Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Антон, Москва
20 марта, 09:36

Не выплачивают просто тянут и все

Много лет страховал свою недвижимость в ВСК пока не произошёл пожар в доме. Дом уничтожен огнём полностью.  Сначала тянули с выплатой по причине того что МЧС якобы не выдаёт результата Пожаро-технической экспертизы, теперь просто не платят,по телефону говорят,решение принято ждите деньги,начальство просто прячется ( кто в отпуске,  кто на больничном) теперь с изменением цен на строительные материалы этих денег не хватит ни на что. С момента события прошёл почти год. Буду судиться . За это время произошло ещё одно событие , соседи залили принадлежащее мне помещение ( лопнула труба ) и опять тянут с выплатой , не выплачивают, принесите оригиналы документов,  я говорю я же вам через приложение все направил( зачем оно нужно?) Пришлось все оригиналы предоставить и снова ждите. Не советую вам с ними связываться, как деньги брать они молодцы, а как выплачивать сразу в кусты. Бизнес по русски
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.03.2022 12:02
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2022 16:58
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 18.05.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    28.03.2022 12:10
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что по страховому делу имеется некомплект документов, в связи с невыполнением обязательств по предоставлению процессуальных документов, предусмотренных п. 12.3.1. Правил страхования, а именно: копия постановления о возбуждении уголовного дела, документы о результатах проведенного расследования (постановление о приостановлении уголовного дела, прекращении уголовного дела), или копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Выплата страхового возмещения по заливу помещения будет произведена после получения нами оригиналов документов. Документы можно предоставить любым удобным способом (Почтой РФ, курьером или лично). Мы искренне сожалеем о времени, которое Вы потеряли в результате сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 14:28
    Я же и говорю, просто тянут время, пойди туда не знаю куда , возьми то не знаю что.
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 19:56
    Дело возбуждено по факту гибели людей , причина пожара установлена заключение экспертов №70. Вы производите подмену понятий, заявляете избыточные требования для того чтобы затянуть сроки и не платить по договору страхования.  У меня сгорел дом , который был застрахован. Ваше требование выглядит абсурдно в том смысле ,что отсутствует причинно-следственная связь между пожаром и его причиной и мной как личностью,то есть эксперты установили факт , что поджога не было,было самовозгорание. Другими словами вы наводите тень на плетень, вроде пока не заплатишь налоги мы тебе страховку не выплатим ,а это вещи суть разные.
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 20:02
    Кроме того я страховал этот дом у вас много лет,и другие объекты и машины застрахованы в вашей компании а когда пришла беда вы стали крутить и придумывать формальные поводы что бы не исполнять обязательства по Договору. Я разочарован так как напротив рассчитывал на помощь со стороны страховой компании как многолетнего партнёра что бы во всем разобраться а вместо помощи получил невнятные отмашки. Вы то же заинтересованы в всестороннем и полном расследовании, так как стоит вопрос о возмещении ваших расходов в порядке регрессии, но вы заняли непрофессиональную позицию. Очень жаль
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
оформили кредит 25.12.2021 написали заявление на возврат страховки в течении 14 дней до сих пор нет ответа шарашкина контора ВСК кормят только завтраками и сейчас опять надо отправить заявление
25 января, 13:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
04.11 я оформила полис по страхованию ипотечного имущества и по страхованию жизни заёмщика на официальном сайте ВСК. Деньги, конечно же, списали сразу же , но никаких документов об оформлении на почту высланы не были, на сайте также отсутсвует информ…
8 декабря, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, ужас! Не рекомендую!!!!Как страховать, деньги берут., а как страховой случай, так не соответствие с документами.  Страховали более 20 лет в данной компании, все было в порядке, а как только дошло до страхового случая, СДУЛ…
7 декабря, 10:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток!  Дело вот в чем, в июле этого года подрядная организация при проведение капитального ремонта крыши затопила нашу квартиру по полной. У данного подрядчика есть страховой договор с компанией ВСК-Оренбург. Сначала подрядчик …
2 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 27.10.2021 года покупала в рассрочку товар и как всегда там страховка.  Договор страхования ***48 от 27.10.2021 года.  Написала заявление на расторжение договора страхования, отправила по Почта России.  Зафиксировано было заявление 09.1…
24 ноября, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купили страховку техники (телефона) в магазине самсунг. 9.10.2021 зарегистрировали выплатное дело под номером ***50. Забрали телефон и документы и всё! Звонили больше месяца-говорят документов ваших нет! Звоните в сервисный центр, узнавайте. Звоню, у…
24 ноября, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! 24.10.2021г. была приобретена техника в магазине "МВидео", в рассрочку с навязанными страховыми полисами. 28.10.2021г. в период "ОХЛАЖДЕНИЯ" в офисе компании было подано 2 заявления о расторжении страховых полисов. Оригиналы остались…
23 ноября, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 27.10.2021 приобрели страховку жизни и имущества с началом действия  со 2.11.2021 на сайте ВСК, после оплаты не выслали чек что критически важен для предоставления в банк и не только. Ждали несколько дней чек не пришел на почту, хот…
22 ноября, 18:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В апреле этого года мной приобретался телефон в салоне "Связной" в рассрочку для дочери.В чек входил страховой полис "Комплексная защита".. В конце августа телефон упал с балкона 16 этажа. Прочитав страховой полис, дочь поняла, что случай страхово…
15 ноября, 11:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
[b]08.06.2019[/b] приобрел в рассрочку MacBook Pro в магазине Re:Store, г. Екатеринбург, ТЦ Гринвич. Дополнительно предложили страховку, со словами "4 года гарантии, расширяет базовую", к слову, там действительно везде фигурирует цифра 4 и написано "…
14 ноября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Через приложение оформили страховку жизни и жилья в страховой ВСК, деньги списали полис так и не пришел, деньги не вернули месяц звоним пишем, письмо в Москву отправили где указали что полиса нам так и не дали на что в ответном сообщении на электронн…
28 октября, 18:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При покупки телефона в ДНС оформили страховку ВСК. Телефон сломался (перезагрузка андройда постоянно, не падал, в идеальном состоянии, ни царапинки), обратились в страховую,  сработали быстро, курьер через 2 дня приехал забрал телефон, это было 16.08…
26 октября, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Расскажу немного о попытках вернуть страховку в период охлаждения:  27.08.2021 была навязана страховка GAP, причем менеджеру я сразу сказал что откажусь от нее в период охлаждения. 6.09.2021 мной был подан пакет документов в офис для расторжения …
29 сентября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Был приобретен телевизор в одном из сетевых магазинов. К нему была приобретена страховка от компании ВСК. Сам телевизор был заменён по гарантии (обнаружился производственный брак). Однако через некоторое время наступил страховой случай.…
13 сентября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Звонила по номеру горячей линии нужна была консультация по страховке с понедельника по четверг и каждый раз со мной должен был связаться специалист но так и не дождалась ( 09.09.2021 позвонила опять на горячую линию сказали что обязательно свяжутся д…
9 сентября, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
06 сентября 2021 писал заявление на расторжение договоров **75 и ***44 от 27 августа 2021г. в период охлаждения. Входящие номера 3072 и 3073. Но деньги вернули не в полном объеме. Вместо 35723,52₽ вернули 34842,67₽, вместо 18144,00₽ вернули 17696,61₽…
8 сентября, 21:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрел электросамокат в магазине МВидео, по адресу: Москва, Зеленоград к1006А, 124575. Предложили оформить полис "Быстросервис" ВСК Страхование, обещали качественный сервис, и решение любых проблем в течении 72 часов с момента обращения. По факт…
6 сентября, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, пишу от имени тещи, являясь ее представителем. Имущество ее жилого помещения было застраховано полисом страхового дома "ВСК" №20160 IS ***. 23 июня 2021 года во дворе ее дома по адресу г. Нолинск ул. Первомайская,  60 произошел сильн…
23 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
28.07 приобрела в кредит телефон, 29.07 приехала написать заявление на прекращение страховки. Хорошо, что дали второй экземпляр. Сегодня 05.08, денег нет, смс о том что письмо зарегистрировано тоже нет. Кол центр говорит ждите. Буду писать жалобу…
5 августа, 14:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.07.2021 в Магазине Эльдорадо был приобретён ноутбук в рассрочку, после оформления документов оказалось, что помимо ноутбука в стоимость без ведома включили две страховки «Индивидуальная защите» и «ПреИмущество для техники» от компании ВСК.  10.…
29 июля, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте, брала телефон в кредит в эльдорадо, там оказалась страховка, я решила от нее отказаться, отправила письмо на досрочное расторжение договора, все документы вложила, кроме первой страницы паспорта, подскажите, что делать? направить дополн…
28 июля, 01:58
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
В магазине Эльдорадо был навязан договор страхования от САО "ВСК" при приобретении бытовой техники, покупка была осуществлена 03.07.2021г. 06.07.2021 -  по адресу пр. Хасана Туфана, 29А, Офис 2, в городе Набережные челны, было составлено заявление…
22 июля, 20:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
16 июня отправила с г.Кемерово Почтой России договор о расторжении страхования.  23 июня этот договор приняли в рассмотрение. 28 июня июня позвонила и спросила на какой стадии расторжения договор, мне сказали, что уменьшат сроки рассмотрения и …
12 июля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Три года страховал свой дом по ипотеке. После пожара пришел в Краснотурьинский офис с заявлением. А там, мягко сказать, послали куда подальше, в устной форме. После консультации у юриста отзвонился на горячую линию, где посоветовали обратится в Ни…
6 июля, 15:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данной компании и совершенно не ожидал, что со мной произойти такая ситуацию. Ко мне на телефон позвонила девушка, которая представилась С. и пообещала оформить страховой полис комплексного ипотечного стр…
6 июля, 05:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть