022 10:48
    [quote][b]albregit[/b] пишет:И в чём состояла ваша проверка? Нарушений полно: 1) непредоставление информации; 2) ни на один вопрос не было ответа по существу; 3) нарушены все сроки; 4) нарушены фундаментальные правовые принципы: добросовестность, разумность, справедливость; 5) сплошной обман потребителя; 6) бессовестное присвоение чужих денег путём несанкционированного пользования ими. В других странах таким руководителям дали пожизненное или более 300 лет тюремного заключения.[/quote] кто бы возглавил инициативную группу,для подачи коллективной жалобы во все инстанции,с приложением многих отзывов людей и отписок марии александровой
  • 31.05.2022 08:48
    Добрый день. Готова присоединиться к коллективной жалобе
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отзыв посвящен в тому, как Сбер Страхование жизни под любыми предлогами затягивает возврат выкупных сумм по расторгнутому договору. В 2019 году, уже будучи клиентом Сбера, по рекомендации персонального менеджера заключил договор инвестиционного ст…
14 августа, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  18.11.2021 года при очень настойчивом давлении менеджера Сбербанка  мною был заключен договор страхования жизни   «Семейный Актив ».Договор был заключен на 10 лет с ежегодным взносом 250000 рублей. При заполнении анкеты застрахованного…
11 августа, 12:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною в прошлом году были заключены договоры НСЖ. Когда подошёл срок внесения платежа, я поняла что не смогу оплатить. Обратилась в отделение Сбербанка на Удальцова 32 стр 2. Мною было составлено обращение в Страховую компанию и получила отрицательный…
10 августа, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обращалась в компанию "Сбербанк Страхование жизни" о возврате денежных средств, но получила отказ.При повторном обращении к менеджеру Т-о Сергею оказать содействие в получении денежных средств, ввиду сложившейся жизненной ситуации, вопрос был решен…
10 августа, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
03.06.2021 заключила договор на 1 млн рублей на 10 лет. В связи с выходом на пенсию и уменьшением дохода не было денежных средств пополнять договор. Обратилась в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор, но в первый раз мне отказали.  При…
9 августа, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не связывайтесь с этой шляпной конторой!!! С 2018 года взяли 300000.договор до 2023 года. За это время инвестиционный доход составил 137000.и выясняется что из-за санкций эти 137000 выплачены после того как договор закончится выплачен…
9 июля, 12:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2021г., заключила договор ВМВР1А №0****33 страхования жизни "Семейный актив", подключила страховой риск "дожитие Застрахованного лица до наступления события недобровольной потери работы". В марте 2023г. Наступило страховое событие (сокр…
28 июня, 22:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Стандартная ситуация - Сберстахование не выплачивает деньги по договору ИСЖ. Я являюсь представителем выгодоприобретателя по договору ИСЖ ВМРС50 №00*****52 от 05.04.2018. Договор закончился 19.04.2023, через несколько дней я обрати…
30 мая, 16:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договора страхования Смарт полис (Новые Технологии 2.0)  26.05.2018 Страховая компания Сбербанк Страхование жизни на 451125 руб. В 2021 год - зафиксировала доход и была гарантированная выплата при дожитии на 20.06.2023 - 702295 руб. ТАкж…
16 мая, 10:12
2 услуги
starstarstarstarstar
у скончавшегося в конце сентября 2022 г. моего отца было оформлено (впарено ему банком, по-видимому) две страховки - одна обычная на 5 лет, где он мог получить 218 тысяч рублей в конце срока либо, как я понимаю, выкупную сумму до окончания срока (вер…
26 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 09.06.2020г. обратилась в Сбербанк премьер для закрытиявклада и снятия части средств. Менеджер со своей стороны предупредила меня, что я слетаю с программы Премьер, если заберу вклад и предложила мне оформить программу Сбербанк Страхов…
10 апреля, 20:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В отделении Сбербанка № 7003/0175  09.10.2018г, меня ввели в заблуждение (грубо обманули), продали сложный финансовый продукт с помощью "мисселинга" на 28 лет с ежеквартальными платежами по 17 143 рубля. Сначала всё шло нормально, но спустя 4 года у …
10 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь владельцем двух смартполисов Новые технологии 3.0. С февраля 2022 года отсутствует информация о ДИД. Стандартно сообщают, что информировать об этом мешают санкции. Фраза "мешают санкции" - это предоставление информации не в полном объеме, а о…
1 апреля, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2022 году досрочно расторг договор инвестиционного страхования жизни. Согласно договору к ворзврату получил сумму несколько меньше той, что вносил. Об этом знал и понимал на что  иду. Но в текущем году обнаружил, что страховая компания сбербанка по…
26 марта, 09:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года меня пригласили в Сбербанк менеджер К-ко С. С.и предложил обслуживаться по программе «Сбербанк Премьер». Программа мне понравилась: повышенный кэшбек (баллами «спасибо») на ГСМ, такси и рестораны, более выгодный курс обмена валюты…
3 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и очень многие тут, столкнулись с откровенным введением в заблуждение со стороны сотрудников банка Премьер. вопиющий случай, когда клиент приходит со спросом на депозит, а по факту ему навязывают ДСЖ. Более того, откровенно врут про условия и воз…
24 февраля, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом Сберпремьер, обсуживаюсь в офисе по адресу Удальцова 32. Весной 2022 года я пришел к своему персональному менеджеру премьер - К-ян Т. А. В ходе встречи менеджер предложил мне программу страхования. Сказал, что через го…
14 февраля, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Из офиса Сбербанка Премьер (не страховойкомпании)  персональный менеджер С-на Оксана  предложила прийти в банк, т.к. у меня закончился срок вклада. Она рекомендовала мне, как один из вариантов, программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - с…
31 января, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.12.2021 по приглашению менеджера в отделение сбербанка  мною был оформлен договор  страхования жизни. Менеджером не были чётко разъяснены условия договора. Все было направлено на конечный результат. По приходу домой я изучила договор на бумажном н…
12 декабря, 12:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. 5 марта 2021 года, я пришла в офис на тверитина 34 для переоформления вклада к своему менеджеру Е. К-вой. У меня сумма была большая и Екатерина  Предложила разделить вклад на несколько частей, чтобы избежать налога на вклады. Она мн…
6 декабря, 16:28
2 услуги
starstarstarstarstar
17.06.2021 в офисе Сбербанка персональный менеджер в ходе диалога про различные варианты инвестиций (мы обсуждали облигации, вклады, ПИФ и т.д) рекомендовал мне как один из вариантов инвестиций программу "Семейный Актив". Обращаю особое внимание - сл…
26 ноября, 18:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Я  одинокий  инвалид 3 степени, больна онкологическим заболеванием с 2014 года. С ноября   2020 года по июнь 2021, я заключила 5  договоров страхования жизни в отделении банка г.Щелково, где ранее проживала. Менеджеры банка Г. Г. и др. ввели меня в з…
17 ноября, 14:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Как и многие здесь, я столкнулась с непрофессиональными действиями в следствии сотрудничества с ООО СК "Сбербанк страхование жизни". Страховая Компания не выплачивает, причитающийся мне, Инвестиционный доход по двум расторгнутым договорам АМСР50 №00*…
14 ноября, 15:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 10.10.2022 закончился срок действия Договора страхования жизни "СМАРПОЛИС", который в сентябре 2017 года был настоятельно рекомендован мне менеджером Сбербанка. Условия Договора мною соблюдены в полном объеме. Прошу ответить мне поче…
21 октября, 15:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Сбербанк Премьер. 06.09.2019 мой личный менеджер предложила вступить в программу накопительного страхования жизни «Семейный актив», мотивируя ежегодным доходом 7-8%. Предложила заключить договор на срок 20 лет с ежегодным взносом 2…
14 октября, 11:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть