В следующий раз надо подумать, прежде чем отдавать свои деньги

Уважаемый romamanukyan! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что информация о дате завершения договора страхования отражена в кабинете клиента, а также указана в Вашем полисе. Кабинет клиента позволяет проверить наличие оснований для страховой выплаты, а также осуществить предварительный расчет ее размера. На текущий момент, процесс получения выплаты предусматривает предоставление оригинала полиса и собственноручно подписанного заявления. Мы разрабатываем обновления к данному процессу и в скором будущем заявление можно будет оформить дистанционно, без необходимости предоставления оригиналов документов. По факту увеличения сроков рассмотрения заявления была проведена проверка, в результате которой выявлена задержка передачи документов по вине сотрудников агентства. С целью недопущения подобных ситуаций в будущем с сотрудниками проведено дополнительное обучение. Выплата осуществлена. Денежные средства переведены на счет согласно предоставленным реквизитам. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше впечатление о компании и дальнейшее сотрудничество будет иметь исключительно позитивный характер. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»