Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Йошкар-Ола (Республика Марий Эл)
21 марта, 13:34

Не ожидал такого от Тинькофф...

Будучи мегалояльным ко всем компаниям со словом"Тинькофф" в названии, я решил связать свою автогражданскую ответственность с конторой "Тинькофф Страхование". Сперва прикинулся продвинутым пользователем и решил попробовать это сделать через приложение. Но там оформление происходит с использованием чата, где робот безапеляционно потребовал от меня техосмотр. Его реквизиты предоставить я не мог нигде раздобыть, так что пошел на официальный сайт tinkoff.ru. После несложных манипуляций по указанию своих данных, включая VIN и номера всех регистрационных документов, сайтом было предложено нажать кнопку "оформить полис", что я благополучно и сделал. Во время предварительной загрузки даже появилась информация о кешбеке в размере 20%, подняв мне настроение (даже представил, как будет ломиться от денег мой кошелек) но радость была преждевременной. Я оказался в незнакомом, холодном и жутком месте, а именно, на чужом сайте. Ладно, посчитал я, наверное, так задумано и я здесь не случайно... Повторно ввел количество лошадиных сил авто и город использования и стал ждать свой новоиспеченный, пахнущий электронами, полис ОСАГО. Но сайт оказался не настолько клиентоориентированным и решил дать мне возможность еще раз выбрать страховую компанию. Казалось бы, зачем мне выбирать, если я начал указывать данные на сайте Tinkoff.ru, но ладно, надо – так надо. Много замечательных СК появились на горизонте с указанием стоимости полиса по моим параметрам. Однако возле выбранной мною компании Тинькофф Страхование была печальная серая надпись «расчет недоступен». Злобный сайт не дал мне возможность вернуться на исходную страницу Tinkoff.ru, где я с такими усердием и прилежностью указывал двадцатизначные числа. Повторный ввод данных результатов не дал, я снова был обманут сайтом. Итог – время потрачено, полиса нет. Телефон свой я верифицировал кодом из sms,но звонить мне никто не хочет. Наверное, так и придется сидеть целыми днями дома, лишенным возможности управлять собственным авто. Хотя, будучи активным клиентом Тинькофф Банка и ТинькоффМобайл (и ярым защитником ), готов вступить в ряды антиSravniтельных сил, лишь бы дать возможность любимому бренду в очередной раз продемонстрировать высочайший уровень сервиса.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.03.2022 20:29
    Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/18112/]Плагиат[/url] не приветствуется, оценку не засчитываем.
  • Т-Страхование
    30.03.2022 14:02
    Здравствуйте. Если у вас возникли сложности с оформлением полиса, пожалуйста, напишите нам на social@tinkoffinsurance.ru со ссылкой на отзыв ваши ФИО и дату рождения.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Ни так давно пользуюсь услугами банка Тинькофф, меня все в нем устраивает вот решил так же оформить ОСАГО. Понравилось быстрота ввода данных, точнее мне вообще не пришлось их вводить я только ввел номер машины и все и мне осталось только проверить да…
25 января, 03:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Л. Нелли супер быстро решила мой вопрос! Всё супер! Ура! [b]10.01.2022 14:25[/b] Мария К. быстро решила мой вопрос! Всё супер! Ура!
10 января, 14:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Быстро списались со мной по воцапу. Отвечали на все мои вопросы. Держали меня в курсе текущих событий, относительно моей ситуации. Были вежливы, и предупредительны.  Попала на прием к лучшему специалисту города. Сейчас нахожусь уже три дня дома…
14 октября, 14:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  Оформлял КАСКО в Тинькофф страховании и по своей вине не смог встретится с представителем для осмотра АВТО из-за чего нужно было перенести встречу, но и в ту дату не удалось это сделать. И вот сегодня 04.09.21 мне звонит сотрудни…
4 сентября, 17:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю за оказанные услуги !в частности менеджеру А. Т-ву который объяснял - помогал мне как человеку не знающему в этом ничего .с компанией тинкоф сталкиваюсь по стразовому случаю впервые , пока впечатления остались хорошие , осталась выплата по …
15 июля, 15:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прошу поощрить Вашими правами сотрудника "Тинькофф Страхование" В. и хочу выразить В. свою благодарность за профессионализм в работе, добросовестное выполнение своих обязанностей, компетентность и доброжелательное отношение к клиентам, а также доведе…
11 ноября, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На официальном сайте РСА проверку проходит полис сформирован уже и нужно только оплатить а на лично кабинете кнопка оплатить не работает ! РСА сказали что обратитесь в компанию они обязаны оформить полис ! Но так как офиса нет у Тинькофф в службу под…
11 августа, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сразу отмечу, что де-юре компания, права, но де-факто предлагаю оценить. Являюсь клиентом данной компании в части ОСАГО и наступил очередной срок продления полиса. И начались вопросы связанные с закрытостью части информации у компании: 1. Все ссылк…
2 апреля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Невозможно застраховать авто в Тихонькофф страховании. Являюсь клиентом данного банка 3 года, до этого продуктами и услугами был доволен - считал эталоном, пока не решил застраховать авто. Расчет проходит успешно данные проверяются на последнем эт…
10 марта, 16:48
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом банка Тинькофф достаточно давно. Перешел на продукт All Airlines Black Edition, где в комплекте идет страховка с покрытием франшизы в случае аренды авто при путешествиях. Произошел инцидент неприятный, и за мелкую царапину на дис…
20 февраля, 14:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Привет, Тинькофф. Вы - красавчики!) Смогли сделать то, чего, якобы, НЕ могла сделать другая СК, а именно вы помогли мне вернуть КБМ до справедливого значения 0.5 и помогли мне выяснить то, что другая СК не подавала запрос на изменение моего КБМ до н…
3 февраля, 18:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мой первый отзыв о Тинькофф Страхование. 1. Тиньков заставляют посылать по почте России копии бумажных документов. Нельзя сказать, что это общепринятая практика. Возьмем налоговую - для возврата НДФЛ, отправляешь отсканированные справки в электро…
20 января, 08:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Как владелец премиальной карты Тинькофф банка, оформил бесплатную страховку ВЗР Тинькофф Страхования (EUROP Assistance) на себя и семью. В отпуске у ребенка повысилась температура тела без каких-либо других симптомов и сбивалась не на долго. Поняв, ч…
13 января, 09:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На сбор данных, скоринг и отказ по КАСКО Тинькофф Страхование потратило минимум 3 часа времени работы двоих своих сотрудников, 3 часа моего времени и 500 рублей моих денег, растянулось все это на неделю.  Вишенка на торте: я уже клиент Тинькофф Стра…
17 декабря, 08:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь клиентом Тиньков банк как физ лицо уже лет 7 и как ИП год. Сейчас есть необходимость застраховать свой автомобиль по ОСАГО с пометкой такси. На сайте твой возможности нет, через знакомого узнал как делал он. Надо написать на …
1 декабря, 10:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Предварительно, до момента того, как стал клиентом банка, узнал стоимость полиса ОСАГО, полис мне сформировался и мне перезвонил сотрудник банка, рассказал, мол оформляли ли вы полис - я сказал: "Да". Потом сотрудник мне рассказали про условия, как м…
17 сентября, 21:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Тинькофф Банка и Тинькофф Страхование. Мошенники пытаются продать мне полисы КАСКО и ОСАГО под видом Тинькофф Страхование. Я сообщил в страховую компанию о попытке мошенничества. Мне сообщили, что приняли к сведению, но делать ничего…
27 августа, 13:02
3 услуги
starstarstarstarstar
[list][*]Хочу сообщить всем, что данная организация не производит выплату по страховке, ссылаясь на тот факт, что нужно предоставить копию амбулаторной карты застрахованного лица, которую мы не в силах взять не по гражданским правам, не по юридически…
11 августа, 14:18
2 услуги
starstarstarstarstar
После того, как быстро и выгодно оформили осаго в июле, решили тоже самое сделать и для папы. И вот, уже второй день все безуспешно. Все заканчивается страничкой отсчёта времени и надписью ваш полис оформляется. Далее, либо страница так и не загружае…
8 августа, 12:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Работал я на работе (тавтология какая-то, но так вся страна делает). И как везде, пришли к нам эффективные менеджеры из Москвы. Ну, думаю, ситуация к лучшему вряд ли изменится. А на мне кредитная карта от Тинькофф банка с нормальным таким (для меня) …
25 апреля, 19:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тиньков страхование это просто позор, позорище, с большой буквы П, да и другие буквы можно оставить прописными. Являюсь клиентом Тиньков банка много лет, даже не представляю сколько страховых взносов уплачено. И вот наступил стразовой случай - пот…
4 февраля, 23:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы поблагодарить сотрудницу по имени Елизавета, за оказанную помощь в решении моего вопроса. Долго не мог оформить полис в разных компаниях. А тут все доходчиво объяснила девушка. Наконец-то смогу оформить. Также хотел бы сказать что в этой ком…
30 октября, 08:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня получил судебную повестку на 15.06.2018. Истец -  АО "Тинькофф Страхование", категория дела - "147 - О взыскании страхового возмещения (выплат) по договору ОСАГО ". При этом по ОСАГО у них никогда не с…
8 июня, 13:18
3 услуги
starstarstarstarstar
Будете писать, вбивать данные в формы, прицеплять сканы, диагностические карты и в итоге через минут - 30-40  Вас выкинут из системы со словами "извините - оплата не прошла", т. е. начинай сначала.
22 июля, 11:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
После покупки авто в июне некоторое время выбирал страховую для оформления Каско. В процессе общения с менеджерами узнал о продукте Тинькоф DriveMatic. Телеметрическое устройство, которое устанавливается в ODB2 разъем. Детали тут https://www.tinkof…
5 октября, 17:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть