Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс Жизнь

2 услуги

Королёва, Киров (Кировская область)

8 апреля, 13:52

Навязали 2 страховки

Name: Навязали 2 страховки
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 1
Author: Королёва Александра

Здравствуйте. 02 ноября 2021 года оформила потребительский кредит в ПАО "МТС-Банк". Навязали две страховки за 12 и 59 тысяч. 13 ноября направила письмо в адрес ООО СК"Ренессанс Жизнь" "Почтой России" для отказа от обеих страховок. 18 ноября ООО СК "Ренессанс Жизнь" документы получили. Спустя несколько дней мне поступает звонок от сотрудника ООО СК "Ренессанс Жизнь" с просьбой повторно прислать реквизиты моего счёта в банке, 26 ноября я снова направляю пакет документов для отказа от ОБЕИХ СТРАХОВОК. Спустя некоторое время мне поступает сумма 12тыс. руб. Набираю в ООО СК Ренессанс Жизнь, задаю вопрос о поступлении денег за вторую страховку. Уточняли, проясняли, но деньги на мой счёт до сих пор так и не поступили. Направила претензию, далее дорога только в суд!

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
08.04.2022 15:21
Уважаемый клиент, мы проверим информацию по вашему отзыву и вернемся с ответом. СК "Ренессанс Жизнь"
Ренессанс Жизнь
08.04.2022 15:40
Уважаемый клиент, по уточненной информации полная выплата была вам возвращена по 2м договорам. Проверьте, пожалуйста, ваши реквизиты и подтвердите получение. СК "Ренессанс Жизнь"
Ренессанс Жизнь
11.04.2022 13:36
[quote][b]barmen21[/b] пишет:Аналогично. Все время еще мне звонят и говорят измените свой отзыв мы все вернули говорю это неправда.[/quote] Уважаемый клиент, у автора отзыва ситуация иная. По вашей ситуации уточняем: выплата по договору 1032969009 перечислена вам в полном объеме возврата взноса 11 января 2022, сумма на вашему счету и не возвращалась банком нам. Заявлений на отмену договора 1032969006 нам от вас не поступало, поэтому этот договор действующий и ожидать суммы выплаты по нему следует при наступлении страхового случая. Иных оснований для выплат по нему у нас нет. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга
14.04.2022 12:50
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 12.05.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.