Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Элеонора, Москва
21 марта, 07:31

Благодарность

В июле 2017 года консультант БКС предложила мне оформить полис страхования жизни в рамках совместной программы с ООО "СК "РГС-Жизнь" (прежнее название Капитал Life). Программа выглядела так - раз в год я вношу 1050$, за это получаю страховку + налоговые вычеты + небольшую годовую премию, а через 10 лет полную выплату 10500$. Выглядело довольно разумно, я люблю принудительное накопительство. Мы подписали договор и я пошла в кассу оплачивать первый взнос. Внезапно прямо в кассу вбежала консультант и сказала, что она ошиблась, вносить нужно 1250. Пришлось искать недостающие деньги, суетиться, что в итоге привело к тому, что я не заметила, что при бОльших взносах в договоре осталась прежняя сумма страховой выплаты, т.е. 10500. Страховая программа из накопительной стала убыточной.  Шли годы, менялись специалисты БКС, периодически звонили из страховой - уточнить, как я жива - здорова. Каждому новому лицу я задавала вопрос - можно ли как-то пересмотреть условия страховой программы. И каждое новое лицо сочувственно отвечало - нет, вы сами это подписали. В декабре 2021 года мне позвонили из Капитал Life. Молодой человек представился Александром, сказал, что он ведет мой договор, поздравил с наступающими праздниками и спросил, есть ли у меня какие-то проблемы. Я вновь пожаловалась на свою невнимательность и обременительные условия программы. Александр был первым человеком, который не сказал "нет", а предложил встретиться и обсудить варианты. Так получилось, что мне удалось вырваться в Капитал Life только в начале марта 2022 года. Сначала мне предложили редукцию, т.е. приостановку взносов до конца действия полиса. Расчет показал, что через 5 лет я получу меньше, чем внесла, но больше, чем если вносить еще 5 лет и получить выплату по договору. Вариант был приемлем, но не самым лучшим. Хотя я была и рада, понимаю, что ошибки стоят денег. Всё же я попросила рассмотреть еще возможности. Тогда Александр предложил расторгнуть договор. Для меня это было полной неожиданностью, неужели это и впрямь возможно? Конечно я должна была выплатить неустойку, зато деньги я получала сейчас, а не спустя 5 лет. История закончилась прекрасно. Договор расторгнут, через 7 дней выплата поступила на счет, а самое удивительное - выплату произвели по текущему курсу $, поэтому мои финансовые потери оказались минимальными. Большое спасибо Капитал Life, а в частности З-у А. за его отзывчивость и профессионализм! Жду от вас новые предложения!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    21.03.2022 10:56
    Добрый день! Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно знать, что уровень сервиса и подход к делу вызвали у Вас положительные впечатления. Мы всегда стараемся помочь каждому клиенту в любой, даже самой нестандартной, ситуации. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Звереву Александру, отдельно отметив его профессионализм. Со своей стороны можем сказать, что мы рады продолжению сотрудничества с Вами. Желаем всего самого лучшего Вам и Вашим близким! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В декабре 2014 г по приглашению родственницы открыла договор сбережение престиж в компании Капитал лайф сроком на 10 лет, ежемесячная сумма небольшая, решила попробовать, сама копить не умею, а тут вроде как уже обязанность да и накопит…
8 февраля, 10:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень хочется оставить отзыв о Капитал лайф страхование. В 2023 году писала о взаимодействии с компанией по договору, теперь хочу написать о полученной мною страховой выплате. Договор программы престиж заключен был более 2х лет назад (программа включ…
7 февраля, 16:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я второй раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф, первый раз 6 лет назад оформила программу накопительную престиж по договору № 501*****62 и себя застраховала, договор закончился и уже получила 27.12.2024 страховую сум…
6 февраля, 15:08
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Уже почти 4 года являюсь клиентом Капитал лайф, первый свой договор накопительный № 5****0 по программе комфорт для детей оформил в 2021 году, потом оформил программы марс (договор № 5****9) и пенсионный капитал (договор № 50*****50). Хочу отмети…
31 января, 22:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С страховой компанией КАПИТАЛ LIFE сотрудничаю с 2014 года. За этот период было оформлено пять договоров страхования на детей и себя по программе накопительное страхование, три из них уже завершены с получением накопленной денежной суммы. 05.12.2…
31 января, 12:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемые читатели моего отзыва о компании Капитал Лайт! Хочу всех Вас поздравить с прошедшими праздниками! Клиентом этой компании я являюсь уже не первый год, за это время у меня произошло два события, в которых без компании одна я …
29 января, 08:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и менеджеру агентской группы территориального подразделения г. Туймазы З-ой Ирине А. за профессионализм, внимательность и тактичность. Ирина А. своевре…
28 января, 21:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Решил копить на мотоцикл, в планах было закрыть накоплением половину стоимости. Оформил себе накопительную программу комфорт для взрослых в Капитал лайф договор № 5****13. 30.12.2024 договор закончился, санкции, инфляция, закрою теперь четверть. …
27 января, 20:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотелось бы поделиться общими впечатлениями о страховании жизни. Сначала мой муж оформил договор № 5****2 по программе комфорт, меня назначил выгодоприобретателем по этому договору. Для нашей семьи это был первый опыт подобного страхования, и…
27 января, 11:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отзыв о работе компании Капитал лайф. Благодарю сотрудников компании Капитал лайф, которые подобрали оптимальную страховку жизни.  В 2016 году застраховала себя по договору № 500*****00 и выбрала накопительную программу магнум сбережение. Удобное рас…
26 января, 13:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв о страховой компании Капитал Лайф. Познакомилась с компанией в 2019 году, а точнее в декабре месяце, обратиться посоветовала мне коллега по работе. Придя в офис, была приятно удивлена, все менеджеры компании приветливы, улыбчивы. Хочу побла…
25 января, 13:30
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мой муж оформлял в 2018 году накопительную страховку № 950*****58 в страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» комфорт с выплатой через 5 лет, меня назначил выгодоприобретателем по ней. В онлайн-банке я установила автоплатеж и ежемесячно…
25 января, 10:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Дружу с компанией Капитал Лайф страхование жизни с 2018 г, когда оформили договор № 501****59 престиж. Именно дружу, потому что сотрудники компании всегда поздравят с днем рождения, консультировали, как правильно оформить документы, ко…
24 января, 19:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию Капитал лайф и отдельно руководителя отдела продаж Александру Р-ну за искреннее желание помочь клиентам и обеспечить им самый высокий сервис. Выплата по страховому случаю «Дожитие» по моему договору  программы комфорт для …
24 января, 17:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Со страховой фирмой "Капитал LIFE" я познакомилась очень давно. Сначала застраховала себя по договору № 501*****66 программы престиж , потом, когда родились дети, то и детей, а недавно и свою маму по договору № 501*****10 марс. Эта страховая компания…
24 января, 17:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Менеджеры постоянно меняются. Очень вежливые, когда первый раз звонят и представляются. Каждый раз зовут на очную встречу. Но работают строго по режиму. А что делать, если я работаю так же как консультанты и не могу уйти с работы!!! Все вопросы решаю…
23 января, 13:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании Лайф застраховала своего родственника долго сомневалась в этом, но случился страховой случай (смерть застрахованного), и выплату получила в течении суток со дня подачи заявления. Очень хорошо и доступно все объясняют.  Сразу застраховал…
22 января, 10:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя моя мама обратились в компанию КапиталLife в 2016 году и застраховала меня по программе дети престиж договор № 50*****84. В итоге за годы сотрудничества мы остались очень довольны их услугами. С самого начала общения с сотрудниками компании мы по…
20 января, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень грубый персонал, не идет на встречу клиентам. Работают строго по режиму. А что делать, если я работаю так же как консультанты и не могу уйти с работы! Все вопросы решают только при посещении офиса. Справку для предоставления в ФНС за 2024 г…
19 января, 18:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв. Я оформила  страховой полис № 3****57 в Капитал лайф больше пяти лет назад и застраховала себя по программе комфорт. Сотрудники страховой - Екатерина и Анна,  пришли ко мне на работу и рассказали о накопительном страховании. У меня была сл…
17 января, 21:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании "Капитал Лайф" и отдельное спасибо страховому агентству за качественное обслуживание моего договора  5*****8 программа "Защита будущего детей". Благодарю за оперативную выплату после окончания срока договора, сумму …
16 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет назад моя бабушка была спонсором страховки копилки, в декабре мой накопительный договор № 5****21 программы престиж завершился, 28.12.2024 я получила оперативно сумму в полном объеме после обращения в страховую компанию. Спасибо капитал …
16 января, 12:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Новогодняя Копилка с Капитал лайф. 6 лет назад к нам в отдел приехал сотрудник капитал Life К-на Елена и рассказала о выгоде и преимуществе накоплений через страховую компанию. Заключила договор №501*****29 престиж для взрослых с комфортной суммой вз…
16 января, 05:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Я клиент компании КАПИТАЛ ЛАЙФ. В 2004 году мною еще в компании Росгосстрах Поволжье был заключен полис № 0*****23 страхования имущественных интересов связанных с жизнью, здоровьем и трудоспособностью сроком на 20 лет. Затем обязатель…
15 января, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2012 года. Первый договор № 500*****68 по программе дети престиж заключала для накопления денежных средств и страхования здоровья дочери. Специалист в офисе помогла подобрать подходящий для меня продукт страхования, все эт…
15 января, 13:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть