Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Артём, Ульяновск (Ульяновская область)
6 апреля, 21:12

Договор страхования нужно расторгать, а то он автоматически продлевается

В 19 феврале 2021 было рефенансирование ипотеки в Альфа банке, и как следует страховал ипотеку и жизнь в АльфаСтрахование далеко не понизкой цене на уровне конкурентов. 14 февраля 2022 ипотеку закрыл, оказывается так же нужно было и расторгать договор страхования, т.к. по условиям он автоматически пролонгируется на месяц по истечению срока окончания договора. И вот мне приходить уведомление заплатить 449.05 руб. за этот месяц. Ни в одной страховой в которой я строховая ипотеку  не было ни каких прологации. Отбивают деньги у невнимательных клиентах, я уже думал что эти схемы канули в лето, а нет. Не связывайтесь с этими с ними.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    07.04.2022 11:59
    Добрый день!Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и номер полиса. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/57384».С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • АльфаСтрахование
    08.04.2022 15:20
    Добрый день! По имеющейся у нас информации, коллеги связывались с Вами, Вы отказались от продления полиса и для расторжения договора в офис не приходили. Согласно условиям Вашего полиса, а именно п. 5,2 Прекращение договора страхования 1.2.1. Стороны установили, что неуплата Страхователем страховой премии за очередной период страхования в установленный Договором страхования срок, является для Сторон Договора страхования выражением воли Страхователя на частичный отказ от Договора страхования. При этом Договор страхования, прекращается с 00 часов 00 минут 31 календарного дня просрочки, следующего за днем установленного Договором страхования срока уплаты страховой премии, которая не была уплачена в полном объеме. О досрочном прекращении настоящего Договора страхования, по указанным выше причинам Страховщик в письменном виде уведомляет Страхователя (Залогодателя) и Выгодоприобретателя в течение 5-ти рабочих дней начиная с 31 календарного дня просрочки оплаты страховой премии. При этом Страхователь обязан оплатить страховую премию за фактическое действие Договора страхования. Договор не считался расторгнутым, в связи с чем у Вас образовалась задолженность. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • Артём
    Автор отзыва
    08.04.2022 16:39
    Для чего мне продлять договор если предмет договора перестал существовать, т.е. ипотечный кредит был погашен, до даты окончания договора страхования, о чем вашим коллегам было сказано при звонке о предложение продлить договор страхования.  В каждой страховой где до этого приходилось страховать ипотеку ни где договор не продлялся на месяц как у Вас.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2022 19:39
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники данной организации, раз Вы не реагируете на обращения и звонки обращусь к Вам здесь. Мной 06.05.2021 на Вашем сайте в личном кабинете, было оформлено продление полиса страхования от несчастных случаев и болезней. При продлении и…
14 мая, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Самая позорная и по уши в откатах финансовая компания. Всё построено на договорённостях (откатах) между альфой и застройщиками. Застройщики торопят людей оформлять ипотечные договоры ставя жёсткие рамки на сроки и рекомендуют альфа-страхование, т.к. …
22 марта, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в данную компанию для продления страхового  полиса, оставил заявку, по которой мне должен был перезвонить специалист в течении 2х дней. Прошла неделя и никто не перезвонил. Оставил вторую заявку с пометкой срочно и тоже 0 реакции. Горяч…
13 августа, 07:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую! Осенью этого года, а именно, в сентябре, встал вопрос продления полиса страхования ипотеки или оформления нового, в другой СК. Сложность была в том, что ипотека оформлена на мать- женщину предпенсионного возраста, и многие СК, ссылаясь…
29 ноября, 22:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть