Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
17 марта, 14:38

Обман пожилых людей

Умышленно вводят в заблуждение пожилых людей, пользуясь у них отсутствием знаний в банковской сфере, доверием , умалчивают существенные условия договора,  навязывают не подходящие и причиняющие убыток продукты. Работают через банки.  Моей маме пенсионерке (74 года) при пролонгации уже имеющегося договора срочного вклада (ежегодно продлевает на 1 год),предложили заключить новый договор с повышенной ставкой. Предложение было преподнесено, как обычный депозитный вклад с повышенной ставкой и застрахованной суммой. Таким образом был заключен договор с ООО "М****" ИНН 772451****00 №NSB №1****1 от 01.04.2021г.. на сумму 500 000 р. сроком на 5 лет. При расторжении договора было удержано примерно 170 000р. из 500000р. и выдана справка о доходах 2 НДФЛ!!! Доход у них, у клиента убыток !!! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • МАКС-Жизнь
    17.03.2022 16:06
    Уважаемая Юлия2002! Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: Договор страхования жизни №NSB №1****1 был заключен на условиях изложенных в договоре страхования и условиях "Правил страхования жизни № 01.9" (далее - Правил), с которым страхователь был ознакомлен и согласен. Согласие на страхование, ознакомление с Правилами, условиями страхования и получение страхового полиса, таблицы выкупных сумм и Правил страхования на руки при заключении договора подтверждается подписью страхователя в договоре страхования, его приложениях и оплатой страховой премии. Страхователем также было подписано уведомление, в котором страхователь декларировал свою финансовую грамотность, что имеет опыт в заключении инвестиционных / накопительных договоров страхования жизни. В период возможного отказа страхователя от договора страхования (период охлаждения) страхователю был осуществлен звонок по номеру телефона, указанному в договоре страхования. В ходе телефонных переговоров страхователю повторно были разъяснены существенные условия договора инвестиционного страхования жизни, а также условия досрочного прекращения договора. Существенные условия договора страхования определены статьёй 943 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также страхователю было озвучено, что договор инвестиционного страхования жизни не является банковским вкладом. Страхователь подтвердила, что условия по договору, в том числе условия досрочного прекращения договора и отличие программы от банковского вклада ей понятны. Таким образом, сообщение о введении страхователя в заблуждение при заключении договора и предоставлении страхователю недостоверной информации не нашло своего подтверждения. 25.06.2021 от страхователя поступило заявление на расторжение договора страхования. По результатам рассмотрения заявления страховщик расторг договор со страхователем и осуществил выплату выкупной суммы исходя из желаемой даты расторжения договора, указанной в заявлении на расторжение. Порядок и сроки выплаты выкупной суммы при отказе от договора по истечении 14 календарных дней с даты его оформления определён п. 5.11. Правил страхования. Выплата выкупной суммы была осуществлена в соответствии со сроками, указанными в Правилах. 27.07.2021 страховщик обратился к страхователю с заявлением на предоставление справки для налогового органа по возврату социального вычета. 28.07.2021 справка была предоставлена страхователю. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • Автор отзыва
    21.03.2022 10:25
    1. телефонных звонков с разъяснениями условий договора не было.  2. из чего сформировался доход , указанный в 2 НДФЛ ? 3. почему сведения об удержанном НДФЛ, указанные в справке не переданы в ИНФС?
  • МАКС-Жизнь
    22.03.2022 10:59
    1. Звонок был на номер 9165*****9, женщина, ответившая на звонок подтвердила, что является клиентом Ю******** Л**** Е********, клиент в ходе разговора понимала, что это договор с инвестиционной составляющей и включает в себе страхование жизни. Клиенту сообщили о купонной ставке, о порядке выплаты, что выплата при досрочном прекращении договора производится в соответствии с таблицей выкупных сумм. Если необходимо подтверждение - вы можете запросить у мобильного оператора детализацию и продолжительность звонков за апрель 2021 года. Звонок был с номера 4993508689. 2. В соответствии с п. 4 ст. 219 налогового кодекса РФ, Для договоров ИСЖ, заключенных на срок от 5 лет действует социальный налоговый вычет (СНВ),  в размере 13% от внесенных средств, с максимально установленной государством суммы в 120 тысяч рублей. Итого максимальный размер СНВ составляет 15 600 рублей (120 тысяч х 13%). 3. ООО «МАКС-Жизнь» передаёт отчёт по форме 2-НДФЛ в Федеральную налоговую службу один раз за отчётный год до 1-го марта года, следующего за отчётным, для возврата суммы удержанного налога физических лиц по договорам страхования, Вам необходимо обратиться в Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы после 1-го марта 2022 года.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.03.2022 16:27
    Спасибо за отзыв! Оценка снята с учетом п. 3.7.3. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В мае 2024 года, моя мама пенсионер обратилась в Абсолют-банк с желанием продлить вклад. Вместо этого сотрудник банка запутал ее и предложил подписать договор на инвестиционное страхование жизни в размере 200 тыс. рублей, с выплатой в случае дожития …
28 мая, 13:03
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Навязываемый банком инвестиционный продукт, по факту развод и обман. В лучшие года в период невероятного роста рынка акций нефтянки и в целом российского рынка, когда акции выросли за период страхования на 30-40%, эти обманщики выплатили всего 4% з…
3 мая, 16:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
11.02.2020 г. с моей матерью был заключен договор страхования VZR 0****8, мной регулярно оплачивались страховые взносы. Согласно п. 1 ст. 219 Налогового Кодекса РФ я, как плательщик взносов за близкого родственника, имею право на получение налоговог…
22 апреля, 11:02
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю изначально моя сестра, мы с ней выгодоприобретатели. Отправили нужные документы, деньги выплатили. За 5 лет инвестиционного страхования прибавилось 20т.р. Смерть дедушки не признали страховым случаем и выплатили только…
1 марта, 10:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария И., посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выг…
21 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
заключил договор с этой компанией на 5лет. страховой взнос был сделан на 400.000р. по окончании срока страхования мне выплатили не мои 400.000р.а только страховую сумму298.003р.  т.е. мне вернули сумму на 100.000р. меньше  Я не указал здесь включ…
10 февраля, 18:14
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Если не хотите терять деньги, если не хотите кормить на свои деньги кучу бездельников, даже в сторону данной компании не смотрите. Договор оформляют лихо, 5 лет использования моих денег 2020 - 2025 г только на собственные нужды, мне не рубля не вы…
31 января, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%.  В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следи…
17 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При пролонгации счетов в Мособлбанке (успешно в будущем банк испарился) оператор банка нам предложила заключить договор на 5 лет с ООО "Макс-Жизнь" на случай дожития до окончания срока страхования. Оператор рассказывала нам о всех преимуществах купон…
29 ноября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Был на встрече у специалиста по поводу моих замороженных процентов по договору. Мой менеджер хороший специалист в сфере инвестиций. Спасибо Магомеду Н-у за полное разъяснение всей ситуации и спасибо за то что помогли подобрать действительно доход…
1 августа, 09:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Компания мимикрирует под банк. Люди пенсионного возраста-целевая аудитория.  Если человек приходит в банк, и там ему сотрудник банка предлагает якобы депозит сроком на 5 лет и процентной ставкой немного выше чем у других. Но впоследствии оказывает…
21 июля, 07:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Меня тоже развели эти обманщики вместе с Мособлбанком заключила договор на 5 лет ИСЖ вернули только мои деньги, а обещанные % 0. Возмутительно еще то что меня хотели дальше развести, чтобы я деньги не выводила, а перевела на другие инвестиции два…
19 мая, 00:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Компанию Макс мне посоветовали в банке, предлагая выбрать не вклад, а инвестиционный доход. Я подписала договор в 2018-м году на три года. За это время доход был, но не самый ожидаемый. Когда пришло время закрывать или переоформ…
14 февраля, 14:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проживаю в другом городе. В связи с приближением окончания срока договора страхования жизни НСЖ, готовлю комплект документов на выплату к отправке по почте. Обратился в чат-поддержку 15.01.2024 в 13:10  с вопросом по пакету предоставляемых докуме…
15 января, 12:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
пользуюсь услугами Макс страхование жизни 4 года. оформил год назад новый договор на инвестиционное страхование жизни с периодическими взносами на счёт. но начал подходить срок взноса и столкнулся с вопросом как это сделать удобнее и быстрее . на…
22 декабря, 17:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Моя мама инвалид 75 лет в отделении банкаТаврический после окончания вклада, хотела забрать деньги, однако бойкий сотрудник Б-ов Иван рекомендовал положить деньги на другой вклад под больший процент. Доверчивая бабушка согласилась. По истечении с…
18 декабря, 22:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Аналогичная ситуация с отзывом от 23.10.23 г. Мо мама заключила договор НСЖ RGS1 ***29  от 23.11.18 г. Ежегодно вносили 50 тыс и вот, 28.11.23 г.  в г. Пенза приехала ваш представитель. Маме "наплела ", что деньги заблокированы из за санкций и получи…
28 ноября, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась 24.11. в офис на малой Ордынке 50 по вопросу страхования жизни. Со мной работала сотрудница Наталья. Подобрали с ней договор страхования жизни с инвестициями в акции Газпром. Срок страхования жизни и инвестиций составляет 3,5 года. В…
27 ноября, 22:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Работаю с "Макс-Жизнь" уже лет 5, а может и больше. Первый договор открывал через банк. Потом меня пригласили в офис в Питере. Работаю с Александрой. Работой своего менеджера доволен на 200% из 100. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Всю инфор…
27 ноября, 18:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Компания Макс -жизнь занимается обманом людей. Берут деньги, прокручивают их, а потом возвращают вам ваши же деньги  и  мизерные проценты.  Я заключал договор страхования жизни RGS1 номер5***5  обещано 10,9℅ . За  5лет со 100тыс руб я получил процент…
11 ноября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Познакомилась со страховыми договорами еще в 2019 году, когда открыла в банке договор на 3 года. Раньше всегда пользовалась простыми вкладами сроком не польше года. Побаивалась, но девушки в банке уговорили. Когда он закончился сотрудник компании Але…
30 октября, 16:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
20.10.2018 года заключила на 5 лет договор накопительного страхования RGS1 5***2 в РГС Банке, там меня убедили, что я смогу получать 13% от взноса, но не объяснили, что это будет возвращать не банк, а налоговая. Пыталась разобраться с этими возвратам…
29 октября, 15:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Лет 7 назад заключила договор в банке. Думала вклад, оказалось страховка. Пришла в их офис в Питере забирать деньги. Работала со мной менеджер Александра. Доход получила мизерный, была расстроена. Александра убедила меня в том, что моя программа прос…
28 октября, 23:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте уважаемые "коллеги по несчастью", лишившиеся своих сбережений путем заключения договора со страховой компании ООО "МАКС-Жизнь".  Предлагаю подать коллективную жалобу в Генпрокуратуру. т.к. другим путём вернуть свои средства вложенные…
28 октября, 13:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Являюсь их клиентом с 2018 года, открывал договор через банк. По завершению договора мне позвонила менеджер Н-ко Александра и пригласила в их офис в Санкт-Петербурге. Был удивлен, что он у них есть, предыдущие 5 лет вообще никто не звонил никогда. Оч…
21 октября, 17:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть