Странная контора

Пришло время заключать Каско. Достаточно большое количество отрицательных отзывов о данной "страховой" конечно насторожило, но демпинг в ценах на полис, учитывая сложившуюся ситуацию в посл время, взял верх над разумом. И, не успев заключить на сайте договор Каско и оплатить его, тут же столкнулся с негативным впечатлением о данной конторе! Обещанного полиса, который должен вроде после оплаты прийти на почту, нету). Ситуация, с которой многие, кто решил связаться со Сбер страхование, сталкиваются, в очередной раз повторилась. И это даже не дешёвое осаго, а полис добровольного страхования автомобиля, который стоит не малых денег.  Вопрос к конторе: вообще полис то заключен? И деньги куда ушли?P. S. : чат в приложении непонятно для чего. Сидят непонятные личности, которым вообще по фиг на заданные вопросы и предлагающие за всеми ответами звонить на 900. С какой дури клиент, заплативший вам деньги, должен названивать часами куда то и выяснять, заключен ли полис и где я его могу увидеть?