Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Евгения, Бузулук (Оренбургская область)
24 марта, 10:51

Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП

Добрый день! 23.03.2022 ко мне обратился потерпевший  касательно ДТП 05.03.2022, о котором вашу компанию уведомили письмом. Потерпевшего заявил, что обратился в свою СК "Согаз" для возмещения убытка, но было вынесено решение об отказе по возмещению в виду отказа СК виновника в акцепте заявки по причине: 8.1 «Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП». Проверка моего полиса ОСАГО на сайте РСА подтверждает как действие самого полиса ОСАГО на момент ДТП, так подтверждает, что водитель входит в список разрешенных. В связи с этим мне непонятна реальная причина отказа по возмещению в рамках действующего полиса. Прошу вас прокоммментировать текущую ситуацию и объяснить почмеу вы дали отказ по причине: 8.1 «Договор ОСАГО Причинителя вреда не действовал на момент ДТП».
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    24.03.2022 11:33
    Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»
  • Евгения
    Автор отзыва
    24.03.2022 12:07
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»[/quote] Обращение уже напралено, только СТС/ПТС не было приложено. Как донаправить его в тоже обращение?
  • Согласие
    24.03.2022 12:26
    [quote][b]user-19717652121[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»[/quote] Обращение уже напралено, только СТС/ПТС не было приложено. Как донаправить его в тоже обращение?[/quote] К сожалению, дополнить информацию в направленный ранее запрос невозможно. Рекомендуем Вам направить запрос повторно, полностью указав всю необходимую информацию.
  • Евгения
    Автор отзыва
    24.03.2022 15:53
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-19717652121[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»[/quote] Обращение уже напралено, только СТС/ПТС не было приложено. Как донаправить его в тоже обращение?[/quote] К сожалению, дополнить информацию в направленный ранее запрос невозможно. Рекомендуем Вам направить запрос повторно, полностью указав всю необходимую информацию.[/quote] Тогда почему мне на почту пришла просьба предоставить копии СТС/ПТС и паспорта в обратном письме?
  • Администратор Народного рейтинга
    30.03.2022 21:09
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
  • Евгения
    Автор отзыва
    01.04.2022 07:29
    Информацию отправили как только её запросили, ответа пока нет. Хотел бы уточнить у СК, "в установленные законодательством сроки" это сколько?
  • Евгения
    Автор отзыва
    01.04.2022 07:29
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:[quote][b]user-19717652121[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Добрый день! Просим Вас направить обращение наофициальный e-mail — claims@soglasie.ru с приложением копии СТС/ПТС и паспорта (первый лист и лист прописки) для проведения проверки. Ответ будет предоставлен вустановленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты. С уважением Отдел по работе с обращениямиклиентов СК «Согласие»[/quote] Обращение уже напралено, только СТС/ПТС не было приложено. Как донаправить его в тоже обращение?[/quote] К сожалению, дополнить информацию в направленный ранее запрос невозможно. Рекомендуем Вам направить запрос повторно, полностью указав всю необходимую информацию.[/quote] Информацию получили? Прошу написать здесь.
  • Евгения
    Автор отзыва
    04.04.2022 12:24
    Прошу прокомментировать ответ, который поступил мне на почту, так как вам не возможно ответить на ваши e-mail Почему срок действия определен с «30» марта 2022г. по «29» марта 2023г.? И в личном кабинете вижу другое (Срок страхования 12.10.2021 - 11.10.2022) [quote]Рассмотрев Ваше обращение,поступившее «01» апреля 2022г. в ООО «СК Согласие» посредством электронного письма, сообщаем следующее.[u][/u][u][/u] Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен договор обязательногострахования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ОСАГО) серия ХХХ номер xxxxxxxx, срок действия которого определен [b]с «30» марта 2022г. по «29» марта 2023г.[/b] Договор обязательного страхования заключается в порядке и наусловиях, которые предусмотрены Федеральным законом № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.[u][/u][u][/u] Сообщаем Вам, что договор ОСАГО серия ХХХ номер xxxxxxxx действующим, также отображается на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков как действующий и «находится у Страхователя».[u][/u][u][/u] ООО «СК «Согласие» несет обязательства по заключенному договору вполном объеме согласно Федеральному закону № 40 об ОСАГО.[u][/u][u][/u] Благодарим заобращение в страховую компанию «Согласие». [/quote]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Т.к. много лет являюсь их клиентом , то и в этот раз пришёл к ним в офис за осаго с пометкой "для такси".. Развели как ребёнка.. Заставили сделать дополнительную страховку жизни за 2250р.. Сказали что осаго для такси делаем только со страхован…
20 ноября, 20:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ездила себе спокойно 2 года на своем Rav4, делала каско в Согласии в рассрочку на 4 платежа, все очень классно. Авария случилась на парковке ТЦ в сентябре, челолек не глядя на знаки вылез из ряда парковочных мест на основной проезд к выходу, хотя до…
13 ноября, 15:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Впервые обратилась за ОСАГО в ООО "СК "Согласие" - о ужас! Действие предыдущего полиса заканчивается 04.11.2024 г., поэтому решила продлить его . В Личном кабинете на сайте компании заполнила заявление на полис ОСАГО, потом прошла проверка моих данн…
3 ноября, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня оплатила полис на сайте Согласие, статус до оплаты был проверено в РСА, после оплаты статус вдруг изменился на Ошибка подписания в РСА, деньги оплачены, а полиса у меня нет. В службе поддержки мне ответили, что нужно ждать до 6 …
31 октября, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.10.2024 Мною была произведена оплата доп соглашению к полису ХХХ041*****21 в размере 11759.99Р. Оплата была произведена по ссылке из ск согласие. Сегодня 29.10, Компания до сих пор не может прислать полис, утверждая, что деньги к ним не поступили,…
29 октября, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховку ОСАГО онлайн 20.10.2024, допустил ошибку ,21.10.2024 приехал в офис чтоб исправили ,отказали ,написал заявлении о расторжении и возврате средств так как договор вступает в силу 12.11.20224, 28.10.2024 позвонили и отказали в возврате…
28 октября, 15:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день пользователи данного сайта. Хочу оставить отзыв на компанию Согласие, а именно на услуги ОСАГО. Решил оформить полис ОСАГО, 30 сентября оформил заявку, Согласие предложило самый выгодный вариант. Полис был в статусе - Успешная пр…
26 октября, 11:59
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кто-то впервые, а кто-то, как я, не в первый раз обратился в эту страховую, так как ранее проблем не имел.  Увы, теперь буду обходить эту компанию стороной.  Сегодня, 14.10.2024, решил оплатить я страховой полис Е-ОСАГО, так как скоро-скоро уже с…
14 октября, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в с/к "Согласие" по возмещению убытка 216863/24 -Пр (Полис ОСАГО ХХХ№0***1 от 11.02.2024 г. ) по ДТП от 19.07.2024 г. (виновник определен, оформляли через ГАИ). 06.08.2024 г.  предоставила а/м на осмотр и в заявлении о страховом возмещени…
11 октября, 23:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Впервыеобратился за ОСАГО в ООО "СК "Согласие" и сразу такой осадок. Действие предыдущего полиса заканчивается 09.10.2024 г., поэтому решил продлить его заранее. В Личном кабинете на сайте компании заполнил заявление на полис ОСАГО, потом прошла пр…
7 октября, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Составила договор через сравни ру, но неправильно внесла страхователя. После этого начала звонить на горячую линию они мне посоветовали расторгнуть договор ОСАГО и при этом не сказали, что деньги возвращать не будут. Сидят на телефоне некомпетентные …
2 октября, 11:16
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера заключил договор Е-ОСАГО через агрегатора ВТБ (через мобильное приложение банка), при заполнение заявления нет строки «собственник транспортного средства», есть строки «страхователь» и допущенные водители, автомобиль зарегистрирован на мою жену…
26 сентября, 17:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получила смс на телефон от страховой с текстом "До 30.09.24 погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ003-*****/2024 с дисконтом до 20 процентов. Подробности по тел. 74957390101, доб.9959". Пытался дозвониться - безуспешно. Перезвон…
24 сентября, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис Осаго в данной компании, забыл внести внести водителя, у водителя данного коэффициенты кбм ниже моего, данная компания требует 3000 рублей за внесение водителя в полис. Такого в других компаниях нет, водитель вносится бесплатно. А э…
16 сентября, 05:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял продление полиса ОСАГО через сайт компании. Как я понимаю имеется 2 варианта оформления: с использованием личного кабинета, либо без его создания. Как и в прошлом году, я не стал использовать личный кабинет. Сайт запросил номер и данные …
27 августа, 22:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я выражаю глубокую благодарность страховой компании за оперативную выплату по ОСАГО. Их профессионализм на высоком уровне. Быстро получил компенсацию за ущерб, нанесенный моему автомобилю в дорожном происшествии. Я действительно доволен результатом и…
25 июля, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня не было страховых случаев, но я все равно хочу положительно оценить страховую. Я хоть и программист и любою хорошо сделанные сайты, но по непонятной причине общаться и решать страховые вопросы через менеджера оказалось очень удобно :)  Т.е.…
18 июля, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
До этого пользовался давно, нравились цены, один раз задели машину, понравилась и работа по оценке/ выплате В том году хотел посчитать осаго, но тупо не смог поменять данные паспорта в личном кабинете. Общался с поддержкой, которая так толком ниче…
10 июля, 19:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При первом осмотре я указал на повреждения в бампере, это фиксировать не стали, сказали если сумма выплаты не устроит то приедешь на доп осмотр. Всё именно так и произошло, меня не устроила предложенная сумма и я приехал на доп осмотр. Но смотреть по…
10 июля, 15:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Допустил опечатку в ФИО при оформлении полиса ОСАГО на через сеть интернет. Обратился в компанию онлайн. Оперативно исправили опечатку в полисе, причем нашли опечатку в другом полисе ОСАГО на др. автомобиль и тоже ее исправили. В итоге у меня 2 ис…
10 июля, 08:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховали автомобиль по Осаго в компании Согласие несколько лет. И как всегда бывает - все было хорошо пока не случилось ДТП. Врезались в меня, виновник со своей виной согласен, у обоих страховая компания Согласие. Оформили европротокол (благо ущ…
9 июля, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На 05.07.2024 второй день как уже пытаюсь добавить водителя, через ЛК компании. Мало того, что заставляют добавлять фото документов (ВУ, паспорт собственника, паспорт страхователя, ПТС, СТС), которые и так уже есть у компании при оформлении полиса, с…
5 июля, 23:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрёл осаго. Понадобилось внести нового водителя, а не тут то было. Вхожу в приложение или сайт, ввожу и вижу, что в профиле данные паспорта заполнены. А при внесение изменений и добавлении водителя данных паспорта нет. Вношу нового водителя, вно…
2 июля, 14:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.05.2024 Подал заявление через личный кабинет на сайте на расторжение договора 040*****98. На тот момент полис ОСАГО не вступил в силу. Я приложил ДКП и Реквизиты. Прошло уже 14 дней с даты подачи заявления, но подвижки никакой нет. В чате поддержк…
27 мая, 07:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, на светофоре на приличной скорости догнал автомобиль. Я по инерции достал до впереди стоящего. Дальше все по накатанной, ГИБДД, страховая, осмотр на улице под дождем. Теперь к сути. Машину осмотрел специалист «А-П», составили прилич…
20 мая, 12:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть