Про беспредел в ОСАГО Сбербанк страхование

Name: Замечательная страховая компания
Item: СберСтрахование
Rating: 5

Добрый день. 28 марта 2022г. я создала электронно на сайте сбербанк страхование, страховку ОСАГО. ХХХ-**85. Получив на почту полис ОСАГО, увидел там ошибки в дате рождения страхователя ( 1 цифра не совпадала) 17.05.1967 вместо 27.05.1967 . Так же были ошибки в адресе, но после нескольких попыток их удалось исправить в редактировании на сайте сбербанк страхования, самостоятельно. Пришел новый договор и полис под новым номером ХХХ-***50. Страховка сделана заранее, ее начало действия только с 27.04.22г. Но дату рождения, изменить нет возможности. Поэтому я сразу написал с сайта сбербанк страхования обращение с просьбой изменить в дате рождения 1 цифру. Прикрепил все скрины паспорта из чего было понятно, что сам страхователь не меняется. Получил стандартную отписку, что дату рождения изменить нельзя. В ссылке на закон написано, что страхователя нельзя менять. Я написал повторно опять, о том что прошу внести только исправление в день рождения страхователя, а не меняю - самого страхователя. Ответа нет! Поясню , в кабинете сбербанк страхования стоит правильная дата рождения 27.05.1967 . Скрины прикреплены все, включая переписку. Прошу по возможности помочь внести необходимые изменения в полис ОСАГО. Обращаю внимание, что связи с сотрудниками сбербанк страхования никакой нет. Есть тел. сбербанка ном. 900 и другие. Консультант сообщил, что номера моего полиса нет в РСА , ждите ответа на письменное обращение до 5 дней. Ничем больше помочь не мог. Номера моих обращений 0066612 , 0067507 .

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Андрей
Автор отзыва
05.04.2022 23:11
Нельзя вестись на недорогое ОСАГО в сберстраховании.
СберСтрахование
06.04.2022 08:47
Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ФИО и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "57303 Банки.ру". Я проверю! С уважением, Мария Александрова Сбер
Андрей
Автор отзыва
06.04.2022 10:59
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ФИО и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "57303 Банки.ру". Я проверю! С уважением, Мария Александрова[/quote] Отпровлено
Андрей
Автор отзыва
06.04.2022 11:14
[b]По вашей просьбе мои контакты, отправлены на вашу почту.[/b] В свою очередь хотелось бы получить и ваши контакты для связи, а не из автоматическую рассылку, на этот отзыв. Этим отзывом я не ограничелся. Написаны жалобы в Центробанк, РСА и Роспортебнадзор. И это только начало. Обманная схема с ошибками в электронных ОСАГО от Сбербанка должна быть прекращена. Расторгнуть договор еще даже не вступивший в силу вы отказыватесь, с позволения сказать работе.
СберСтрахование
06.04.2022 11:21
[quote][b]user-77907770620[/b] пишет:[b]По вашей просьбе мои контакты, отправлены на вашу почту.[/b] В свою очередь хотелось бы получить и ваши контакты для связи, а не из автоматическую рассылку, на этот отзыв. Этим отзывом я не ограничелся. Написаны жалобы в Центробанк, РСА и Роспортебнадзор. И это только начало. Обманная схема с ошибками в электронных ОСАГО от Сбербанка должна быть прекращена. Вы нарушаете закон, оставляете людей без полиса и без денег. Расторгнуть договор еще даже не вступивший в силу вы отказыватесь, с позволения сказать работе.[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. При необходимости с вами коллеги свяжутся. После проверки, я вернусь с ответом! С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
12.04.2022 12:46
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Андрей
Автор отзыва
12.04.2022 14:41
Думаю я знаю когда я родилась, ошиблась не я!!! Там были и другие ошибки, но их без проблем удалось исправить в личном кабинете. Кстати, в личных данных в кабинете, ошибок в дате рождения нет!
Андрей
Автор отзыва
12.04.2022 14:51
Добрый день. Получаю только отписки, где постоянно повторяют - менять страхователя нельзя, вносить изменения в дату рождения нельзя. Написал жалобу в Центробанк.. Оставатьс я с такой страховкой нельзя, выплат то не будет в случае наступления страхового случая. А выход из ситуации не предлагают. Им наплевать. Поэтому делайте вывод сами....
СберСтрахование
25.04.2022 15:34
Здравствуйте! Переоформленный договор направили вам на электронную почту. Страховой полис можно также посмотреть в личном кабинете: http://sber.insure. На сайте РСА данные зарегистрированы. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Другое

Комфортная аннуляция

После продажи автомобиля решила аннулировать действующий полис ОСАГО, приготовилась к долгим нудным перепискам, но оказалось, что всё супер легко делается онлайн — подгрузила договор купли-продажи, заполнила банковские реквизиты и вуаля! Уже на следу…

Про беспредел в ОСАГО Сбербанк страхование

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско