Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Новосибирск (Новосибирская область)
30 марта, 10:36

ИСЖ Наследие

В этом году закончился 5 летний срок ИСЖ по программе Наследие. 5 лет исправно вносились платежи, 5 лет кормили сказками о доходности. В итоге доходность за все 5 лет - 0. Рассказали, что "ну вот в этом году вот в 0 вышли". Простите, а предыдущие 4? А что вы тогда после окончания срока 30 дней кормили сказками, и что-то там считали, если у вас все известно, что вы там сработали в 0? В итоге почитав в интернете отзывы, нашлась куча таких же отзывов людей, которые получили так же ровно 0.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.03.2022 17:01
    Ребята, Ренессанс, а вы смешные. Позвонили вам под видом нового клиента, послушали ваши россказни про проценты, про накопления, про инвестиции, про доходность, даже конкретные процентные ставки рассказали. После вопроса, а где же тогда моя доходность за последние 5 лет, почему то бросили трубку. Не позорьтесь
  • Ренессанс Жизнь
    30.03.2022 17:51
    Уважаемый Яна_я, ваш договор по программе "Наследие" - это инструмент накоплений, то есть договор именно накопительного страхования жизни (НСЖ), который, в первую очередь, направлен на защиту его жизни и здоровья, а также помогает сформировать резервный фонд или сумму накоплений к дате окончания его срока действия. Указанный вид страхования жизни отличается от договора банковского вклада или депозита. Условия договора позволяют (но не гарантируют) получить дополнительную выплату, кроме гарантированной суммы страховой выплаты и ежегодного налогового вычета. Обратите внимание, что страховая сумма по риску «Дожитие застрахованного лица» устанавливается по соглашению сторон при заключении договора, как и размер, и период оплаты взносов. Кроме того, при расчете страховых и выкупных сумм используется так называемый гарантированный доход на страховые резервы. То есть страховые и выкупные суммы уже рассчитаны таким образом, чтобы учесть гарантированную ставку. Поэтому условия вашего договора соблюдены полностью. Выплата перечислена в срок и в установленном договором объеме. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    30.03.2022 17:54
    [quote][b]Яна_я[/b] пишет:Ребята, Ренессанс, а вы смешные. Позвонили вам под видом нового клиента, послушали ваши россказни про проценты, про накопления, про инвестиции, про доходность, даже конкретные процентные ставки рассказали. После вопроса, а где же тогда моя доходность за последние 5 лет, почему то бросили трубку. Не позорьтесь[/quote] Уважаемый клиент, чтобы мы могли прослушать звонок, и проверить работу консультанта, напишите нам в личных сообщениях номер телефона , с которого был звонок и приблизительное время. Что касается новых договоров из линейки НСЖ,  мы постоянно совершенствуем наши программы, поэтому наши новые программы есть на разный срок и с разными, в том числе, гарантированными ставками дополнительной доходности.  СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.03.2022 18:14
    Ну, то есть вы признаете, что все истории про дополнительный процент, который как будто должен был бы быть получен по истечении срока, это все ложь с вашей стороны и вы признаете, что никогда никто не получит более той суммы, что сам вложил. А вы с вашей стороны просто пользовались моими деньгами в ваших целях 5 лет.
  • Ренессанс Жизнь
    31.03.2022 10:07
    [quote][b]Яна_я[/b] пишет:Ну, то есть вы признаете, что все истории про дополнительный процент, который как будто должен был бы быть получен по истечении срока, это все ложь с вашей стороны и вы признаете, что никогда никто не получит более той суммы, что сам вложил. А вы с вашей стороны просто пользовались моими деньгами в ваших целях 5 лет.[/quote] Уважаемая Яна, условиями вашего договора предусмотрена и дополнительная выплата, если она получена на дату окончания договора дополнительно к гарантированной страховой сумме с учетом гарантированной нормы доходности.  Для вашего договора данная сумма не получена. Что касается новых программ, у них другая структура и новые сроки. Кроме того, в отдельных программах данная дополнительная сумма также гарантирована. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    31.03.2022 10:33
    Ну, ясно, ясно, вы только мастера рассказывать о доходностях, а по факту никто этой доходности и не видит. Если бы это был только мой случай, но нет, таких как я десятки, и это только известные из отзывов случаи. Вы рассказываете о доходности, завлекая клиентов, а потом "извините, за 5 лет доходности нет",  в чем я глубоко сомневаюсь, а доказательства где, что ее реально не было? нет, поверьте нам на слово. Спасибо, научили быть умнее. Теперь буду предостерегать всех от вас. И пожалуйста, что пользовались моими деньгами, надеюсь, они были вам полезны. И выговорите о гарантированной страховой сумме, это, как я понимаю, что вложил, то и получил. А гарантированная норма доходности, как я понимаю, это у вас 0, ибо доходности никакой нет.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.04.2022 00:19
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Автор отзыва
    07.04.2022 05:14
    Конечно, конечно. Пусть дальше кормят людей сказками. Пусть дальше крутят деньги вкладчиков и получают себе прибыль, которой потом бравируют. Доказательство, что прибыли для вкладчика не было ведь не предоставляют. Если бы это только мой случай был.
  • Ренессанс Жизнь
    11.04.2022 13:54
    Уважаемая Яна, по условиям открытой вами программы вы формируете накопления планомерными платежами, оставаясь застрахованной по рискам ухода, потери трудоспособности и не только. Условия программы, риски и порядок оплаты взносов, как и выплаты по окончании срока договора есть в условиях. Эти условия такие, как при оформлении услуги, они подписаны сторонами и не менялись. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я, как выгодоприобретатель, должна получить деньги по полису страхования "Инвестор" в СК Ренессанс Жизнь. Соответствующие документы были отправлены по почте в данную компанию. Письмо было отправлено 03.06.2025 г. Так как письмо шло 3 недели, …
26 июня, 13:37
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
09.06.2025 При оформлении кредита мне включили страхование жизни. Позвонила на гл мне сказали что нужно отправить письмом документы и они их рассмотрят. В городе в офисе документы не принимают. Отправила заказное письмо почтой россии 16 июня каждый д…
26 июня, 08:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил по своей глупости договор страхования жизни на 5 лет с ежегодными взносами по 100 тыс.руб. Обещали помимо базовой суммы 5*100=500 тыс. руб. и дополнительный страховой доход. Как и в других подобных историях, "договор не принес инвести…
25 июня, 16:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора 13.05.2025 в мобильном приложении ОТП банка, возможность отказаться от услуги страхования отсутствовала. Поэтому я выбрала договор кредитования с повышенной ставкой, но без страховок. Однако, после нажатия кнопки &#…
24 июня, 18:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18.06.2025 через приложение банка АО «ОТП Банк», оформил Кредит наличными (КД № 4***1 от 18.06.2025г). Вместе с КД мне была принудительно подключена услуга Добровольное страхование жизни и здоровья/от несчастных случаев и болезней (АО «СК «Ренессанс …
24 июня, 13:11
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в мобильном приложении ОТП банка, возможность отказаться от услуги страхования отсутствует. Поддержка заверила, что это невозможно, но после получения кредита я могу без проблем отказаться от услуг страхования. ОК, …
23 июня, 08:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
01.06.2025г я отправила заказное письмо с уведомлением в СК Ренессанс Жизнь с заявлением о расторжении полиса страхования О***1 от 29.05.2025г. 11.06.2025г письмо прибыло в почтовое отделение г. Москвы, Маршала Бирюзова2. А 13.06.2025г оно было готов…
22 июня, 21:40
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию, с целью отмены договора страхования, так как офорляла кредит онлайн, не было возможности сразу отказаться от страховки. Оператор Анастасия (2***3 индификационный номер), даже не знаю как простыми словами описать насколько некор…
22 июня, 14:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Не могут изменить контактный номер телефона для доступа в ЛК. Не могут без доступа в ЛК предоставить бланк заявления на расторжение договора. Вообще отношение к клиентам ниже плинтуса. Никогда не встречал настолько проблемные СК. Везде все можно сдел…
19 июня, 10:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Навязали страховку при оформлении кредитного договора. Несколько дней после раздумий я решила от нее отказаться и начались круги Ада, сделано все так чтобы клиент на первоначальном этапе отказался от идеи подачи заявления на отказ от услуги страхован…
19 июня, 07:41
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Прошу сообщить когда, наконец вы вернёте деньги. Я уже досылаю документы для выплаты 2 раза. При этом вы постоянно сроки выплаты отодвигаете и отодвигаете. Возврат денег должен быть произведен в течение 14 дней с даты заявления. Я в первом заявлении …
18 июня, 19:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отказался от договора в период охлаждения страхования в связи с изменением законодательства РФ. Оплачивал с нескольких источников, своих счетов. Подал заявление, приложил счёт. Сказали нужен один из тех что я использовал для оплаты. Ок. Дал. Потом оп…
18 июня, 18:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Меня зовут П-ва Ирина В. .Со мной разговаривала Анастасией из кредит.рисков 17.06.2025 примерно в 19:30. Указанный специалист во врем разговора, крайне недоброжелательно, угрожающе общалась. Не отвечала сразу на мои прямые вопросы, мою проблему ( о н…
17 июня, 19:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Доброе утро! Никакого сообщения от вашей компании о том, что деньги поступят в течение 3-20 рабочих дней, не приходило. Не нужно обманывать. Что касается персонального менеджера, я могу ошибаться с именем, мне представлялась как Эльмира, она звон…
17 июня, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
4 июня 2025г у меня закончился срок действия договора (полиса). 5 июня я написала заявление на выплату денежных средств по договору. Персональный менеджер лично звонила мне по данному вопросу. И пояснила, что денежные средства выплатят до конца нед…
16 июня, 11:05
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25 мая 2025 года мной было направлено заказное письмо в адрес “Ренессанс Жизнь” с заявлением об отказе от договора страхования и возврате уплаченной страховой премии в связи с полным досрочным погашением кредита. Однако, по состоянию на сегодняшн…
15 июня, 22:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Убедили заключить договор Копилка ВИП. В начале было общение в мессенджере компании, потом менеджер убедил перейти на общение с личного номера (все переписки сохранены). Было общение, что это как вклад, только еще больше процентов и я буду застрахова…
10 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор *713. При этом были расторгнуты договора *490 и *657 с переводом средств на договор *713. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *490 и *657 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *713 …
9 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор *720. При этом были расторгнуты договора *618 и *751 с переводом средств на договор *720. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *618 и *751 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *720 н…
9 июня, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 июня позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на прием к нему на 6 июня на 12:00. Пришла уточнить по закрытию своего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ на сумму 1 367 300 рублей на 4,5 года. Максим …
6 июня, 12:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 июня 2025 года пришла в офис закрыть договор Смарт плюс, который открыла 22 марта 2025 года на 3 месяца у Максима. Максим Б-ев записал меня на 11 утра на 6 июня. Звонил мне 5 июня для записиси. Около часа была в офисе. Максим мне рассказал еще раз …
6 июня, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Вложили 250 тысяч на три год в "инвестиции". Обещали "огромный" доход за три года. Доход за эти года составил 20 тысяч рублей. Сотрудница "Газпромбанке" просто ввела нас в заблуждение, обещав огромный доход. Итог 20 тысяч за …
5 июня, 22:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Договор был заключён в с компанией ВСК линия жизнь но после покупки компании оказались в страховой компании ренессанс жизнь. При переходе, полис оказался расторгнут. Многократное обращение о восстановлении договора, имеется распечатка телефонных пере…
5 июня, 21:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2024 году был заключён страховой договор 991*****09. Для получения налогового вычета я обратилась в банк для получения справки для налоговой. Через 15 дней я ее не получила. После чего стала связываться с представителями компании как в чате, так и …
4 июня, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился за страхованием жизни в 2020 году и пользовался полисом несколько лет до 2025 года. Обслуживанием полностью доволен. Всегда удобный график посещения и приветливый персонал, а также удобное местоположение в городе. Контактировал через офис…
3 июня, 16:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть