Сбербанк страхование,даже не думайте брать кредит

Мой отец взял потребительский кредит, развели в банке и оформил страховку страхование близких.ю (около 100 тысяч рублей). В случае его смерти, страховая компания Сбербанк, выплачивает остаток по кредиту. 28.11.2021 наступил страховой случай, мой отец умер.... Начались качели со Сбербанком, в банке, сотрудники толком не знают где находится страховая компания, как с ними связаться и ТД.... Обратился в офис банка Сбербанк, по адресу г. Спб богатырский по 51, сообщил о наступлении страхового случая, что отец умер, предоставил все доки, сделали скан, отправили страховой ... Чтобы вы понимали, до страховой, не возможно дозвониться, так как она находится где то в Туле, номера у них нет и через оператора 900, можно попробовать соединить спустя минут 20, через 5-6 оператора и то, если повезёт ...в банке сделали скан, отправили доки, установили сроки рассмотрения, спустя две недели, а то и больше, пришёл ответ, о недостающих документов... Готовьтесь ходить в поликлиники, морги и прочие прелести и доказывать, что ваш родственник не суицидник и не знал о своей болезни, и не взял кредит перед смертью, чтобы сорвать куш, ну и в дальнейшем вам придётся доказывать что вы не баран.... Получив ответ, что нужен оригинал документов, я пришёл в офис банка, где операторы друг у друга спрашивали, что делать, куда отправлять оригиналы и как вообще это делается, спустя 1.5 часа побеседовав друг с другом и позвонив всем кому только можно, они забрали оригинал и отправили в страховую... 3 марта я звонил на номер 900, имеется все аудиозаписи разговоров с операторами, мне сообщили что доки у страховой, что все ок, до 25.03.2022 будет решение Сегодня 25.03.2022 приходит смс, что споки продлены, до 06.04.2022 по технической проблеме ..Позвонив оператору, чтобы вы понимали, не прямым текстом, но вас шлют и вешают трубку не объяснив по какой причине рассматриваю дело по страховому случаю с 28.11.2021г.... Кто собирается брать кредит в Сбербанке, подумайте ю, а нужно ли это все? в случае, если с вами что то случится, страховая будет тянуть время и скорее всего все это повесят на вас, если вы ещё живой, а в случае неблагоприятного исхода, ваши родственники будут ходить в Сбербанк как на работу, а общение по телефону, сводится к 0.... Номера обращений 220121-0357-958600, 220308-0222-267400,220325-0922-787100 Обходите стороной Сбербанк!!!!