Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Андрей, Санкт-Петербург
5 апреля, 23:06

Про беспредел в ОСАГО Сбербанк страхование

Добрый день. 28 марта 2022г. я создала электронно на сайте сбербанк страхование, страховку ОСАГО. ХХХ-**85. Получив на почту полис ОСАГО, увидел там ошибки в дате рождения страхователя ( 1 цифра не совпадала) 17.05.1967 вместо 27.05.1967 . Так же были ошибки в адресе, но после нескольких попыток их удалось исправить в редактировании на сайте сбербанк страхования, самостоятельно. Пришел новый договор и полис под новым номером ХХХ-***50. Страховка сделана заранее, ее начало действия только с 27.04.22г. Но дату рождения, изменить нет возможности. Поэтому я сразу написал с сайта сбербанк страхования обращение с просьбой изменить в дате рождения 1 цифру. Прикрепил все скрины паспорта из чего было понятно, что сам страхователь не меняется. Получил стандартную отписку, что дату рождения изменить нельзя. В ссылке на закон написано, что страхователя нельзя менять. Я написал повторно опять, о том что прошу внести только исправление в день рождения страхователя, а не меняю - самого страхователя. Ответа нет! Поясню , в кабинете сбербанк страхования стоит правильная дата рождения 27.05.1967 . Скрины прикреплены все, включая переписку. Прошу по возможности помочь внести необходимые изменения в полис ОСАГО. Обращаю внимание, что связи с сотрудниками сбербанк страхования никакой нет. Есть тел. сбербанка ном. 900 и другие. Консультант сообщил, что номера моего полиса нет в РСА , ждите ответа на письменное обращение до 5 дней. Ничем больше помочь не мог. Номера моих обращений 0066612 , 0067507 .
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Андрей
    Автор отзыва
    05.04.2022 23:11
    Нельзя вестись на недорогое ОСАГО в сберстраховании.
  • СберСтрахование
    06.04.2022 08:47
    Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ФИО и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "57303 Банки.ру". Я проверю! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    06.04.2022 10:59
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ФИО и контактный номер телефона страхователя. В теме письма укажите "57303 Банки.ру". Я проверю! С уважением, Мария Александрова[/quote] Отпровлено
  • Андрей
    Автор отзыва
    06.04.2022 11:14
    [b]По вашей просьбе мои контакты, отправлены на вашу почту.[/b] В свою очередь хотелось бы получить и ваши контакты для связи, а не из автоматическую рассылку, на этот отзыв. Этим отзывом я не ограничелся. Написаны жалобы в Центробанк, РСА и Роспортебнадзор. И это только начало. Обманная схема с ошибками в электронных ОСАГО от Сбербанка должна быть прекращена. Расторгнуть договор еще даже не вступивший в силу вы отказыватесь, с позволения сказать работе.
  • СберСтрахование
    06.04.2022 11:21
    [quote][b]user-77907770620[/b] пишет:[b]По вашей просьбе мои контакты, отправлены на вашу почту.[/b] В свою очередь хотелось бы получить и ваши контакты для связи, а не из автоматическую рассылку, на этот отзыв. Этим отзывом я не ограничелся. Написаны жалобы в Центробанк, РСА и Роспортебнадзор. И это только начало. Обманная схема с ошибками в электронных ОСАГО от Сбербанка должна быть прекращена. Вы нарушаете закон, оставляете людей без полиса и без денег. Расторгнуть договор еще даже не вступивший в силу вы отказыватесь, с позволения сказать работе.[/quote] Здравствуйте! Письмо получила. При необходимости с вами коллеги свяжутся.  После проверки, я вернусь с ответом! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.04.2022 12:46
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Андрей
    Автор отзыва
    12.04.2022 14:41
    Думаю я знаю когда я родилась, ошиблась не я!!! Там были и другие ошибки, но их без проблем удалось исправить в личном кабинете. Кстати, в личных данных в кабинете, ошибок в дате рождения нет!
  • Андрей
    Автор отзыва
    12.04.2022 14:51
    Добрый день. Получаю только отписки, где постоянно повторяют - менять страхователя нельзя, вносить изменения в дату рождения нельзя. Написал жалобу в Центробанк..  Оставатьс я  с такой страховкой нельзя, выплат то не будет в случае наступления страхового случая. А выход из ситуации не предлагают. Им наплевать.  Поэтому делайте вывод сами....
  • СберСтрахование
    25.04.2022 15:34
    Здравствуйте! Переоформленный договор направили вам на электронную почту. Страховой полис можно также посмотреть в личном кабинете: http://sber.insure. На сайте РСА данные зарегистрированы. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При попытке оформления полиса осаго в сбер страхование приложение сбера с 5 го раза соизволило его оформить далее полис долгое время не загружался. Оформление было в 2024 году Место обслуживания... Сотрудники сбер страхования совершенно не ква…
17 мая, 23:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через приложение компании с 22.03.2025 по 22.30.2026. Порадовала цена в 4511 рублей. Одна из самых низких на рынке. Удобное приложение. Полис всегда в доступе. При желании всегда можно скачать и распечатать. При оформлении все был…
16 мая, 15:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис №ХХХ-0***8 Страхового случая, тьфу тьфу, в страховом периоде не было. Поэтому отзыв делаю по оформлению полиса. Естественно, оформлял онлайн, в приложении Сбер онлайн. В поисковой строке набрал ОСАГО, оно и выскочило. Ну и дальше шел по п…
16 мая, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пффф.. Даже и не знал раньше, что можно страховой полис на авто оформить так быстро, де́шево и без суеты! Сбербанк онлайн рулит! Всем советую! Сервис на высшем уровне, даже я все́ понял) Сам с Комсомольска на Амуре, в 24году страховка обошлась 7…
16 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 2021 года оформляю ОСАГО (ХХХ0***5) в Сберстраховании, всё устраивает! Обращаться пока не приходилось, надеюсь и не придется! Но связывался по вопросам изменения, быстро помогли. Стоимость, выбор, быстрота оформления, но самое главное, что можн…
16 мая, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение. Всё доступно и понятно. 22.08.2024 года он-лайн через приложение Сбербанк оформил полис ОСАГО быстро и просто. Доступная цена сохранила семейный бюджет. Всё понравилось. 13.05.2025 было ДТП подал заявку в приложении на выпла…
16 мая, 06:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю полис страхования ОСАГО в Сбер страховании уже не первый год. Удобно это делать через приложение сбербанк онлайн. Ценник в итоге ниже всех предложенных у других агрегаторов . Стаховой полис номер ххх0***1. Также покупаю и другие страховые пр…
15 мая, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупал полис ОСАГО в августе 2024 года. Процедура осуществлялись дистанционно. Приятно удивила стоимость полиса, скорость обслуживания и доступность сервиса. Услугой остался доволен и собираюсь повторить в очередной раз. Стоимость полиса была ниже …
15 мая, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15.10.2024 оформила страховой полис ОСАГО ХХХ0***8 в Сбер страховании, 05.05.2025 внесла изменения в него. Замечательная страховая. Всё оформление происходит быстро. Если нужно внести какие то изменения то это всё можно сделать в личном кабинете сраз…
15 мая, 16:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП отправил все документы через приложение. На следующий день прислали сообщение с датой и временем осмотра, которые меня не устроили. Перезвонил и согласовали время осмотра, которое мне было удобно. После осмотра через пару дней уже получит в…
15 мая, 15:12
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С СберСтрахованием уже третий год, на мой взгляд это лучшая компания, которая не навязывает свои продукты, в которой адекватные цены и доброжелательный персонал, все подобрали как я и просила без лишнего навязывания других продуктов. Пока не собираюс…
15 мая, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупаю полис осаго в приложение сберстраховании уже не первый раз все понятно и просто . Цена тоже радует. Всем рекомендую. На будущий год хачу приобрести полис каско . Осаго страховал раз пять. Был опыт страхования жизни при кредите . Был на бо…
14 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховался в Сбер по ОСАГО полис ХХХ0***5. Недавно попал в ДТП 03.05.2025. Понравилось, что можно обратиться по номеру 900.Там предложили установить приложение либо заявить страховой случай через Госуслуги.Также страховая быстро 07.07.25 направила…
14 мая, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Раньше оформлял ОСАГО в других компаниях, т.к. КБМ у меня максимальный, цена была не самая высокая, однако в СберСтрахование предложили максимально низкую стоимость в 4 835 р. Это на 1000 с лишним дешевле, чем у других компаний. Оформлял полис на…
14 мая, 13:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка стала настоящим спасением для меня. Когда попала в больницу, я была на грани финансового кризиса, так как не рассчитывала на такие большие расходы. Но благодаря страховке все мои расходы были покрыты, и я смогла спокойно выздоравливать. Я в…
14 мая, 10:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис по ОСАГО: ХХХ0***5 Хочу выразить благодарность страховой компании СберСтрахование за оперативность в вопросе выплаты за утрату товарной стоимости (УТС). После ДТП (произошло 01.07.2024), Мой автомобиль получил повреждения, и, помимо …
14 мая, 07:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Создала два обращения: 1. Нет возможности пролонгировать полис ОСАГО (видимо техническая ошибка) в этом же обращении указала, что с***** полис на старую фамилию дешевле, а на новый полис дороже на 3 тысячи. Перед тем, как писать обращение, я разгов…
13 мая, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Третий год с 19.05.2023 года страхую автомобиль по ОСАГО он лайн в Курской области. Быстро, удобно, есть выбор, приемлемая и привлекательная стоимость. Всю процедуру оформления полюса можно произвести не выходя из дома. Полный пакет документов также …
13 мая, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлениями по оформлению полиса ОСАГО в компании СберСтрахование. Номер моего полиса: ХХХ0***4 Очень порадовала стоимость полиса, значительно ниже чем в других страховых компаниях. Оформление полиса делал через приложение. Всё…
13 мая, 18:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.05.2025. С телефона. Осаго. Быстро и недорого оформил. Очень удобно. Все через приложение маркетплейса. Полис приходит в течение 20 минут. Заполнил данные за 5 минут. Далее все отображается в приложении сбер страхования. Раньше выбор страховых каж…
13 мая, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сберстрахование отлично урегулируют страх.случаи. 3 раза заявялась по осаго и 1 раз по имущесиву. Ни каких лишних документов, все по фото. Обмен в приложении или в мессенджере. Сумму убытка считают реально, выплачивают моментально. Все занимает менее…
13 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сбер страхование посредством сервиса Банки.ру предоставляет наиболее выгодное ценовое предложение полиса осаго в отличии от большинства других именитых страховых компаний, к счастью за выплатами обращаться не приходилось, поэтому не могу прокомментир…
13 мая, 11:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.25 в городе Новосибирск Ребенка укусил клещ, дозвонился до страховой, подробно рассказали что делать, направили в больницу гарантийное письмо, мы приехали сдали клеща на обследование и все. Клещ оказался не больной, все обошлось. В следующий…
13 мая, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в СБЕРСТРАХОВАНИЕ по оформлению полиса ОСАГО через он-лайн 06.05.2025. Очень понравился сервис: легко, доступно, все данные подставляются сами. Информация запоминается и не нужно повторно заполнять ,если отвлекся или сравнивал с другими се…
13 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился на банки. ру по вопросу страховки ОСАГО подобрали страховые компании, по цене подошёл полис ОСАГО от Сберстрахования оформил онлайн скачал приложение и полис пришёл в электронном виде на мой автомобиль. Всё очень понравилось и цена и оформл…
13 мая, 08:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть