Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Максим, Екатеринбург (Свердловская область)
5 апреля, 11:09

Хорошо подумайте, прежде чем брать услуги по страхованию

При оформлении кредита решил подключить услугу "Защита при потребительском кредите", через определено время к сожалению попал в дтп, вспомнив о подключённой мною услуге, решил попробовать подать документы, собрал все бумаги, загрузил в сбер.онлайн, по итогу приложение мне сказало ждать 10 рабочих дней, по истечении этого времени, статус обновился, но опять продлился на 10 рабочих дней, я немного подождал и решил позвонить в сбер на горячую линию и узнать может не все документы подал или что-то не правильно загрузил, на что услышал, что документы в порядке и мы получили их в полном объеме, но в связи с последними событиями срок рассмотрения увеличен на 21 рабочий день (кого об этом уведомляли? почему в приложении отображается 10 рабочих дней? это загадка сбербанка!),  т.е. как сказала девушка 1.04.2022 все будет. Однако оказалось, что у меня с математикой лучше, чем у девушки в сбербанке и я посчитал, что 21 рабочий день с 04.03.2022 - день подачи заявления, это 05.04.2022, но к сожалению ни 01.04, ни сегодня ответа так и не пришло. Так что если будете брать кредит и в отделении вас очень сильно будут просить застраховать эту выплату, то 10 раз подумайте и вспомните мой опыт.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Максим
    Автор отзыва
    05.04.2022 13:44
    Сейчас отзвонились на горячую линию, сказали всё что вам говорили это неправильно, считайте по новому со срока подачи документов 15 рабочих дней, откуда вы берёте этих операторов?
  • Сбербанк страхование жизни
    05.04.2022 14:40
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон и номер договора/полиса. В теме письма укажите "57223 СБСЖ banki.ru". Я проверю вашу ситуацию.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.04.2022 13:19
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 12.05.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
  • Сбербанк страхование жизни
    16.04.2022 07:50
    Здравствуйте! К сожалению, вы так и не прислали данные. Если ваш вопрос ещё актуален, то, пожалуйста, отправьте мне письмо, я буду ждать. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В июле 2015 года в отделении сбербанка по адресу г. Новосибирск Горский микрорайон 66 я взял кредит суммой 350 000, сотрудник банка навязывал мне страховку по кредиту, я от нее отказался, но мне сотрудник банка сказала, что если я откажусь от страхов…
2 ноября, 14:04
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…
19 августа, 05:06
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Брала кредит в Сбербанке в январе 2015 на 2 года, страховая сумма была включена в тело кредита. Кредит погасила через 3 месяца. Прочитала условия полиса - возможен возврат. Позвонила на горячую линию, очень понравилось, как девушка конкретно отвечала…
4 июня, 15:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть