Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование здоровья
Проблема решена
Курган (Курганская область)
25 марта, 18:38
Затягивают выплату по страховому случаю
Затягивание выплаты по страховрму случаю. Первоначально обратилась через сбербанк онлайн 14.02.2022г . Предоставила документы по страховому случаю- больничный лист более 32 дней. Страховая по результамам рассмотрения через 10 дней сообщила что нужно принести оригиналы с синими печатями. Принесла . Оформили. Снова держат 10 дней документы . По истечении времении сообщают что нужно указать информацию еще и за 2015г. Предоставляю . Снова проходит 10 дней . Снова отказ . Нужно уточнить данные по остеохондрозу в 2017 году. Какое отношение остеохондроз имеет к опухоли в позвоночнике в 2021 году? Оставляю жалобы. Отписки. Почему при предлставлении документов сразу не предоставляют все замечания для их устранения? Для чего в период ковидных ошраничений заставляют человека после удаления опухоли позвоночника ходить бесконечное количество раз в поликлинику за все новыми и новыми уточнениями для страховой? На лицо умышленное затягивание выплаты . Не имейте дело с данной страховой компанией. При оформлении страховки более клиенториентированы. После возникновения страхового случая денег не получите. Требую считать эту жалобу официальной.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни26.03.2022 06:32Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва26.03.2022 11:18[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправлено
- Сбербанк страхование жизни26.03.2022 12:54[quote][b]user5391905[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "56180 СБСЖ". С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправлено[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь с ответом! С уважением, Мария Александрова Сбер
- Сбербанк страхование жизни31.03.2022 14:56Здравствуйте! Я все проверила, нарушений не было. Страховую сумму выплатили. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга01.04.2022 00:48Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url]. PS: 12.04.22 с учетом присланных документов от автора незачет оценки пересмотрен.- Автор отзыва01.04.2022 03:14Как может быть не засчитан оценка если мне произвели ыыплату только после негативного отзыва на портале Банки. Ру? У меня на руках несколько официальных ответов от Сбербанк Страхование о том , что мне отказано и нужно снова предоставить документы . В ответе на последнее моё обращения №220325-0903-973600 от 25.03.2022 вновь поименован список якобы необходимых документов. На сегодняшний день они мной не предоставлены, а деньги сегодня пришли. Чудеса. В итоге дураку понятно пока я не написала сюда я так бы и бесконечное количество раз предоставляла им документы безрезультатно. У меня все ответы на руках. Могу предоставить.
- Автор отзыва01.04.2022 03:20Обращение к клиентам Сбербанк страхование. Не заключение договоров страхования в данной чираховой свои деньги я получила только после жалобы на данном портале . Но каким путем? Кучей отписки от сбербанка. На руках все документы ибо после каждого отказа я формировать письменную жалобу через сбербанк онлайн и страховая предоставляли мне ответы о том что нужны ещё документы. Выплата в таком случае не главное, она мне положена по договору, но поведение стрвховой компании показывает истиннле лицо и отношение к клиенту. Мой совет - пишите жалобы официальные иначе денег не увидите.
- Администратор Народного рейтинга01.04.2022 21:26[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5091935]user5391905[/url], направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru указанные в пояснении документы и запросы СК с адреса электронной почты,с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.
- Автор отзыва10.04.2022 08:06[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=5091935]user5391905[/url], направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru указанные в пояснении документы и запросы СК с адреса электронной почты,с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.[/quote] Отправила
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Подал документы Сбер страхование и каждый раз требует всё заново разные документы так как ранее было предоставлено весь перечень.Документов где указан диагноз но страховая компания никак не реагирует на те документы которые были получены каждый раз П…
25 октября, 18:35
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
Своим отзывом хочу предостеречь всех от сотрудничества со Страховой компанией Сбербанк Страхование. Это самые настоящие обманщики. Если что случится, вы просто потеряете деньги , которые оплатите за их услуги страхования.
При заклю…
23 октября, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Всем доброго дня.
Страховался в данной организации от травм от начала 2023 года в июне произошёл несчастный случай,открытый перелом средней фаланги мизинца левой руки, далее операция и два с половиной месяца восстановления.
Предоставил документ…
20 октября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Заставили взять кредит в автосалоне, При покупке машины навязали этот договор страхования. Хотел его расторгнуть , но ... Невозможно связаться со страховой для расторжения договора. Хамские шаблонные ответы операторов. Никто ничего не знает. Не выпол…
19 октября, 12:50
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте.
У меня в Сбербанке 3 кредита. Все застрахованы на временную нетрудоспособность. У меня наступил страховой случай - длительный больничный.
Я обратилась за выплатой в филиал, отказались принимать документы,сославшись на то, что чере…
18 октября, 08:10
Отзыв проверен
2 услуги
Оформила кредит со страховаой, хотела погасить досрочно, прошло несколько более 5 дней с выходными. Оформили заявление в офисе, теперь оказывается нужно ждать рассмотрения в течение 15 рабочих дней! Это же очень большой срок, при том что за это время…
17 октября, 16:58
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Проблема решена
Добрый день.
По полису страхования жизни №ЖЗООР001000*****68 от 23.07.2021г. подала заявление о наступлении страхового случая от 27.01.23г. в связи с переломом большого бугорка плечевой кости левой руки. Заявление подала 08 сентября 2023г, из докуме…
16 октября, 21:14
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
По договору страхования серия цктрр004 №000*****72 от 22.06.2021г., наступил страховой случай 03.09.2023г. Почти пол года собирали и отправляли требуемый пакет документов ( некоторые документы получить лично не возможно, требуется офиц. запрос от сбе…
14 октября, 15:11
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Брала кредит в Сбере 2020 году онлайн со страховкой здоровья и жизни. 20 января этого года упала и не смогла идти от слова вообще сильная боль и блок коленного сустава.
21 января 2023 обратилась в травмпункт, сделали снимок, доктор…
5 октября, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
Ситуация следующая, для сделки по ипотеке я оформила полис страхования жизни и здоровья, но у меня была подключена услуга Домклик плюс, в которую входит полис страхования жизни и здоровья (о чем я узнала уже на сделке) эта услуга была…
2 октября, 14:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Страховая компания делает интересные выводы о постановке диагноза: если орган один, то заболевания связанные, и не важно что одно из них восполнение, а другое птоз. Воспаление, а именно пиелонефрит, был диагностирован 11.03.2020. Нефроптоз же диагнос…
2 октября, 09:33
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я брала потребительский кредит 16.06 2021 года № договора4*****82,В сентябре 2022 года после осложнения ковид я заболела ХОБЛ(хроническое обструктивная болезнь легких)на этой почве заболело сердце В мае 2023 года мне дали инвалидность 2 группы .Бюро …
27 сентября, 23:13
Страхование здоровья
Так случилось, что я обратилась в Сберстрахование жизни и получила урок жизни, от которого хочу предостеречь других пользователей. НИКОГДА и НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я в 2021 году оформляла договор страхования и мне были озвуче…
27 сентября, 22:40
Страхование здоровья
Была на больничном более 33 дней, в разных учреждениях, но без выхода на работу. Подала заявление о страховом случае,предоставила выписки всех больничных как положено! По истечению времени более 15 рабочих дней связавшись с оператором узнала об отказ…
27 сентября, 12:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Прошу расторгнуть договор и вернуть вложенные средства. Мне было оформлено два договора накопительного страхования жизни. В апреле 2020 года – взнос 100 000 руб. В сентябре 2020 года взнос 100 000 руб. На момент оформления договора мн…
27 сентября, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
20.12.2019г. я оформила программу «Семейный актив». Полис оформляла в офисе банка в г.ОренбургеПри оформлении программы сотрудник банка озвучил мне, что:
- это программа с большим инвестиционным доходом (больше, чем по вкладу);
- расторгнуть програ…
21 сентября, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер.
13.12.2018 г мною был взят кредит в филиале Сбербанка г.Новокуйбышевск Дзержинского 29. Там же мне навязали страховку жизни, здоровья, в связи с недобровольной потерей работы заёмщиков. 13.02.2023 г мне был открыт лист не трудоспособн…
17 сентября, 18:46
Отзыв проверен
3 услуги
16.03.2023 года я оформила потребительский кредит в Сбербанк Онлайн и приложение навязало мне страховку жизни, здоровья и в случае снижения оклада.
14.09.2023 года я досрочно погасила кредит, и на следующий день подала заявление на возврат остатк…
15 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Я в шоке от этой компании Сбер страхование. Мало того что дозвониться не возможно телефона для связи нет ,только 900, а там ничего не знают отвечают общими фразами.
Платила 2 страховки по 2-м кредитам, должна получить 140,000р, а в итоге получила…
14 сентября, 00:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Не могу доказать страховой компании что мой случай действительно подходит для выплаты.
В 2023 году 15 апреля по 14 марта предоставила всё документы для оплаты страховки банк сбер страхования жизни. Всё больничные листы и эпик рис лист плюс за 5…
13 сентября, 09:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Потребительский кредит.Больничный лист с 2.01.2023(-32дня) по 14.08.2023.Как,только выслала последний документ,уведомили,что страховой случай принят в работу.Так же уведомили,что страховой случай рассмотрен и в течении 5 рабочих дней мне поступит вып…
12 сентября, 04:51
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Между СК «Сбербанк страхования» и мной, в мае 2021 при оформлении потребительского кредита был заключен договорпо программе страхования №10 «Защита жизни и здоровья заемщика» (с/п ЖЗООР001000*****60).
В марте 2023 года, в связи собостре…
8 сентября, 04:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
6 июля 2022 года взяла кредит в Сбербанке. Через три месяца погасила досрочно полностью. Возврат части денежных средств за страхование возвращать отказались ввиду того, что полис якобы действителен. Причём из их системы полис удалился вместе с закрыт…
6 сентября, 20:24
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
По договору страхования ЖЗООР001000*****68 от 23.07.2021г к кредитному договору 9*****52 от 23.07.2021 мною было написано новое заявление от 26.08.2023г. по статье выплаты Обнаружение онкологии, тк к заявлению от 02.06.2023г. мною не мо…
31 августа, 13:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Мой родственник застрахован в Сбербанк страховании по программе страхование жизни и здоровья.04.12.21 у него случился первый инсульт с госпитализацией на 14 дней, 04.04.22 случился второй инсульт с госпитализацией на 21 день.
В сентябре 2022 года…
29 августа, 19:45
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
31
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
7
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
EchoMember05
Ozon и Wildberries выполнили предписания ФАС по скидкам продавцов
4
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
31
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование