Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Воронеж
30 августа, 14:22

Ситуация по ОСАГО на август 2017

Апдейт ситуации с ОСАГО к моему прошлогоднему отзыву NKorchagin 16.08.2016 15:02 https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/1821/ Кратко, все по-прежнему плохо.  Продление Онлайн не работает уже 3 недели без объяснения причин, при этом никаких уточнений на сайте внести нельзя, и не понятно как вообще с этими ошибками бороться. При этом, что самое смешно и одновременно абсурдное, из офиса Альфастрахования, звонят на моб. телефон и предлагают продлить полис. При этом утверждают, что помочь в продлении ни онлайн, ни в офисе не могут, а просто информируют. В самом офисе по адресу ул. Кирова, 11, предлагают прийти и получить ОСАГО в порядке общей очереди с [b]обязательным страхованием жизни. [/b]Отказаться от страхования жизни нельзя, только расторгнуть договор через 5 дней, путем очередной личной явки в офис. Итого, ничего на фронте ОСАГО у Альфастрахования не меняется, хочешь Онлайн - держи ошибку, хочешь в офисе - бери страховку жизни и сиди в очереди, при этом мы обязательно Вам позвоним и вежливо предложим занести нам денежки, на этом помощь заканчивается.  Номер полиса: 0387584214
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    30.08.2017 16:34
    Уважаемый Никита! Для рассмотрения отзыва просим Вас более подробно описать какие ошибки возникают при попытке оформления полиса на нашем сайте, а также приложить скриншоты. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Banki.ru/ 5406». Также отметим, что в офисах нашей компании для оформления полиса ОСАГО покупать другие продукты не нужно. По имеющейся информации с застрахованным связывался наш сотрудник и приглашал в офис для продления полиса. В случае если Вас интересует данный вариант, то также просим написать на адрес указанный ранее. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
  • АльфаСтрахование
    01.09.2017 14:07
    Уважаемый Никита! По имеющейся информации ситуация урегулирована и полис успешно продлен. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть