Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
4 марта, 20:12

Мой ремонт

Я перешла страховаться в Зетту из другой компании ориентируясь на цену полиса. Честно говоря, не ожидала высокого сервиса. Но оказалось все очень даже ничего. Даже могу смело рекомендовать эту компанию, так как работают они на совесть. У меня с ними был опыт наступления страхового случая, могу рассказать как все урегулировали. Я наехала на препятствие сдавая задом. Не заметила бетонного преграждения. Повредила водительскую дверь и порог. С места происшествия я сразу позвонила на горячую линию зетты. Мне помогли сориентироваться, какие действия предпринять, сказали какие понадобятся документы и где их взять. Вызвала ГИБДД, все оформили. Я потом, когда нашла время доехать до страховой, приехала к ним в офис. Они приняли меня, осмотрели повреждения, дали бумагу, с которой нужно ехать на ремонт. Учли все повреждения. Так же предупредили, что в случае выявления еще каких-то повреждений, если вдруг они выявятся в ходе ремонта, то они меня предупредят и обязательно починят тоже. Ремонтная компания, куда меня направили называется Оптимум Авто Повелецкий. Далее мне назначили дату когда привезти машину на ремонт и забрали машину. Дверь окрасили, порог заменили. Я за ней приехала, осмотрела. Машина была как новенькая. Очень приятно, что они с ней аккуратно работали, помыли, протерли чем-то вкусным. Очень хорошо сделали покраску. Я осталась очень довольна, что машина отремонтирована и я могу ей пользоваться дальше. А Зетте хочу пожелать побольше хороших клиентов.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    05.03.2022 10:42
    Уважаемый Клиент, Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    07.03.2022 20:50
    Спасибо за отзывы! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию заказ-наряда о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
С автомобилем произошел несчастный случай. Автомобиль Киа стоял на стоянке. Там же на стоянке проезжал трактор, который задел провода, что привело к падению столба с проводами. Пострадали несколько автомобилей. На мою Кию упали провода, повредив при …
9 ноября, 17:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность за помощь с ремонтом машины. За 5 лет, что покупаю КАСКО, такой крупный ремонт впервые. Случилось все в Крапивнинском районе Кемеровской области. На спуске в нашу деревню дорога после грейдера и дождя была мокрая и глинистая. Ме…
9 ноября, 16:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Страховка КАСКО в Зетте устраивает. Я свою предыдущую машину страховала в этой страховой, теперь страхую новую. Пока был только один страховой случай. На лобовом стекле образовалась огромная трещина. Я заехала в отдел Зетты и сразу ме…
9 ноября, 11:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина Лада Гранта оформлена на меня, за рулем в момент ДТП был муж. Мы двигались в правом ряду. С левого ряда начал перестроение в правый ряд Ф.В. Поло. Времени на торможение не было. В результате Поло по касательной зацепил наш автомобиль, и нас вы…
8 ноября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Конкретно этот автомобиль Volkswagen Tiguan, на котором езжу, страхую по КАСКО 5 лет с момента покупки в салоне. Все время продлевала полис в Зетте. До этого страховала тоже в Зетте другую машину, но это было совсем давно. На машине езжу почти каждый…
8 ноября, 19:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я давно в Зетте обсуживаюсь. Вроде нет и не было никаких недопониманий. Ремонтов за все это время было столько, что трудно все вспомнить, но точно не меньше 5. У меня по КАСКО допоглашение оформлено, которое позволяет чиниться у официальных дилеров …
8 ноября, 18:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Двигалась по дороге Гороховец-Муром, не успела среагировать на развязку с круговым движением и наехала на бордюр на скорости 30км/ч. Повредила передний бампер и колесо на машине киа рио. Езжу на этой машине третий год и это первый такой случай, что п…
8 ноября, 16:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я страхуюсь в течение пяти лет. Менеджеры дружелюбные, все объясняют, качественно решают вопросы по убыткам. Я если покупаю какую-то страховку, то всегда в Зетте. Я страховал дачу долгое время, традиционно покупаю ОСАГО и КАСКО тут. В июле произо…
8 ноября, 12:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С компанией Зетта сотрудничаю больше 10 лет, страхую Lexus RX. По страховке КАСКО делал ремонты раз 6-7 за все это время. Иногда незначительные, но пару раз после ДТП. Конкретно в этом году случилась авария. Лексус изрядно пострадал: деформация и цар…
7 ноября, 21:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай. Я вышел с работы и увидел царапины на бампере на моей машине. Позвонил в страховую узнать на счет полиции/гаи, нужно ли вызывать. Выяснилось, что если повреждена одна деталь, то можно без вызова служб организовать ремонт п…
7 ноября, 20:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В ноябре 2022 года возникла острая потребность в покупке нового автомобиля. Хотел приобрести за наличку, но в итоге согласился на кредит из-за действующей на тот момент акции (субсидия 20%) на lada. И, конечно, пришлось оформлять полис КАСКО. Страхов…
7 ноября, 20:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Замена стекла – крайне простая процедура по страховке КАСКО. Больше всего понравилось, что от меня не потребовалось вообще каких-то усилий. У меня просто шел телефонный звонок и мне буквально за 10 минут все оформили. Я даже ничего не делал, просто с…
7 ноября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуем семейную машину уже длительное время. Продляем каждый год договор КАСКО в Зетте. Стоимость полиса из года в год примерно одинаковая, около 20 тыс на автомобиль Ниссан Жук. Компания замечательная. Были у нас и страховые случаи.  Если что-то с…
7 ноября, 15:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ставлю плюсы за оперативность по принятию решения по ремонту автомобиля, за качественные комплектующие, которые были использованы в ходе ремонта, за экономию моего времени, за добропорядочное отношение. Однозначно Зетту рекомендую для добровольного с…
7 ноября, 11:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Меня все вполне утроило. К страховой компании претензий вообще никаких абсолютно. Делают все быстро, информировано, то есть все как пообещали, так оно и вышло.  Попали в ДТП, Кемерово у пр. Химиков. С прилегающей территории выехал Хендай Солярис, …
3 ноября, 20:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло. Заявил о страховом случае прямо оператору на горячей линии поддержки клиентов Зетты. Мне больше всего понравилось, что возможна устная подача заявления. По телефону очень быстро все решается, никаких роботов, никуда …
3 ноября, 19:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Решил поделиться своим опытом взаимодействия со страховой. В 2019 году купил КАСКО в СК Zetta при покупке новой Киа в автосалоне. С тех пор продлеваю полис каждый год. Через год после покупки был факт ДТП с неустановленным лицом. СК все урегулировала…
3 ноября, 19:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
К сожалению столкнулся с таким случаем, камень из под колес грузовика попал в лобовое стекло. Автомобиль Субару Форестер 2021г.в. застрахован по программе КАСКО в страховой компании Зетта. В принципе страховая на мое обращение отреагировала быстро, н…
3 ноября, 18:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Меня все устраивает, зачем обратился, то и получил. Порадовало моментальное реагирование Зетты на мое обращение после попадания камня в лобовое стекло. Тон сотрудников страховой деловой и доброжелательный, чувствовалось желание решить вопрос в пользу…
3 ноября, 17:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ДТП с моей виной. Отвлекся на главную дорогу при подъеме со стороны Рубцова в сторону Московского шоссе и совершил небольшое столкновение с а/м шевроле, который находился впереди, т.к. он резко затормозил, а я не успел отреагировать.  В страховой …
2 ноября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Еще летом сломал крышку багажника с логотипом. У меня Рено Дастер, новенький, жалко было царапину оставлять. Где-то в середине августа обратился в свою страховую компанию и 12 сентября в А-и все отремонтировали. Как всегда клиентский сервис на вы…
2 ноября, 21:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Свой тигуан страхую по КАСКО. В этом году было 3 ремонта. Обратился в страховую только один раз после ДТП, но оформил заодно замену лобового стекла на замену и окраску одной детали без справки. Ремонт осуществлялся в одном месте, но за 2 раза. Первый…
1 ноября, 21:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У нас в городе живут одни растяпы, если честно. Третий раз за год мне обновляют машинку, то спереди, то сзади, то опять спереди. И все время на парковке пока меня нет. Просто в стоячую машинку бессовестно врезаются и уезжают. Третий раз меня стра…
1 ноября, 20:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В апреле 2023 попал в ДТП на своей машине Kia Sorento. В мае обратился по полису КАСКО в страховую зетта. Там оформил страховой случай и получил положенный ремонт почти на 95 т.руб. Вообще страхуюсь в зетте с 2012 года. Это далеко не первая машина, к…
1 ноября, 20:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Понравилась быстрота, скорость решения по урегулированию убытка, четкость работы сотрудников компании. Страховой случай произошел в августе. Разбилось лобовое стекло 2 числа, 7-ого уже поставили новое. На Mazda CX-5 в техцентре Э-И стекло было в нали…
31 октября, 21:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть