Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
31 марта, 17:22

Росгосстрах жизнь и банк Открытие и жизнь обманывают вкладчиков

Пришло время оставить очередной негативный отзыв об обмане вкладчиков - мисселинг.  Приходишь в банк оформить вклад - предлагают "вклад с повышенной ставкой", через год оказывается, что это не вклад, а страховка и деньги не возвращаются. 30.11.2020 я пришла в банк Открытие оформить вклад. Сотрудник банка Вануи А. предложила мне выгодный вариант (умолчав что выгодный для неё, банка и страховой, но не для вкладчика). Продукт, который мне предложили называется вклад "Надёжный" и "Надёжной будущее премиум". Название продуктов обманчиво похоже звучит. Я подписала договор. Через год 02.12.2021 я обнаружила, что в банке только вклад Надёжный, а где же 250 тыс. Надёжное будущее премиум? Их нет. Потому что это не вклад, а страховка. На мою жалобу и претензию, что это обман, страховая компания мне ответила, что подпись моя на договоре стоит и с условиями страхования я могла ознакомится на сайте. Кто будет изучать условия страхования, когда пришёл в банк оформить вклад? Ответ-отписка  у страховой уже заготовлен, так как жалоб на страховую великое множество. Это идеальный обман под видом вклада оформляют страховку, 2 марта я написала заявление в полицию о мошенничестве. Прошу вернуть 250 тыс. руб. Деньги специально выведены из банка, банк кивает на страховую. Страховая пишет: "выполнила все обязательства". Страховая компания не знала о моём существовании до того, как я стала требовать деньги. И пальцем не пошевелили. Они ничего не делали только 250 тыс. списали. Я никогда не была у них в офисе, не сидела на их стуле, мне не печатали договор на страховом принтере. Страховая понесла 0 расходов - только 250 тыс. дохода - это незаконное обогащение.  И считают, что им всё сойдёт с рук.  Требую вернуть мне 250 тыс. руб.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    31.03.2022 20:01
    Добрый день. Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите: "Отзыв Банки.Ру 56827".   С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Росгосстрах Жизнь
    08.04.2022 11:52
    Уважаемый nadtr! Мы не получили от Вас письма с темой " Отзыв Банки.Ру 56827". Если Ваш вопрос актуален, сообщите об этом на адрес электронной почты info@rgsl.ru (с темой Отзыв Банки.Ру 56827".) С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    08.04.2022 12:12
    5 апреля на адрес [url=https://mail.yandex.ru/?ncrnd=1169&uid=1130000002122654#compose?to=%3Cinfo%40rgsl.ru%3E]info@rgsl.ru[/url] я выслала письмо  с темой: Претензия №3 Обман клиента Т-б - страховка вместо вклада.  В тексте письма указано, что на сайте Банки.ру я оставила негативный отзыв, написала заявление в полицию о мошенничестве, Прокуратура рассматривает моё заявление об обмане клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2022 21:25
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Росгосстрах Жизнь
    11.04.2022 12:27
    [quote][b]nadtr[/b] пишет:5 апреля на адрес [url=https://mail.yandex.ru/?ncrnd=1169&uid=1130000002122654#compose?to=%3Cinfo%40rgsl.ru%3E]info@rgsl.ru[/url] я выслала письмо  с темой: Претензия №3 Обман клиента Т-б - страховка вместо вклада.  В тексте письма указано, что на сайте Банки.ру я оставила негативный отзыв, написала заявление в полицию о мошенничестве, Прокуратура рассматривает моё заявление об обмане клиентов[/quote] Добрый день. Nadtr, мы получили ваши контакты. Вопрос будет рассмотрен. Ожидайте, пожалуйста, ответа Компании. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    20.04.2022 10:20
    20 дней страховая компания рассматривает (или не рассматривает) претензию, ответа нет. Списали денежки мгновенно, возвращать не спешат / не собираются.  Давайте посмотрим, что компания написала про себя в Википедии. Росгосстрах жизнь - сборы 20 млрд, выплаты 0,9 млрд. Прибыль по обману вкладчиков каждый может посчитать. Для компании, которая следит за своим имиджем вернуть 250 тыс.  ничего не стоит. А для отдельного человека, это серьёзная сумма. Я работаю в музее. В музее можно вернуть всё что угодно: вернуть билет, вернуть деньги за экскурсии, вернуть сувенир в кисок, вернуть деньги за программу день рождения. Почему страховая на особых условиях? Музей не будет спрашивать причину возврата: человек передумал, заболел ребёнок. Можно вернуть товар на Вайлбериз, на Озоне,  можно вернуть билеты на поезд в РЖД, каждый из нас возвращал товар в Икею или Леруа Мерлен. А у страховок свои собственные условия, какие-то особые. На каком основании? На основе бумажки, где мелким шрифтом написано, никто, кроме страховых компаний не понимает этих договоров. Страховку навязали обманным способом, никакого добровольного страхования не было. Ваниу А-н больше не работает. Почему? Может быть были уже жалобы на обманные действия? Никой услуги страхования я не заказывала, не спрашивала и более того - я её не получила. Страховая компания ничего не делала. Как "ничего" может стоить 250 тыс. руб.?
  • Росгосстрах Жизнь
    20.04.2022 14:37
    Уважаемый nadtr! Я провела проверку по Вашему отзыву. Сообщаю, что в офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам был оформлен договор страхования, который не является банковским вкладом. Договор страхования был оформлен в рамках действующего законодательства, подтвержден Вашей подписью в договоре и уведомлении. По условиям оформленной вам программы, вы можете отказаться от договора досрочно. При этом досрочное прекращение, в соответствии с правилами страхования, происходит по таблице выкупных сумм, где сумма выплаты определяется на дату досрочного прекращения договора. В случае, если вам требуется дополнительная консультация по возникшим вопросам, направляю наши контакты для связи: − телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru С Уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    20.04.2022 16:34
    Человек, который понимает, что он застрахован и планирует содержать 10 лет страховую компанию, он у в указанный срок приносит деньги. Но если происходит мисселинг, когда под видом одной услуги подсовывают другую, в таком случае человек негодует пишет жалобы президенту, в ЦентроБанк,  в прокуратуру, в милицию, финансовому уполномоченному.  Повторяю ещё раз - никакого добровольного страхования не было, Вануи Айвазян навязала страховку под видом вклада. Ничего из ответов, которые я получила от страховой компании, Вануи А-н не рассказывала, не рассказывала, что страхование не является банковским вкладом. Никакой просьбы страхователя не было. Никакого добровольного страхования не было. Разъяснения условий договора не было.  Порядок досрочного расторжения не разъяснялся, про 14 дней на расторжение договора ничего не было сказано. Да и зачем его расторгать, ведь всё было мошенническим образом закамуфлировано под вклад. Каждое слово в ответе страховой компании - ложь. Со всей уверенностью я заявляю, что договор страхования заключен под влиянием заблуждения и (или) обмана, в соответствии с положениями статей 178 и 179 ГК РФ Прошу признать договор №64100-001***00 от 30.11.20200 недействительным с возвращением в полном объёме в соответствии со статьей 167 ГК РФ денежных средств, уплаченных за услуги страхования. Требую вернуть мне 250 тыс. руб.
  • Автор отзыва
    27.04.2022 18:04
    Что за пункт Правила страхования? Какой номер? На какой странице? У меня нет Правил страхования. Не вижу условия расторжения договора - на какой странице? Какой пункт?
  • Автор отзыва
    25.10.2022 15:12
    До встречи в суде, господа обманщики. Суд назначен на 27 октября. Полиция все ещё рассматривает мое обращение.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Излагаю только факты. В ноябре 2024 истек срок действия трехлетнего договора инвестиционного страхования жизни Драйвер. Страхователь - женщина 1944 г.р. Выдала мне доверенность для получения выплаты по риску "дожитие".  14.11 личн…
13 декабря, 18:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор 63600-0*****51 от 05.11.2020 Оформил данный договор с ежегодным взносом 300тыс. на 5 лет, но по семейным обстоятельствам пытаюсь забрать сумму по выкупным суммам, именно пытаюсь, не более!  Мало того, что я внес уже 1,5 млн., последний пл…
13 декабря, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела описать свою ситуацию, произошедшую с банком "Открытие" и страховой компанией "Росгосстрах Жизнь". В 2023 году обратилась в банк "Открытие"для того, чтобы открыть не большой вклад, но девушка-операционист предложила, что есть…
8 декабря, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брал в феврале кредит в Банке "Открытие", к кредиту взял полис страхования жизни в РГС-Жизнь. Летом мой кредит мигрировал в ВТБ, поэтому перешел с приложения Открытие на ВТБ. Все документы по страховке остались в личном кабинете Открытия. На днях …
22 ноября, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор № 15900-0*****54 с 28 октября 2019 по 27 октября 2024.  С моей стороны все условия по договору были выполнены.  Заявление в связи с окончанием срока страхования (Дожитие) было сформировано в личном кабинете 28/10/2024 .  Тем не менее  выпл…
22 ноября, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Может так вы меня услышите При оформлении кредита в банке ,без нашего согласия привязали нам страховку Россгострах Жизнь которая нам не нужна На след же день 02.11.24 я заполнил заявление и отправил в москву заполненное заявление …
13 ноября, 14:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключил со страховой компанией договор страхования жизни и здоровья на период действия кредитного договора с банком Открытие.Кредит был выплачен банку досрочно 3 июля 2023 года. Согласно договору страхования, страховая сумма (то есть максимальн…
12 ноября, 18:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.10.2024 было отправлено заявление на получение денежных средств по окончанию договора (дожитие) по программе драйвер. Сумма по итогам будет меньше даже вложенной, как мне сказала менеджер. Т.е. мало того , что процентов не будет, та…
12 ноября, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выводы не делаю, только изложение событий. Я же: дальше обращение в ЦБ, потом суд Сегодняшний звонок мог бы заставить отказаться от обострения конфликта, но.. СК продолжает игнорировать [list][*]18.02.2024 скончалась моя мать ХХХХ; [/*][*]авгус…
5 ноября, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Невероятно жадная и противная компания, другого выражения просто нельзя подобрать. 09.07.2024 закончился договор страхования и мне сказали "если хотите забрать быстро свои деньги, оформите у нас какой нибудь продукт, в ином случае вы будете очень…
2 ноября, 19:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в банке Открытие, заключила договор страхования в Росгосстрах Жизнь. Кредит выплачивается без задержек. 19.03.2024 году получила инвалидность первой группы, из-за этого есть трудности с работой и дальнейшей вып…
29 октября, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году внесла немаленькую для меня сумму по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования по Программе "Драйвер Плюс".  Причем данный вид вложения был настойчиво навязан банком Открытие. В этом году (2024) закончился срок договор…
29 октября, 10:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяли кредит в том году (2023) банк Открытие, проблем ни каких не было , да и я как то забыла про страховку. В марте 2024 года получила инвалидность 1 группы. Естественно тяжело платить стало ,но куда деваться. В сентябре мне подсказали ,что по с…
26 октября, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.07.2023. Моя мама обратилась в отделение банка открытия так напротяжении недели ей усердно названивали приглашены на переоформление вклада. Оказалось что она пришла в банк обманщикам которую её заверили что откроют ей страховой вклад который застр…
24 октября, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Ситуация почти такая же как у всех. При оформлении кредита в банке Открытие, также заключил договор страхования в Росгосстрах Жизнь. Кредит выплачивается без задержек. Через год получил инвалидность первой группы, на службе попад…
22 октября, 09:05
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не возвращают выплату после расторжения договора страхования жизни.. Прошло более 2-х месяцев и получаю только отписки. 17.08.2024 написала через личный кабинет Росгосстрах заявление о расторжении договора страхования жизни и запрос на перечислени…
20 октября, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита моим отцом в банке "Открытие" был заключен договор страхования от этой организации. 8 марта 2024 г.  его не  стало. После звонка на горячую линию, был отправлено обращение на электронную почту, так как филиала в нашем городе не…
16 октября, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер , . Моя мама (царство небесное) имела страховку от этой организации.С 24 июля т.г. после вступления в наследство я предоставил все необходимые документы для получения страховой выплаты за остаток маминого кредита по электронной почте.…
15 октября, 22:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При взятии кредита в банке Открытия, оформили страхование в Росгосстрах жизнь! В г.Чита нет офиса. Надо отправить только письмом! Заказное письмо отправили 03.10.24. Сегодня узнали что его вернули обратно! Можно ли документы отправить по…
15 октября, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В Почта банке мой папа решил переложить свой вклад. Сотрудник банка обманным путём разделила его вклад. Часть денег она отправила на вклад, а на другую часть ( 50 000 рублей) оформила ему страховку жизни в Росгосстрах жизнь, назвав страховку вкладом.…
11 октября, 15:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не выплачивают деньги. Заявление и документы по страховке было подано 11 сентября лично. Звонили один раз, сказали про 20 дней, потом позвонили еще раз, сказали про 15 дней. По итогу, никакой информации нет, хотя скоро уже будет 30-ый. Звонишь по тел…
7 октября, 06:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
НСЖ платил исправно в течение 5 лет ,по 120 000₽ с 2019 по 2023.  Выплату получил в размере 615 884,45₽ . Вывод какой, с Росгосстрах принципиально не буду вести дела. Делом доказали, что в России нельзя вкладываться в долгую. Не оформляйте подобн…
25 сентября, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня закончился Договор страхования по программе "Драйвер"  29. 08.2024 г., заполнила в банке "Открытие" заявление на получение денег.  Уже прошло две недели, но ни денег, ни хоть какой нибудь информации нет.  Пытаюсь дозвонится до Стр…
18 сентября, 13:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже практически 2 месяца пытаюсь получить выплату за полис росгострах жизнь, который компания расторгла 22 сентября 2023 года, После расторжения договора, компания продолжила получать платежи, по номеру полиса, не ставя, меня в известность. Страх…
17 сентября, 22:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в банке《Открытие》, моим супругом К-их И.В. был заключен договор страхования Вариант 11 номер 96500-5*****81 от 20.12.2022 г по программе "Защита кредита"  в ООО "РОСГОСТРАХ ЖИЗНЬ". 18.12.2023г. Наступил стра…
14 сентября, 08:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть