Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Антон, Москва
20 марта, 09:36

Не выплачивают просто тянут и все

Много лет страховал свою недвижимость в ВСК пока не произошёл пожар в доме. Дом уничтожен огнём полностью.  Сначала тянули с выплатой по причине того что МЧС якобы не выдаёт результата Пожаро-технической экспертизы, теперь просто не платят,по телефону говорят,решение принято ждите деньги,начальство просто прячется ( кто в отпуске,  кто на больничном) теперь с изменением цен на строительные материалы этих денег не хватит ни на что. С момента события прошёл почти год. Буду судиться . За это время произошло ещё одно событие , соседи залили принадлежащее мне помещение ( лопнула труба ) и опять тянут с выплатой , не выплачивают, принесите оригиналы документов,  я говорю я же вам через приложение все направил( зачем оно нужно?) Пришлось все оригиналы предоставить и снова ждите. Не советую вам с ними связываться, как деньги брать они молодцы, а как выплачивать сразу в кусты. Бизнес по русски
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.03.2022 12:02
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2022 16:58
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 18.05.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    28.03.2022 12:10
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что по страховому делу имеется некомплект документов, в связи с невыполнением обязательств по предоставлению процессуальных документов, предусмотренных п. 12.3.1. Правил страхования, а именно: копия постановления о возбуждении уголовного дела, документы о результатах проведенного расследования (постановление о приостановлении уголовного дела, прекращении уголовного дела), или копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Выплата страхового возмещения по заливу помещения будет произведена после получения нами оригиналов документов. Документы можно предоставить любым удобным способом (Почтой РФ, курьером или лично). Мы искренне сожалеем о времени, которое Вы потеряли в результате сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 14:28
    Я же и говорю, просто тянут время, пойди туда не знаю куда , возьми то не знаю что.
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 19:56
    Дело возбуждено по факту гибели людей , причина пожара установлена заключение экспертов №70. Вы производите подмену понятий, заявляете избыточные требования для того чтобы затянуть сроки и не платить по договору страхования.  У меня сгорел дом , который был застрахован. Ваше требование выглядит абсурдно в том смысле ,что отсутствует причинно-следственная связь между пожаром и его причиной и мной как личностью,то есть эксперты установили факт , что поджога не было,было самовозгорание. Другими словами вы наводите тень на плетень, вроде пока не заплатишь налоги мы тебе страховку не выплатим ,а это вещи суть разные.
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 20:02
    Кроме того я страховал этот дом у вас много лет,и другие объекты и машины застрахованы в вашей компании а когда пришла беда вы стали крутить и придумывать формальные поводы что бы не исполнять обязательства по Договору. Я разочарован так как напротив рассчитывал на помощь со стороны страховой компании как многолетнего партнёра что бы во всем разобраться а вместо помощи получил невнятные отмашки. Вы то же заинтересованы в всестороннем и полном расследовании, так как стоит вопрос о возмещении ваших расходов в порядке регрессии, но вы заняли непрофессиональную позицию. Очень жаль
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
У меня два действующих полиса страхования 200H1IPZ0** и 200H1IP0V**, оформленных для ипотечного кредита. Я досрочно погасил ипотеку и решил расторгнуть договор. Для этого я позвонил на горячую линию (27.11.2020) уточнить, можно ли расторгнуть дог…
9 декабря, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Вместе с телефон в магазине Эл**до, приобрела страховку защиты телефона от механического воздействия. Наступил страховой случай, технику забрали  15.10.2020 , на сайте сервисного центра заявлен срок ремонта 45 дней, сегодня 2.12.2020.  Техники  …
2 декабря, 13:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрела в кредит стиральную машину в магазине Э**до, в магазине сказали, что в кредит дают только со страховкой дополнительной гарантией на 3 года, на деле же оказалось что подсунули аж 2 страховки, вторая Юрист 24 сертификат на сумму 2691 руб.28 с…
2 декабря, 09:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Был договор 20000MVV004016**. Смартфон, который страховался согласно этому договору,  так и не был взят из магазина ввиду отсутствия интересующего цвета. При расторжении, сотрудники ВСК требуют предоставить акт возврата товара в маг…
30 ноября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобретался ноутбук в кредит, навязали страховку, но с учетом, что вернуть можно деньги в течении 14 дней - согласилась. После подачи заявления расторгнуть договор, деньги обещали вернуть в течении 10 рабочих дней, срок прошел - деньги не вернул…
26 ноября, 18:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мало кто оставляет хорошие отзывы, зато плохие - оставляют все! Хочу исправить положение дел и начну с себя! Думал, оставлю сразу же, но прошло уже несколько дней и из опыта - шансов, что руки дотянутся зарегиться и написать что-то хорошее станови…
26 ноября, 18:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сегодня, 26.11.2020г., я посетила главный офис ВСК в г. Уфа, с целью отказа от страхования кредита. С первой же секунды я поняла, где я очутилась. Охранник, который был на входе этого заведения, стоял БЕЗ МАСКИ и на мое "Здравствуйте", продолжил …
26 ноября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупке телефона в Э** навязали страховку ВСК На всякий случай. Заплатила за нее почти 10 тысяч. Наступил страховой случай. Телефон уронили и был просто поцарапан экран, я решила воспользоваться страховкой( номер страхового случая 753**), не …
19 ноября, 04:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купили телефон и застраховали его, заплатили за него почти 60000 рублей.  В первый месяц телефон разбился и мы воспользовались страховкой. Разбитый телефон пролежал у них 3 месяца, но в итоге нам прислали новый. Со временем телефон подистаскался, …
15 ноября, 11:36
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купил телефон в связном 11.01.2020 ,там же предложили страховку ВСК, согласился. 25июня телефон сдали на ремонт,и только 21 октября пришло заключение,что телефон не ремонтопригоден,сотрудник связного позвонил в ВСК,там сказали ,что да действительно м…
13 ноября, 20:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховку предложили в магазине Э**,когда покупала телефон Samsung galaxy m 31,консультант мотивировала тем, что если с телефоном что то случиться  то его заберёт курьер и его если что сразу смогут отремонтировать, якобы так будет проще и быстрее. …
12 ноября, 15:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрёл Ma**k в магазине re** и сделал на него страховку. Позже ноутбук продал, а страховку решил закрыть, чтобы вернуть разницу остатка. Приехал в офис в СПБ на Вербную 27, написал заявление, взяли реквизиты. Было сказано, что расторжение п…
12 ноября, 13:21
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.10.2020 мною было подано заявление о прекращении договора страхования 19000DGB0221000***  в период охлаждения, в офисе компании ВСК г.Обнинск, ул. Курчатова 27. Через 11 дней 16.10.2020 пришло смс, что срок обработки заявления увеличен, хотя п…
10 ноября, 11:29
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.10.2020 мною получен потребительский кредит и навязаны страховки от ВСК, 27.10.2020 в период охлаждения в офисе компании ВСК г.Мурманск, пр.Ленина 16А мною было подано 2 заявления о прекращении договора страхования: №20DGIA0480000** на сумму 5400 …
9 ноября, 00:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это худшая компания, которую я когда-либо встречала. Такого бардака просто нигде нет. ВСК в одностороннем порядке увеличивает срок возврата страховок  ! Тем самым нарушая договор. Сегодня мне пришло смс-уведомление об увеличении сроков рассмотрен…
8 ноября, 09:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страхуюсь не в первый раз. Случился пожар в апреле, в пик коронавируса, позвонила на горячую линию, выслушали, зарегистрировали, сказали что в нашем городе есть офис. Тут после пожара я была на больничном. Делаю ремонт, мне ведь надо где-то ж…
29 октября, 01:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. 3 августа 2020, у меня случился страховой случай по полису ВСК190***3367 ( от 30.12.2019г). Полис страхования по ипотеке. О чем было заявлено, и присвоен номер убытка 7462996 (06.08.2020). До настоящего времени не могу по…
27 октября, 19:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Направила в страховую письмо о расторжении догвора страхования, 10 дней со дня вручения письма уже прошло.  В самом договоре срок 10 дней для возврата на счёт тоже прописан. От страховой ни ответа ни привета.  Жду еще 5 дней и отправлю досудебную жал…
22 октября, 09:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В сентябре покупала в Э**до айфон в рассрочку. Менеджер навязал мне страхование имущества в вск, аргументируя тем, что без данной услуги рассрочке невозможна. Айфон стоил 60 тыс, страхование вышло на 13000. Менеджер шепотом сказал что я эти 1…
21 октября, 09:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.10.2019 мною были приобретены наушники Apple AirPods в магазине МВидео (Оренбургская область, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе 1, 2). К наушникам был приобретен Полис «Быстросервис» от Страхового дома ВСК сроком на 3 года.  04.08.2020 наушники был…
10 октября, 13:51
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Бредовая ситуация. Страхую ипотечную квартиру. которая оформлена на бывшего мужа. По брачному контракту - при разводе квартира остается у меня. ипотеку уже 13 лет плачу тоже я естественно. На 13 году страхования в ВСК выясняется, что если договор стр…
9 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
8 сентября 2020 года в г.Омск по адресу Красина 6, мною было подано заявление на расторжение договора 20EZP-A95300***90 и возврат страховой премии. Заявление подавалось в течение первых 14 дней после заключения договора. Сегодня уже 8 октября, то ест…
8 октября, 17:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пишу сюда, т. к. Нет ответов по горячей линии. Звоню туда почти кпждый день. Подал заявление в офисе ВСК по полисам №№ 20000BBZ0**57 и 20000ciz2**95 на расторжение договоров и возврате средств 07.09.2020. В связи с тем, что страховку мне включили в т…
7 октября, 20:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. 25 августа 2020 года я приехал с заявление на возврат средств за страховку, которую я решил отменить. Заявление приняли и все было в порядке. Возврат 10 рабочих дней, Суммарно должны были вернуть через 14 дней (максимальный срок).…
30 сентября, 13:32
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
08.09.2020 оформила ипотечное страхование,  оплатила и после этого уже мне вручают доп. Полис стразования имущества полис Умный дом, о котором я не просила и меня не проинформировали. В итоге я решила расторгнуть договор на следующий же день 09.09.20…
28 сентября, 20:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть