Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
14 сентября, 17:24

Отказ выдать договор страхования на руки...

Добрый день! 09 сентября 2017 года мною был оформлен договор на покупку автомобиля в кредит в банке Сетелем в автосалоне Аларм-Моторс на пр. Маршала Жукова, 51, Санкт-Петербург, 198330. При этом были заключены 2 договора - Страхование жизни было оформлено в компании Ренессанс Жизнь, GAP страхование в Сбербанке. Точные названия не помню. Общая стоимость страховок составила в сумме 80 тысяч. Автомобиль в наличии, но салону нужно якобы 5-7 дней на выкуп ПТС и установку доп. оборудования. И сейчас мне категорически отказываются отдавать договора страхования, говорят, что только в день приемки авто отдадут весь пакет документов. Ругался, спорил тогда, вчера 13.09.2017 еще опять ездил, но нет. Категорически отказываются отдавать раньше. Написать заявления на отказ от страховок без потери в деньгах я могу в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора страхования. А договор-то был подписан 9-го числа. Поэтому сотрудники банка Сетелем, представители страховых компаний, и менеджер автосалона по продажам умышленно не отдают мне эти договора на руки. Номера договоров страхования мне также неизвестны. И мне отказываются их сообщать, а также предоставить хотя бы копии договоров. Аналогичная жалоба написана на вторую страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.09.2017 15:43
    Уважаемый Agent_mkp! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Клиентского сервиса Страховой компании. К сожалению, предоставленных Вами данных, недостаточно для Вашей идентификации. Для того, чтобы я могла предоставить ответный комментарий, сообщите, пожалуйста, дополнительную информацию: ФИО, дата рождения, номер полиса страхования, контактный номер телефона. Не могли бы Вы направить мне эти данные на адрес электронной почты ks@sberins.ru с пометкой в теме письма «Отзыв Банки.ру». С уважением к Вам, Юлия.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.09.2017 16:42
    Отказали отдавать договоры именно представители страховых компаний, которые присутствуют в автосалоне?
  • Автор отзыва
    18.09.2017 12:35
    Да, представители. Одна из них оформляла ОСАГО, КАСКО и страхование GAP. Вторая - представитель банка Сетелем, и она же оформляла страхование жизни.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь услугами сервиса СберСтрахование (стоматология) . Нужно было провести очередной ежегодный профилактический осмотр у стоматолога с последующим лечением (чистка, проф.осмотр, лечение). После наступления страхового случая м…
29 сентября, 20:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полис быстро и очень хорошо. Случился страховой случай, сломала палец, консультант страховой компании  по телефону помог и все разъяснил  , что нужно делать, чтобы получить возмещение . Обещают выплатить возмещение после подгрузки всех докум…
29 сентября, 15:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
5 из 5 Большой выбор клиник, которые подходят под возмещение широкий выбор специалистов отличная служба поддержки. Быстрое рассмотрение страхового случая  Хорошее возмещение, нет скрытых пунктов.  Приятные бонусы. Страховая, которая знает, чт…
29 сентября, 14:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня сделала проф гигиену полости рта. Зашла в мобильное приложение СберСтрахование и заявила о страховом случае. Очень удобное и доступное приложение. Загрузила все необходимые документы по страховому случаю. В течении часа пришел ответ, что все …
28 сентября, 21:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень благодарна ☺️ за работу страховой компании от Сбера . Сейчас ,стоматология, очень дорогое удовольствие, но на помощь пришла страховая компания от Сбербанка, выплатили всё до копейки, приложение работает отлично, очень удобное, заявила, отправил…
28 сентября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Подключено возмещение стоматологичесих услуг. Хочется отметить, что проверка документов  и выплата проведены  быстрый срок .  Очень удобное приложение в навигации. Видно все предлагаемые услуги и статус рассмотрения поданной заявки. Пользовалась у…
28 сентября, 10:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Впервые воспользовалась полисом/услугой. Приятно удивлена простотой оформления заявки по страховому случаю. От момента подачи заявки до выплаты прошло 4 дня (два дня выходные!!! - предварительное рассмотрение документов+ два дня на согл…
28 сентября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прекрасное приложение в телефоне, понятное, интуитивно доступное, возмещение по страховому случаю за стоматологию. Заполнение формы заняло 10 минут. Минимальный пакет документов : лицензия, договор, акт выполненных работ , чеки, реквизиты для возврат…
28 сентября, 10:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень легко и быстро. Возмещение приходит за 2 дня. Минимальный пакет документов-договор со стоматологической клиникой, чек об оплате услуг, акт выполненных работ . Приложение работает прекрасно. Все оформленные полисы отражены в приложении.  Всё п…
28 сентября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Пользуюсь Сберстрахованием в части ДМС, стоматологии для сотрудников, путешественников. Каждый год прохожу за счет полисов чек ап организма, чистку Зубов, гигиену полости рта. Все оплаты и продление полисов совершаю в мобильном…
28 сентября, 07:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Прошел обследование и лечение в стоматологической клинике - вылечил кариес на зубе. Затем подготовил документы для возмещения, заранее из отсканировал. Очень быстро и просто загрузил все нужные документы и получил возмещение. Приложение сберстрахован…
28 сентября, 06:45
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет! Ребенку для соревнований по дисциплине современное пятиборье срочно понадобилась спортивная страховка. Пробежался по интернету. Самая приемлимая цена у сбербанка оказалась (кстати обратил внимание выгоднее всего сразу на год делать, проб…
27 сентября, 21:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2024 года пришлось воспользоваться страховкой по стоматологии от компании СберСтрахование (благо работодатель заботиться о сотрудниках и включил в ДМС стоматологию). 26.07.2024 через приложение «СберСтрахование» создал заявку на страховую выпл…
27 сентября, 17:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Сбера за возвратом по стоматологии после получения всех необходимых документов от стоматологии, которые были указаны в карточке продукта в приложении сберстрахование по интуитивной инструкции загрузила их в личный каб…
27 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась страхованием Стомотология для сотрудников, просто в восторге. Понятная инструкция, из документов, только акт работ, договор, лицензия и чеки, все добавила в приложение, через час документы проверены, теперь жду выплату. Приятно, что к…
27 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Когда мне понадобилось оформить страховку, я выбрала программу "Защита от травм" от СберСтрахования. Этот выбор оказался абсолютно правильным! Оперативная обработка заявок, понятные условия договора – все это оставило самые приятные впечатления. Особ…
27 сентября, 15:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Пишу свой отзыв, т. К первый раз в своей жизни понял, что страховая компания действительно работает и заботиться о своих клиентах. Очень удобное интуитивно понятное приложение, в котором может разобраться любой + быстрое реагирование, се…
27 сентября, 13:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не так давно обращался к стоматологу, позже узнал что можно оформить возврат денежных средст за оказанные услуги и решил этим воспользоваться. Собрал минимальный пакет документов подгрузил в приложении и вуаля через 3 дня денежной поступление. Очень …
27 сентября, 11:46
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться опытом возврата денежных средств по программе «стоматология для сотрудников Сбера»  Честно говоря, когда только узнал о существовании программы и прочитав условия возврата были сомнения, что оформление будет сложным чере…
27 сентября, 11:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховую компанию, рекомендую. Приходилось обращаться по страховым случаям, пакет документов минимальный, рассматривают и зачисляют деньги быстро. Выплаты по страховым случаям достойные. На линии грамотно консультируют по поводу сбора документов. Оч…
27 сентября, 06:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В приложении Сберстрахование понятно описаны все условия для оформления полиса, большой выбор на все случаи жизни. Кроме того для оформления возврата по страховому случаю убодный интерфейс для погрузки документов (описаны все условия и перечень необх…
27 сентября, 06:23
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась за выплатой по программе стоматологи. Номер полиса 010SB*********93_2DENT. Оказалось всё очень просто и быстро. Сфотографировала необходимые документы, отправила заявление на возмещение и через 2 дня денежные средства поступили на карту. У…
26 сентября, 22:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
И так,я получила выплату в полном объеме. Всего за три дня! Попалась на уловки мошенников,и сама переводила суммы ,общая сумма составила 50000. Переводы были по СПб. Сначала обратилась в Полицию,затем написала заявление в страховую компанию Сберстра…
26 сентября, 20:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте,выплата за стоматологические услуги в процессе ,так как обращение еще рассматривается,но я хочу выразить огромное спасибо компании Сберстрахование,за финансовую помощь, удобные программы и интерфейс,мобильное приложение работает качестве…
26 сентября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Как обычно решила полечить зубы, вылечить кариес, запломбировать зубы. А зная, что у тебя есть возможность возмещения суммы лечения от СберСтрахования, лечение становится ещё приятнее. 18.09.2024 и 20.09.2024 была у стоматолога, вылечила необходимые…
26 сентября, 16:18

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть