Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Набережные Челны (Республика Татарстан)
30 марта, 11:53
Продажа электронного полиса по неверным данным!
30.03.2022 9:31 пришли данные сообщения:
Чтобы подтвердить (подписать) заказ DWS-300322-859 на сумму 3 971,27 p. используйте код электронной подписи: XW.....Вы успешно оформили электронный полис ОСАГО № XXX0230****04 на срок с 03.04.2022 по 02.04.2023 23:59:59 (период использования ТС: тот же). ПАО «Группа Ренессанс Страхование». в итоге по информации из этих СМС на мой в соответствии с данными РСА был действительно оформлен полис ОСАГО на неизвестно мне гражданина!
0230****04 ПАО "Группа Ренессанс Страхование "Не начался срок страхования Период использования ТС не активен на запрашиваемую дату Марка и модель транспортного средства (категория "Х") Peugeot PARTNER (категория «B») Государственный регистрационный знак С***РС116 VIN VF37JN**********9 Мощность двигателя для категории B, л.с.90.00 Нет
Никогда вашим клиентом не являлась и не являюсь. Каким образом был оформлен электронный полис без подтверждения электронной подписи! Требую в соответствии с 152-ФЗ привести вашу информационную базу в актуальное состояние и удалить из неё сведения о моём номере телефона!
Людмила М.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс30.03.2022 12:20Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс01.04.2022 10:28Здравствуйте. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Такое случается, когда наш агент, или клиент ошибается в написании номера телефона. Подтверждение оформления при этом осуществляется через электронную почту, т.к. код электронной подписи отправляется одновременно на почту и в смс сообщении. Мы связались с агентом, ошибку исправили, ваш номер телефона удален из нашей системы. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга07.04.2022 00:46Спасибо за отзыв! Оценка снята с учетом п. 3.7.3. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Добрый день,
попал в аварии я пострадавший,
приехал в офис для оформления страхового случая писал заявление что отказываюсь от ремонта и хочу получить выплату за ущерб машины.
сегодня узнаю по номеру 002GS23-012541, что меня направляют на р…
4 июня, 16:17
ОСАГО
В этом году застраховал свой авто в компании ренессанс страхование,после проверки по базам рса полис оказался потдельным,после я узнал что 50% полисов в данной компании потделоваются машениками и не какой управы на них нет,не советую покупать полис в…
3 июня, 14:14
ОСАГО
С 23 мая на проверке документы по ДТП 001gs23-041153, решили позвонить узнать, дошли они до них или нет, но как оказалось дозвонится просто невозможно! Написала письмо по обратной связи и тишина с 29, видимо очень занятые люди.
В нашем городе оф…
2 июня, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Первый раз решила оставить к сожалению негативный! Жаль, что по хорошему в этой компании вопросы не решаются…
20.04.2023 произошло дтп, в этот же день все документы были отправлены через сайт компании. Заявка была принята, не дожидаясь звонка от э…
1 июня, 18:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Случайна открыла отзывы о компании Ренессанс страхования, на удивление все хорошие и страховщики то из Москвы! А теперь мое личное мнение об этой компании!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ,САМАЯ НИКЧЕМНАЯ СТРАХОВАЯ , если любите нервотрепку и хождения по кр…
30 мая, 13:26
ОСАГО
поставила бы 0
4-го марта случилось ДТП. виновник не увидел меня и просто снес. повреждения в итоге превышают стоимость машины.
до сих пор пытаюсь получить компенсацию. выплачивают по чуть-чуть и частями: немного заплатили через месяц, после…
30 мая, 02:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте.
Видимо не зря столько негативных отзывов о том как компания урегулирует убытки.
Страховой случай 001GS23-041287.
Выдали направление на ремонт после ДТП в сервис с сомнительной репутацией в другом городе в 30 км.
Звоню в страхову…
29 мая, 14:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте.
Являюсь клиентом вашей страховой компании. Ни давно попал в ДТП, я пострадавший. Машину осмотрели, документы все заполнили. Проблема в соглашении. Ни приходит на мою электронную почту, зависло на этом этапе.
Позвонил в кол.центр…
25 мая, 23:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП 09.02.2023 , был удар сзади, бампер и все что под ним под замену, днище багажника деформировано, виновник клиент Ренессанс, страховая посчитала ущерб в 55 тыс с копейками, у меня один бампер в оригинале стоит 80 тыс.
Провел независим…
23 мая, 02:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Ставлю оценку 1, так как нету никакого добровольного урегулирования ! Не обязательно ждать плохого отзыва или же досудебной претензии, можно просто исполнять взятые на себя обязательства!
21.04.2023 года, в рамках урегулирования страхового случая…
17 мая, 00:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Уже 2 месяца бьюсь с страховой, мне повредили машину , бампер подушки и т д, все оформили в гаи , договорились на осмотр , привезли машину ее осмотрел их оценщик , я заполнила заявление что мне нужна выплата так как машина рабочая и ждать месяцами по…
10 мая, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Место супер. Сначала обходительны, но как только узнают что по осаго "мотоцикл" так сразу отношение меняется. Год назад боролся с этой компанией, застраховали с боем. Прошел год и опять та же история. База зависла...пишите заявление чтобы "москва" оф…
3 мая, 20:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
27.02.2023 произошло дтп. Виновник повредил бампер и крыло на MB C-class, обратился в страховую отправили меня на сервис где стоят куча разобранных машин, после чего ждал какое то время выплату, но меня начали принуждать к ремонту на их…
3 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В этой компании вероятно есть хитрый фильтр, который отсеивает неугодных клиентов. Почему я так решил? при оформлении ОСАГО (на конкретный авто) они просят данные, как и другие компании, но в конце получаете фигу -
[quote]Информируем о том, что …
2 мая, 15:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Категорически не рекомендую данную страховую компанию. Никогда не верьте в их слова: "Но возможно и раньше", в данной компании все возможно только позже. Прошло без малого 4 месяца, не самый сложный страховой случай так и не урегулирован, и вряд ли э…
27 апреля, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Добрый день!
Мной 08.12.22 был оформлен полис ОСАГО XXX02******21. 06.04.23 я продала застрахованный автомобиль и 10.04.23 подала в личном кабинете заявление на расторжение полиса.
17.04.23 я позвонила на телефон горячей линии 8 (800) 333-58-88,…
26 апреля, 15:21
Отзыв проверен
2 услуги
Покупал КАСКО и ОСАГО в данной компании. Во всех страховых было плюс минус одно и тоже. Однако в ренессансе пообещали бонус, топливную карту на 2 тыс. рублей. При оформлении сказали подождать две недели, пока договор не станет активным. Оформлял 17.0…
25 апреля, 11:02
Отзыв проверен
2 услуги
З-ян Артак С.Очень хорошая страховая компания, очень пунктуальный страховая компания, всё вовремя делают и без задержек. И очень понравилось приложение с*****, так как быстро нашёл банки для оформления страховки.
Я очень рада и благодарна, что сде…
24 апреля, 06:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
02.04.23 внес изменения в ранее заключенный договор XXX0***60 ОСАГО (добавил водителя) в личном кабинете на сайте. Оплата прошла тем же днем. Пришло уведомление из РСА о заключении нового договора [i]ХХХ 0***32.
[/i]НО!!! В личном кабинете на да…
17 апреля, 21:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
звонил сегодня на горячую линию ренесанс страхование. Постоянно переводит на автоответчик, который требует уведомить страховую о ДТП на сайте. Заполнил заявку с мобильного телефона (потратил 20 мин), сайт выдал ошибку.
Заполнил зая…
17 апреля, 21:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оценивал ОСАГО в Ренессансе, мне насчитали 31000 и прислали договор на согласование, в нем была именно эта сумма, какое же было мое удивление, когда мне пришла ссылка на оплату в 46000. Хорошо, что
предварительно посмотрел и не оплатил, а так бы до…
14 апреля, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Хочу поделиться беспределом который творится в Ренессанс Страховании! 06.04.2023 произошло ДТП в мой автомобиль въехали, обратилась по телефону в страховую, они зафиксировали страховой случай по ОСАГО и направили к некому «партнеру» по адресу Москва,…
13 апреля, 22:06
Отзыв проверен
ОСАГО
14.02.2023 попал в ДТП. Я потерпевший. Страховой случай был зарегистрирован компанией ещё 10 марта. Проверка документов заняла 17 дней. 23 марта был произведён осмотр автомобиля экспертом. Сегодня 11 апреля. Ответа от СК нет. Сервис по отслеживанию с…
11 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, оплатил сегодня через сайт banki.ru продление полиса ОСАГО, обещали выслать полис в течении 15 минут на почту ***@bk.ru , но его до сих пор нет, деньги сняли, чек подтверждающий оплату имеется, как быть куда бежать, вышлите пожалуйста …
10 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай по ДТП. Я потерпевший. Полностью разбит задний бампер, без возможности восстановления, замята крышка багажника, на дефектовке самой страховой компанией выявлены скрытые повреждения. Расчет страховой к выплате -26 тыс рублей. Только н…
7 апреля, 10:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
5
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Злой макрушник
Банки будут предупреждать клиентов об уменьшении кредитного лимита за 30 дней
1
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
21
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование