Полный бардак и беспредел!

Name: Полный бардак и беспредел!
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 0

В 2017 году при оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования № 2144****49 на 5 лет. Условием была оплата страховой премии ежегодно по 25 000 рублей. Платеж мной был произведен только один раз, т.е. в 2017 году. Больше платежи не производились. В марте 2022 года получаю информацию от судебных приставов о задолженности по налогам и сборам! Обратившись в налоговую узнаю, что СК «Ренессанкс-Жизнь» отчиталась в налоговой [u]только в 2022 году[/u] о получении мной дохода 25 000 рублей от СК за 2017год. Позвонив на горячую линию СК мне не очень хорошим тоном отвечают, что Вы (СК) ни в чем не виноваты и просят взять в налоговой справку о доходах за 2017 год (СПРАВКИ В НАЛОГОВОЙ ВЫДАЮТ ТОЛЬКО ЗА 3 (три) ПРОШЕДШИХ ГОДА). Это просто бардак в Вашей Страховой Компании! Почему Вы заставляете дать Вам то, что не взять!!! Требую (даже не прошу) направить в налоговую достоверную информацию о том, что я никакой доход от вас не получала, а наоборот я заплатила Вам. У меня из-за Вашей халатности арестовано все мое имущество!!! [u]По [/u][u]Вашей вине сорвалась сделка купли-продажи недвижимости!!!![/u][u] Кто мне за это ЗАПЛАТИТ!!!![/u] Если мой вопрос не будет решен в ближайшее время, то буду обращаться в Прокуратуру, ФАС и т.д.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
13.04.2022 11:52
"ВЫ МОГЛИ БЫ" в данном ответе от Вас не корректно!!! Давайте общаться на юридическом языке!!! Мне в налоговой сообщили, что это ВАША ошибка! Вы подали недостоверные сведенья. На данный момент судебные приставы списали с 5 карт сумму налога, арестованно имущество. И ВСЕ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ!!!!!!! В налоговой справку за 2017 год не дают! и сказали, что им нужна информация от ВАС, что Вы не выплачивали мне 25 000 рублей!!!!!, а с вычетом они разберуться сами (получала я или нет) Если не можете дать достовернную информацию, то выплатите мне 25 000 рублей или подтвердите, что я получила 25 000 рублей!!! Давайте решим данный вопрос мирным путем!!!
Автор отзыва
13.04.2022 11:59
И еще вопрос Если вам необходима была эта справка, то почему Вы не звонили и не отправляли SMS в 2018 году, 2019 году, 2020 году, когда эту справку еще можно было взять!!!! Договор был расторгнут еще в 2018 году!!!!
Администратор Народного рейтинга
13.04.2022 16:31
Спасибо за отзыв! С учетом комментариев автора оценка засчитана. 18.04.2022 с учетом комментария представителя СК от 13.04.2022 в 17:37 оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
13.04.2022 16:50
Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв уточняем. в текущем году вы могли оформить вычет с сумм взносов, если ваш договор оставался действующим. Вычет можно было бы оформить за прошедшие 3 года. В вашей ситуации речь идет о подтверждении неполучения вами налогового вычета, поэтому вы можете получить такую справку за 2017 год. Для получения справки о неполучении вычета, потребуется обратиться в налоговую с договором и справкой об оплате. После того, как мы получим справку в оригинале или с ключом-подписью от вас, мы сможем направить аннулирующие налог данные в ИФНС и снять задолженность. Необходимость уточнения факта получения/неполучения вычета регулируется НК РФ. СК "Ренессанс Жизнь"
Ренессанс Жизнь
13.04.2022 17:37
Уважаемый Denisss4678, по договору Анастасии был оплачен 1 страховой взнос, и договор прекратился по неоплате 2го года срока страхования -14.03.2018. Пока договор страхования был действующим страхователь мог оформить и получить социальный налоговый вычет. Если такой вычет не был получен ( речь идет только о вычете, который указан в справке в полном соответствии с правилами оформления 2НДФЛ-форм), то требуется подтвердить данный факт в налоговой самостоятельно или через нас, о чем страхователь был проинформирован письмом по адресу ул Архангельская,д.9а еще 09.02.2019, а также по телефону 19.04.2018, а также 02.04.2022, 04.04.2022. Поэтому согласиться с вами в том, что страхователь не был проинформирован о наличии неудержанного НДФЛ и необходимости урегулировать ситуацию, не можем. Просьба связаться со страхователем и уточнить информацию. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами дополнительно. СК "Ренессанс Жизнь"
Автор отзыва
20.04.2022 11:33
[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый Denisss4678, по договору Анастасии был оплачен 1 страховой взнос, и договор прекратился по неоплате 2го года срока страхования -14.03.2018. Пока договор страхования был действующим страхователь мог оформить и получить социальный налоговый вычет. Если такой вычет не был получен ( речь идет только о вычете, который указан в справке в полном соответствии с правилами оформления 2НДФЛ-форм), то требуется подтвердить данный факт в налоговой самостоятельно или через нас, о чем страхователь был проинформирован письмом по адресу ул Архангельская,д.9а еще 09.02.2019, а также по телефону 19.04.2018, а также 02.04.2022, 04.04.2022. Поэтому согласиться с вами в том, что страхователь не был проинформирован о наличии неудержанного НДФЛ и необходимости урегулировать ситуацию, не можем. Просьба связаться со страхователем и уточнить информацию. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами дополнительно. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Если вы отправляете в налоговую 2НДФЛ, указав, что что я получила 25 000 рублей, то у Вас есть достоверная информация об этом. МОГЛА БЫ в Вашем случае является недостоверными сведениями. В прокуратуре и в суде слова "могла бы" надо подтвердить. В Вашем случае - это ЛОЖЬ. Еще раз сходив в налоговую (это уже третий раз и трата моего времени) у меня не взяли заявление на получение справки за 2017 года!!!!!!!!!! Объяснив это тем, что во-первых справки выдают только за предыдущие 3 года и во-вторых я не отношусь к налоговой Санкт-Петербурга!!!! Данный вопрос будем решать с Вами в других инстанциях с возмещением с вас расходов!!! Проинформирование от Вас 02.04.2022, 04.04.2022 года - НЕ СТЫДНО? Это уже после исполнительных листов и списания денег с 5 карт!!!!!! 19.04.2018 года Вы не просили справку, а просили оплатиить еще 25 000 рублей. И опять ВЫ ВРЕТЕ!!!! Все разговоры у меня на телефоне записываются.