Не выплачивают возмещение по ОСАГО

Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно Ваше мнение! Если Вы направите нам информацию о себе (Ф.И.О., номер договора страхования/номер убытка), мы обязательно разберемся и сообщим Вам о результатах. Будем признательны за направление письма на эл.адрес audit@ingos.ru (в теме письма просим указать ссылку на отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/53730). С уважением, Команда отдела контроля качества

запрошенную информацию направил

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение. Возмещение ремонтом на СТОА определено законодательством об ОСАГО приоритетным, поэтому Компанией было своевременно оформлено направление на ремонт вашего автомобиля. Направлять автомобили 2015 г.в. на дилерскую станцию Компания не обязана. Замена формы выплаты страхового возмещения на денежную допускается только в случаях, указанных в п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО. В материалах дела отсутствуют документы, дающие законные основания для денежной выплаты. Официальное решение Компании по вашему требованию о замене формы возмещения будет направлен Вам дополнительно по электронной почте в ближайшее время. С уважением, Команда отдела контроля качества

Добрый день. Вы очень красиво все пишете для публики, но: 1. Заявление о страховом случае подано мной (со всеми документами) 12.01.2022 г. и до сегодняшнего дня вопрос Вами не решен! Вы всяческими способами затягиваете вопрос об урегулировании и уклоняетесь от реального возмещения, ведя юридически грамотную (с определенными нюансами) переписку. Уже 3 месяца скоро будет! 2. Вы реально занижаете сумму страхового возмещения. Сумма, которую вы насчитали 13,7 тыс. руб.  (для понимания, я за этот полис ОСАГО заплатил 9,6 тыс).  Происходит это с содействия якобы "независимой экспертизы" на которую вы направляете для урегулирования страхового случая. При том, что ремонт ТОЙОТЫ РАВ4 мне обошелся: бампер задний 19,5+противотуманка 6,8+ датчик парковки 6 + направляющая бампера 2,5 + направляющая бампера/фонаря 2,3 + клипсы 0,45 + работа 2,2 = 39,75 тыс. руб.  И это реальная стоимость ремонта! Любой ее сможет проверить! Ремонт с доставкой зап. частей на нормальном СТО занял 2 дня (один из которых воскресенье)! 3. Вы направляете на СТО с которым у вас заключен договор. Согласно открытым источникам, данное СТО ведет убыточную деятельность, в штате официально 2 человека. Отзывы о работе данного СТО я Вам направил (установка б/у деталей, замена деталей,  низкое качество работ, долгое исполнение (более 20ти дней), срыв сроков,  грубость персонала, наносят вред автомобилю и т.д.). Учитывая отзывы о данном СТО, не сложно догадаться как они умудряются "отремонтировать" авто за эту цену. Как по мне, так перечисленного более чем достаточно, чтобы отказаться от услуг "Вашего" СТО. "Вашего", потому что Вы 3 раза отказали мне в замене на другое СТО и до последнего настаивали на нем, отказав в смене формы возмещения (других СТО Вы не предлагали!).   4. К Вам реально не дозвониться по ОСАГО (об этом не только я пишу). Я ничего не выдумываю, все это указано в моей претензии, которую я отправил в ваш адрес 17.03.2022 г. (и вам об этом известно). Я пытался урегулировать вопрос, не прибегая к крайним мерам, но видимо ИНГОССТРАХ по другому не работает. Пишу отзыв для потенциальных клиентов, чтобы они понимали, с чем им придется столкнуться. И это при том, что я являюсь клиентом этой компании не первый год, имею 5 действующих полисов страхования (жизни, имущества, 2 ОСАГО и КАСКО) и только в 22 году заплатил более 130 тыс. комиссий в СК. И вот такое отношение к Клиентам.  По совету юриста сделал реальную независимую экспертизу, подал претензию в СК, написал жалобу в ЦБ, РСА, в Федеральную службу по защите прав потребителей. Жду ответ на претензию и иду в суд.  И да, если бы я ждал решения от СК, сегодня ремонт авто обошелся бы мне уже в 70-80 тыс. руб. Вот такой опыт сотрудничества с компанией ИНГОССТРАХ.

[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7587209]user-81747587209[/url] , пожалуйста, не нарушайте п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url], размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву,  так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за отзыв! Оценка засчитана с учетом комментария автора от 21.03.2022 в 21:39.