То ли возможное невозможно, то ли невозможное возможно

Автомобиль застрахован по КАСКО, форма возмещения - натуральная. В результате аварии у авто повреждена рама. Ингосстрах отказался ремонтировать автомобиль, "в связи с невозможностью зарегистрировать в ГИБДД после замены рамы". Заменил на денежную компенсацию, приняв решение, что ремонт не возможен.  Полную гибель и невозможность пользоваться автомобилем по назначению не признает, так как считает, что "регистрация в ГИБДД  после замены рамы возможна по заявлению владельца".      Это очень удивительно, при том, что есть письмо из ГИБДД о том, что регистрация после замены рамы не возможна. Страховая сумма, то бишь цена вопроса - 400 тыс руб. Авто кредитное, при полной гибели, банк является выгодоприобретателем в части невыплаченного кредита. Ингосстрах ссылаясь на Правила страхования, уверяет, что при полной гибели  возмещение получает только банк и только в том случае, если есть задолженность по кредиту, а владелец никаких денег в случае полной гибели не получает.  Если задолженности по кредиту нет, в случае полной гибели авто никто никаких денег не получит.  Хотя может грех жаловаться, все-таки 165 тыс выплатили? Первоначально просто предлагали получить 30 тыс в счет стоимости новой рамы и идти ремонтировать авто "как-нибудь куда-нибудь".  Договор # АА 103145859.