Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
4 апреля, 18:03

Полный бардак и беспредел!

В 2017 году при оформлении потребительского кредита был оформлен договор страхования № 2144****49 на 5 лет. Условием была оплата страховой премии ежегодно по 25 000 рублей. Платеж мной был произведен только один раз, т.е. в 2017 году. Больше платежи не производились. В марте 2022 года получаю информацию от судебных приставов о задолженности по налогам и сборам! Обратившись в налоговую узнаю, что СК «Ренессанкс-Жизнь» отчиталась в налоговой [u]только в 2022 году[/u] о получении мной дохода 25 000 рублей от СК за 2017год. Позвонив на горячую линию СК мне не очень хорошим тоном отвечают, что Вы (СК) ни в чем не виноваты и просят взять в налоговой справку о доходах за 2017 год (СПРАВКИ В НАЛОГОВОЙ ВЫДАЮТ ТОЛЬКО ЗА 3 (три) ПРОШЕДШИХ ГОДА). Это просто бардак в Вашей Страховой Компании! Почему Вы заставляете дать Вам то, что не взять!!! Требую (даже не прошу) направить в налоговую достоверную информацию о том, что я никакой доход от вас не получала, а наоборот я заплатила Вам. У меня из-за Вашей халатности арестовано все мое имущество!!! [u]По [/u][u]Вашей вине сорвалась сделка купли-продажи недвижимости!!!![/u][u] Кто мне за это ЗАПЛАТИТ!!!![/u] Если мой вопрос не будет решен в ближайшее время, то буду обращаться в Прокуратуру, ФАС и т.д.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    13.04.2022 11:52
    "ВЫ МОГЛИ БЫ" в данном ответе от Вас не корректно!!! Давайте общаться на юридическом языке!!! Мне в налоговой сообщили, что это ВАША ошибка! Вы подали недостоверные сведенья.  На данный момент судебные приставы списали с 5 карт сумму налога, арестованно имущество. И ВСЕ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ!!!!!!! В налоговой справку за 2017 год не дают! и сказали, что им нужна информация от ВАС, что Вы не выплачивали мне 25 000 рублей!!!!!, а с вычетом они разберуться сами (получала я или нет) Если не можете дать достовернную информацию, то выплатите мне 25 000 рублей или подтвердите, что я получила 25 000 рублей!!! Давайте решим данный вопрос мирным путем!!!
  • Автор отзыва
    13.04.2022 11:59
    И еще вопрос Если вам необходима была эта справка, то почему Вы не звонили и не отправляли SMS в 2018 году, 2019 году, 2020 году, когда эту справку еще можно было взять!!!! Договор был расторгнут еще в 2018 году!!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.04.2022 16:31
    Спасибо за отзыв! С учетом комментариев автора оценка засчитана. 18.04.2022 с учетом комментария представителя СК от 13.04.2022 в 17:37 оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    13.04.2022 16:50
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв уточняем. в текущем году вы могли оформить вычет с сумм взносов, если ваш договор оставался действующим. Вычет можно было бы оформить за прошедшие 3 года. В вашей ситуации речь идет о подтверждении неполучения вами налогового вычета, поэтому вы можете получить такую справку за 2017 год. Для получения справки о неполучении вычета, потребуется обратиться в налоговую с договором и справкой об оплате. После того, как мы получим справку в оригинале или с ключом-подписью от вас, мы сможем направить аннулирующие налог данные в ИФНС и снять задолженность. Необходимость уточнения факта получения/неполучения вычета регулируется НК РФ. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    13.04.2022 17:37
    Уважаемый Denisss4678, по договору Анастасии был оплачен 1 страховой взнос, и договор прекратился по неоплате 2го года срока страхования -14.03.2018. Пока договор страхования был действующим страхователь мог оформить и получить социальный налоговый вычет. Если такой вычет не был получен ( речь идет только о вычете, который указан в справке в полном соответствии с правилами оформления 2НДФЛ-форм), то требуется подтвердить данный факт в налоговой самостоятельно или через нас, о чем страхователь был проинформирован письмом по адресу ул Архангельская,д.9а еще 09.02.2019,  а также по телефону 19.04.2018, а также 02.04.2022, 04.04.2022. Поэтому согласиться с вами в том, что страхователь не был проинформирован о наличии неудержанного НДФЛ и необходимости урегулировать ситуацию, не можем. Просьба связаться со страхователем и уточнить информацию. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами дополнительно. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    20.04.2022 11:33
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый Denisss4678, по договору Анастасии был оплачен 1 страховой взнос, и договор прекратился по неоплате 2го года срока страхования -14.03.2018. Пока договор страхования был действующим страхователь мог оформить и получить социальный налоговый вычет. Если такой вычет не был получен ( речь идет только о вычете, который указан в справке в полном соответствии с правилами оформления 2НДФЛ-форм), то требуется подтвердить данный факт в налоговой самостоятельно или через нас, о чем страхователь был проинформирован письмом по адресу ул Архангельская,д.9а еще 09.02.2019,  а также по телефону 19.04.2018, а также 02.04.2022, 04.04.2022. Поэтому согласиться с вами в том, что страхователь не был проинформирован о наличии неудержанного НДФЛ и необходимости урегулировать ситуацию, не можем. Просьба связаться со страхователем и уточнить информацию. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами дополнительно. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Если вы отправляете в налоговую 2НДФЛ, указав, что что я получила 25 000 рублей, то у Вас есть достоверная информация об этом.  МОГЛА БЫ в Вашем случае является недостоверными сведениями. В прокуратуре и в суде слова "могла бы" надо подтвердить. В Вашем случае - это ЛОЖЬ. Еще раз сходив в налоговую (это уже третий раз и трата моего времени) у меня не взяли заявление на получение справки за 2017 года!!!!!!!!!! Объяснив это тем, что во-первых справки выдают только за предыдущие 3 года и во-вторых я не отношусь к налоговой Санкт-Петербурга!!!! Данный вопрос будем решать с Вами в других инстанциях с возмещением с вас расходов!!! Проинформирование от Вас 02.04.2022, 04.04.2022 года - НЕ СТЫДНО? Это уже после исполнительных листов и списания денег с 5 карт!!!!!! 19.04.2018 года Вы не просили справку, а просили оплатиить еще 25 000 рублей. И опять ВЫ ВРЕТЕ!!!! Все разговоры у меня на телефоне записываются.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В том году в ноябре открыла продукт накопительного страхования жизни "Смарт Плюс" от Ренессанс Жизнь на 3 месяца под ставку 25%. Открыла 9 ноября 2024 года через сайт банки. ру. Оформила все онлайн, легко создала личный кабинет. 7 февраля написала за…
7 февраля, 15:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В начале ноября решил купить полис СмартПлюс за 200тыр. 03.02 полис закончился, написал заявление на выплату. Прошло уже 5 рабочих дней. Вчера пришла смска, что заявление рассмотрено, выплата будет произведена в течении 3-20 рабочих дней. Причем по …
7 февраля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 г. я заключила договор страхования ВСК Линия жизни № 29***14 на 7 лет. С 1.10.24 г. договор страхования ВСК был передан в «Ренессанс», о чем меня информировали, прислав СМС- сообщение. Ежегодно на сумму страхового сбора подавала документы …
7 февраля, 08:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
01.11.24г в офисе по ул. Северной, 393 заключила договор Смарт Плюс на 3 месяца.  Менеджер Александра предложила мне и другие продукты компании. Мне больше подошел этот договор на три месяца, так как уже запланированы большие расходы на весну. За нед…
6 февраля, 17:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
3 февраля 2025 приходила в офис в городе Калуге, улица Суворова,  д. 121, офис 123, БЦ "Московский", Максим Б-в помог закрыть договор, рассказал про новые продукты, выдал две справки для получения налогового вычета. Выдал визитку, теперь я знаю, что …
6 февраля, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27 декабря 2024 года по рекомендации персонального менеджера Б-ва Максима открыла договор "Программу долгосрочных сбережений" на 5 лет на сумму 180 000 рублей. Долго думала где открыть,  предлагали от Сбербанка, но я решила открыть в Ренессанс Жизнь,…
6 февраля, 13:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вчера посетила офис банка Ренессанс. Менеджер банка рассказала мне о нововведениях в финансовой сфере, ещё раз объяснила некоторые нюансы моего страхования жизни. Мне всё стало ясно, хотя некоторые нюансы всё же подзабылись, в частности, что могу вос…
6 февраля, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 ноября 2024 года открыл продукт "Смарт Плюс" от страховой компании "Ренессанс Жизнь". Узнал о продукте через сайт banki.ru и в канале мессенджера о деньгах. Понравилась ставка 25% на срок 3 месяца, выше чем у банков. Не нужно брать никакие карты и …
6 февраля, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 сентября 2024 оформила накопительное страхование жизни от Ренессанс Жизнь. Был такой продукт в Газпромбанке тоже от Ренессанс Жизнь. Понравилась ставка 33% на взнос на 5 лет. Теперь буду получать налоговый вычет снова каждый год. Офис удобно распо…
5 февраля, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Меня пригласил в офис менеджер Б-в Максим для написания заявления на выплату и закрытия договора. Я открывала договор 19 ноября 2024 продукт "Смарт Плюс", по рекомендации М-на Аркадия. Договор заканчивается 19 февраля 2025 года. Я написала заявление …
5 февраля, 12:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 февраля 2025 года пришла в офис по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121, офис 123, а именно бизнес центр "Московский". Договор "Смарт Плюс" открывала 21 ноября 2024 года. Меня пригласил менеджер Максим Б-в в офис заранее для закрытия договора и …
5 февраля, 11:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень хороший специалист Александра. Компании ренессанс краснодар Все понятно доступно в интересах клиента. Грамотна и приятна во всех отношениях. Ее коллегам рядом надо поучиться общению. Уже 10 лет как я их клиент. Я очень довольна обслуживанием. С…
5 февраля, 11:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 февраля 2025 года открыл ещё раз договор Гарантированный доход под ставку 49% на взнос на 6 лет и менеджер Максим Б-в предложил ещё открыть "Смарт Плюс" на 3 месяца под ставку 28%. Оформили все минут за 10. Удобное подписание документов с помощью С…
5 февраля, 11:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16 ноября 2024 года открыла договор накопительного страхования жизни "Смарт +". О данной компании узнала от супруга. 4 февраля 2025 года мне позвонил менеджер Максим и предложил подойти в офис для закрытия договора.  Офис расположен в центре города, …
4 февраля, 18:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продукт - НСЖ Смарт Плюс договор № 552*****54 закончился 02.02.2025. Открыт договор был онлайн, без визита в офис. За несколько дней до окончания договора начались звонки с предложением приехать в офис для закрытия договора (зачем??) с каким-то стран…
3 февраля, 18:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
8 ноября 2024 года оформил "Смарт Плюс"  на 3 месяца. Узнал о продукте и страховой компании из интернета. Приезжал в г. Калуга из г. Обнинска для оформления, так как в моём городе нет офиса. Максим оформил мне договор и сделал личный кабинет. Рассказ…
3 февраля, 16:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В конце декабря открыл договор Гарантированный доход, а иммено 24.12.2024 г. по рекомендации менеджера Максима Б-ва. Он мне открывал такой же договор в банке "Открытие" от страховой компании "Росгосстрах Жизнь". Оформил на 100 000 рублей под ставку 4…
31 января, 17:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24 декабря 2024 года открыла накопительное страхование жизни Гарантированный доход от Ренессанс Жизнь. Оформила на 100 000 под ставку 42 % годовых на взнос. Пришла по рекомендации своего Супруга Х-ва Николая. Менеджер Максим оформил договор и все объ…
31 января, 16:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Случай с пенсионером, Нижний Новгород, Канавинский район. В отделении Газпромбанка моего отца свели с ООО СК Ренессанс Жизнь, т.е. он вообще не поэтому вопросу обращался. Папе предложили сотрудничество со СК, видимо, убеждать ста…
31 января, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30 января 2025 года оформлен договор Смарт плюс с помощью сотрудника Максима  В. Б-ва. Оплатил договор с двух раз т к были лимиты на перевод. 31 января Максим помог сделать личный кабинет. О Ренессанс Жизнь узнал от супруги, а супруга из банки ру. Су…
31 января, 11:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30 октября 2024 года решила открыть накопительное страхование жизни от компании "Ренессанс Жизнь" на 3 месяца под 25%. Оформила все онлайн с помощью сотрудника Колл центра, а также мне звонили из компании и спрашивали есть ли вопросы по продукту и оф…
30 января, 22:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил страхование в конце января. 30 числа. Пришёл по записи на 17 часов. Ждать не пришлось. Присоединился по совету родителей, в первую очередь, отца С-ва Владимира. Воспользовались программой Смарт Плюс. Офис удобно расположен прямо в самом цент…
30 января, 17:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31 октября 2024 года решил открыть накопительное страхование жизни от компании "Ренессанс Жизнь" на 3 месяца под 25%. Увидел рекламу на banki.ru и в мессенджере. Оформил все онлайн, а также мне звонили из компании и спрашивали есть ли вопросы по прод…
30 января, 17:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решила оформить кредит на посудомойку в Ренессанс Банк. Соответственно в кредит впихнули страховку ренессанс жизнь. В течении двух недель ее можно вернуть чем я и попыталась воспользоваться. Но в моем городе офиса нет поэтому это возможно сделать …
30 января, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11 июля 2024 года по рекомендации друга пришел оформить продукт накопительного страхования жизни "Смарт Плюс" на 3 месяца в сумме 1 700 000 рублей. Понравилось, что пришел по записи, без очереди. Оформили безбумажно при помощи подписи через SMS. Очен…
28 января, 16:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть