Довольны работой страховой компании

Хотела бы выразить благодарность страховой компании ВСК за отличную работу. В январе 22 года не смогли поехать в Египет по причине положительного теста на коронавирус у меня, сразу сообщили о страховом случай, записались на определенную дату (сразу оговорюсь, что в страховой случай входил именно коронавирус). В назначенный день принесли все необходимые документы, очереди не было, всё приняли быстро. 21 февраля подали документы, 23 марта уже средства были перечислены на счет. Очень рекомендую страховую компанию!  Из моментов над которым бы стоило поработать: операторы колл центра - сначала не смогли ответить, какие документы необходимо предоставить, из ссылки по смс не было понятно, что требуется для возмещения средств, при повторном обращении просили назвать номер страхового полиса для записи в страховую компанию, попросили перезвонить как найду номер, во время перезвона оказалось, что номер полиса не требуется, но пришлось повторно называть фио, дату рождения, контактный номер и записываться на дату. Но главное - это результат, средства возместили, поэтому даже небольшие недочеты не омрачили впечатление о компании.