НСЖ Капитал

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

[quote][b]Капитал Life[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.[/quote] Сегодня деньги пришли.

Добрый день, уважаемый автор. Мы проверили размер выплаты по окончании Вашего договора и сообщаем, что сумма рассчитана корректно, какие-либо нарушения при заключении договора также не выявлены, вся информация об условиях страхования (в том числе размеры страховой премии и страховой суммы по риску "Дожитие Застрахованного") прописывается в договоре и в приложениях к нему. Данные документы предоставляются клиенту на ознакомление перед подписанием договора. Мы изучили подписанные Вами документы и не нашли подтверждения того, что какие-либо условия договора Вам озвучены не были. Что касается размера дополнительного дохода по Вашему договору, хотим акцентировать внимание на том, что Вы заключили договор накопительного страхования жизни. Определенная процентная ставка условиями договора не предусмотрена, накопительное страхование жизни не является банковским вкладом, а также инвестиционным страхованием жизни. Доход по Вашему договору напрямую не связан с динамикой финансового рынка, а начисляется в зависимости от результатов инвестиционной деятельности компании по итогам каждого отчетного года. А размер дохода зависит от разницы между гарантированной нормой доходности и фактической. Гарантированная норма доходности заложена в тариф при заключении договора, что позволяет уменьшить страховой взнос при выбранной страховой сумме. Фактическая устанавливается каждый год после подведения итогов деятельности компании. Также отметим, что, прежде всего данный вид страхования направлен именно на создание финансовой подушки в будущем за счет планомерного накопления, и вместе с тем по указанному договору застрахованы жизнь и здоровье. Страховая выплата по риску "Дожитие застрахованного" с учетом начисленного дополнительного дохода была перечислена 06.04.2022 на указанные Вами реквизиты в срок. Подробную информацию с расчетом выплаты и порядком начисления дополнительного дохода по договору Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Как подписывались эти договоры мы все знаем. Их впаривают, когда хочешь открыть обычный вклад, тебе говорят, зачем вам вклад когда этот НСЖ принесет больше доход. Никакая страховка жизни и здоровья мне была не нужна. Сейчас за такое положена уголовная ответственность, а раньше было можно вводить клиента в заблуждение, чем компания и пользовалась. Далее постоянно на сайте отображался дополнительный инвестиционных доход в течении четырех лет, его накопилось более сорока тысяч, но в последний год действия договора этот инвестиционных доход магическим способом исчез. Договор был подписал 6 марта, но начал действовать он 13 марта, дальше по завершению договора нужно еще зачем то ждать 24 рабочих дня для получения денег. И еще куда исчезли 50 тысяч рублей?  Вложил 500 получил 449. Поэтому оценка компании 1, и связываться с вами не рекомендую.

[quote][b]user-90977772587[/b] пишет:Как подписывались эти договоры мы все знаем. Их впаривают, когда хочешь открыть обычный вклад, тебе говорят, зачем вам вклад когда этот НСЖ принесет больше доход. Никакая страховка жизни и здоровья мне была не нужна. Сейчас за такое положена уголовная ответственность, а раньше было можно вводить клиента в заблуждение, чем компания и пользовалась. Далее постоянно на сайте отображался дополнительный инвестиционных доход в течении четырех лет, его накопилось более сорока тысяч, но в последний год действия договора этот инвестиционных доход магическим способом исчез. Договор был подписал 6 марта, но начал действовать он 13 марта, дальше по завершению договора нужно еще зачем то ждать 24 рабочих дня для получения денег. И еще куда исчезли 50 тысяч рублей?  Вложил 500 получил 449. Поэтому оценка компании 1, и связываться с вами не рекомендую.[/quote] Добрый день, уважаемый автор. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Уверяем, что ни мы, ни сотрудник Банка не имели цели ввести Вас в заблуждение или скрыть информацию. В принципе это и не возможно, так как стандартный пакет  страховых документов включает подробную Программу страхования, а все основные существенные моменты включены в бланк Полиса, в том числе размер страховой премии (VI. Размер и период уплаты страховой премии (страховых взносов) и размер страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (IV. Страховые случаи и размеры страховых сумм). Документы были подписаны Вами и выданы Вам на руки в день заключения договора. Кроме того, договором предусмотрен срок 5 рабочих дней (на дату заключения договора, с 01.01.2018 срок был изменен), в течение которых можно отказаться от него и вернуть уплаченную страховую премию. Это необходимо на тот случай, если в момент заключения договора не все его условия удалось изучить тщательно и позже Вы поняли, что продукт Вам не подходит. Подобных обращений от Вас не поступало, поэтому у нас не было оснований полагать, что какие-либо условия договора Вам не понятны. Ваш договор действительно был заключен 06.03.2017 с началом срока страхования -14.03.2017, что не противоречит заключенному договору и действующему законодательству. Что касается разницы между оплаченными Вами взносами и размером страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного», поясняем, что Ваш договор включал 2 риска - «Дожитие Застрахованного» и «Смерть Застрахованного». В таком случае оплачиваемые по договору взносы распределяются на оба риска, чтобы в случае наступления страхового события по одному из них компания обеспечила страховую выплату. Т. е. на формирование итоговой выплаты по риску «Дожитие Застрахованного» учитывается не вся сумма оплаченного взноса. Относительно отображения в кабинете клиента инвестиционного дохода в размере более 40 000,00 руб. хотим сказать, что по нашим данным такая информация в Кабинете клиента не отображалась. Мы сможем прокомментировать данный инцидент в том случае, если у Вас сохранился скриншот страницы. Так же хотим прокомментировать срок выплаты. Он прописан в Программе страхования и был известен при заключении договора. С уважением,  Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].