Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
16 марта, 12:32

Вернули 2,5% от суммы, обязательной к возврату, не советую

Две страховки была приобретены при покупке телефона в м. видео, т.к. невозможно было отказаться непосредственно при оформлении рассрочки. в период до истечения "периода охлаждения" были направлены документы в страховую компанию с заявлением на каждую страховку и остальными необходимыми документами, комплект которых был уточнён неоднократными звонками в страховую. вместо выплаты полной суммы страхования, что является обязательным и указано в памятке договора, мне перевели 468.7 рублей, что является 2,5% от уплаченной мной суммы, которую должны были вернуть в полном объёме. На каком основании?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    17.03.2022 11:53
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, дату подачи заявления о расторжении в страховую компанию. 11.04.2022 Дополнительная информация предоставлена.
  • Автор отзыва
    17.03.2022 14:57
    26.02.2022
  • ВСК
    21.03.2022 14:12
    Добрый день.. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/53561».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    23.03.2022 17:55
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:   ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/53561».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] добрый день! отправлено. спасибо.
  • ВСК
    29.03.2022 13:10
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Документы на расторжение договоров страхования были направлены Вами почтовыми службами 28.02.2022г. Договор страхования №22000G7******27328 от 12.02.2022 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017. В виду того что документы были направлены после истечения периода охлаждения (14 календарных дней), пунктом 8.3. правил страхования предусмотрен порядок расчета размера страховой премии, с учетом применения формулы: ВВ = П×0,05 Где, BB - сумма возврата премии, П – сумма уплаченной страховой премии, 0,05- поправочный коэффициент (РВД)* Согласно указанной информации, сумма возврата премии составила: 468.70 руб. Договор страхования расторгнут с 28.02.2022. Сумма в размере 468.70 руб. была перечислена на реквизиты счета, указанного Вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №54154 от 10.03.2022. *Применение поправочного коэффициента «расхода на ведение дел» (РВД) не запрещено на законодательном уровне. Обращаю внимание, что все формы договоров страхования, а также Правила страхования согласованы ЦБ РФ. Согласно условиям договора страхования 21000NSB******5734 возврат уплаченной страховой премии при досрочном расторжении договора предусмотрен только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Так как заявление о расторжении договора страхования направлено по истечении данного срока договор расторгнут без возврата уплаченной страховой премии. Дополнительно сообщаем, что Все условия досрочного прекращения договора страхования прописаны в тексе Правил страхования на основании, которых заключен договор. Нарушений при расторжении со стороны страховой компании не выявлено. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    29.03.2022 14:11
    добрый день. а чем грозит страховой компании фальсификация данных? у меня есть чек и документы об отправке документов, датированные 26.02.2022, а не не 28.02.2022, как указано вами выше.
  • Администратор Народного рейтинга
    31.03.2022 18:13
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7576788]user-70277576788[/url], пришлите, пожалуйста чек об отправлении на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас  идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
  • Автор отзыва
    04.04.2022 16:14
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7576788]user-70277576788[/url], пришлите, пожалуйста чек об отправлении на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас  идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.[/quote] здравствуйте! первого апреля вам направлено письмо с чеком  и иными документами с подтверждением факта отправки до наступления  периода охлаждения. спасибо!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй год делаем страховку ВСК на Красина, 6. Сын 09.08.25г.получил травму ноги. 18.09.25г обратились в ВСК по выплате. Обращаюсь не первый раз (ранее был случай с младшим ребенком). Компанией и суммой выплаты довольны. Рекомендую к сотрудничеству. …
18 сентября, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по вопросу несчастного случая, сломал пальцы на ноге. Приехав 1.09 в офис ВСК по адресу Красина 6, специалист Марина дала все нужные рекомендации и 5.09 выплата уже поступила на карту. Всё понравилось, вежли…
15 сентября, 12:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё просто! Ребенок в летний период поехал на 5-ти дневную смену в лагерь. Оформил на него страховку от несчастного случая в САО «ВСК». В последний день заезда, ребенок ломает руку. Диагноз врачей «S52.50 — Перелом нижнего конца лучевой кости в н/з с…
12 сентября, 13:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько раз обращаюсь в офис компании ВСК и вот недавно 8 сентября приходила в офис по адресу г. Армавир ул.Лермонтова д .155 менеджер Я-ва Юлия Д. Нравится,что всегда быстро происходит оформление страховок, менеджеры всегда отвечают на все…
10 сентября, 21:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю в связи с получением моим ребёнком черепно-мозговаой травмы в августе 2025 года, через мобильное приложение. Процедура очень проста: загрузила через приложение свои данные и ребенка. Очень оперативно со мной связал…
10 сентября, 13:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В городе Армавир по улице Лермонтова 155 , очень быстро оформляют полис на страхование жизни для юнных спортсменов . Полис выдали в нескольких экземплярах. Оперативную работу для нас провела менеджер Я-ва Юлия Д. Благодарю вас за работу всерхскорость…
9 сентября, 20:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасный опыт со страховой компанией ВСК В феврале в аквапарке «А-р» (ул. Яринская, 8) произошёл страховой случай — мой ребёнок получил травму ноги, потребовавшую хирургического вмешательства. Обратился в ВСК по горячей линии, где мне сообщили, что мо…
23 августа, 05:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить сотрудникам компании вск, благодарность за оперативное решение моей проблемы. Случилось страховое событие, травма, обратилась в офис 15 августа 25 г , быстро приняли решение по заявление, через 5 дней пришли деньги. Компанию ВСК рекомен…
22 августа, 08:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно делаю страховки в вск! В июле 9 июля ребенок сломал палец в лагере, я обратилась в офис на Красина 6, меня приняли без очереди ! Всегда делаю страховки только здесь На данный момент жду рассмотрения моего заявления! Компанию рекомендую все о…
20 августа, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз обращаюсь в компанию «ВСК» по страховым случаям. Всегда приветливые сотрудники, готовые ответить на любые интересующие вопросы. Сегодня приняли без очереди, что было очень приятно. Максимально понятный пакет документов для обращения, …
18 августа, 08:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенка страхую не первый год, сломал палец на руке, когда играл с ребятами на улице 11.12.2024Г, обратились в травмпункт, после лечения поехали в офис, там специалист девушка все оформила, я сервисом осталась довольна! Не так часто обращаюсь, деньги…
15 августа, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.08.2025 в 14:59 пришло смс о страховой премии на сумму 99 рублей. Но я не являюсь вашим клиентом, и никакие суммы на мои счета не поступали. Данные в чеке: КАССОВЫЙ ЧЕК №: 2092 14.08.25 14:59 СМЕНА: 53 КАССИР Администратор 1 ИНН 7***4 127410…
14 августа, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пять лет делаю страховку, всё замечательно. Очень довольна обращением в офис г. Армавира делала все онлайн. И менеджером Натальей, менеджер знающий свою работу. Про обслуживание: Все понятно объяснили, сделали и прислали на почту. Как поступать при с…
14 августа, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении ипотеки помимо обязательных ипотечных полисов, оформили полис страхования жизни и здоровья где выгодоприобретателем являюсь я. По итогам у меня на руках оказалось два полиса жизни и здоровья, один обязательный для ипотеки, другой добро…
7 августа, 07:23
Отзыв проверен
4 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь страховыми услугами компании ВСК. Оформляю КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и недвижимости. В очередной раз пролонгировал свой полис КАСКО 2***7. Как обычно, менеджер У-ва Юлия М. напомнила мне о том, что старый полис заканчи…
23 июля, 18:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.06. 2025 года обратились по поводу страхового случая. Сын получил травму во время тренировки по хоккею. Марина Т. - сотрудник неравнодушный, ответственный и позитивный. Быстро оформила все документы, доброжелательно общалась на понятном клиентами…
15 июля, 06:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Страховка от ВСК и микрокредитной организации мобикредит оформленной 07.07.2025 на 2500. Дни прошли. Возврата денежных средств не поступило. Сертификат номер 2***2. Огорчен. Прошу вернуть денежные средства по указанным реквизитам. На почту не …
11 июля, 01:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10 июня 2025 года оформила кредит в ОТП-Банке. Конечно же со страховками. По закону я могу отказаться от страховки в течение 30 дней. 19 июня я отправила заявление с отказом от страховки и возвратом денег в адрес САО ВСК. На сайте…
8 июля, 20:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил займ в компании "займ-экпресс" 23.06.2025 и с этого момента до сих пор не вернули страховую премию отменил ее в день займа. На почте не отвечает,не дозвониться ,обращаться остаётся только в Цб я так полагаю. в осн…
6 июля, 14:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страхового случая 02.07.2025 года. Сотрудник быстро, качественно помогла собрать необходимые документы. Очень доволен работой, особенно хочу отметить вежливое и профессиональное отношение сотрудников, которые всегда были на связи …
4 июля, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломанная нога в Омске: опыт взаимодействия со страховой компанией ВСК По какому вопросу обратились в страховую? Я обратился в страховую компанию ВСК по вопросу страхового возмещения из-за перелома ноги, полученного во время прыжка с парашютом.…
2 июля, 20:16
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2023/24/25 год Профессионалы, компетентные! Оперативные! Очень приятно работать с данной страховой компанией. Всегда помогут. Очень вежливые. Рекомендую однозначно! Тариф тоже можно согласовать индивидуальный. А если ты находишься на вип обслуж…
26 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в САО "ВСК" в г.Армавире по вопросу страхования от несчастных случаев ребенка для посещения школьного лагеря. Хочу отметить профессионализм и компетентность специалиста Я-вой Юлии Д. Юлия оперативно помогла в решении моего вопр…
21 июня, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв, у меня игнорирует компания Ит консул, сколько раз я бы им не писала сколько, они меня все игнорируют я жду своего возраст и средств с 24-го числа, в договоре я они обещали в течение семи дней перевести прошло уже больше меня не у…
5 июня, 13:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в данную компанию по поводу страхования жизни. На улице полным полно клещей, решил застраховать себя и девушку. Пришли в офис, в помещении комфортно, хорошая отделка внутри, глаз радуется. По стоимости за услугу не скажу что рвет карман, пр…
4 июня, 21:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть