Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
Максим, Томск (Томская область)
10 июля, 15:19
Выделяют мало денег на ремонт по КАСКО
Попал камень в лобовое, оформил заявку на ремонт по каско у официального дилера лада, так как моему автомобилю 7 месяцев. Мой куратор сначала не отправлял заявление три дня. А когда я получил направление на ремонт, то получил его не к официальному дилеру, а в какую-то другую станцию. На мой вопрос почему так произошло мне никакого внятного ответа не было дано.
После получения этого направления я звоню в сервис и мне откпзваают в ремонте, объяснил мастер приёмщик со станции, говорит страховая компания занизила стоимость ремонта на три тысячи рублей, а конкретно за работу по замене дают 760р. Смысл в этом каско за 60 тр когда не могут поменять стекло за 11 тр (на мое авто у официального дилера стекло стоит 8 тр и замене 3 тр).
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ингосстрах11.07.2024 08:34Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.
Администратор Народного рейтинга11.07.2024 17:21Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Ингосстрах17.07.2024 19:38Здравствуйте. Мы понимаем, что для клиентов важно как можно быстрее восстановить ТС после ДТП. Компания прикладывает максимальные усилия со своей стороны для сокращения срока ремонта. В настоящее время выдано новое направление на другую СТОА. Благодарим вас за то, что вы обратили наше внимание на недочеты в работе сервисного центра, с которым вы изначально взаимодействовали. Мы проведем внутреннюю проверку и примем меры для улучшения качества обслуживания в этом сервисе. Примите наши извинения за то, что вам пришлось потратить значительное время на получение информации.- Администратор Народного рейтинга12.09.2024 18:51Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Пролонгация полиса
Каждый год оформляю на каждый автомобиль осаго и каско,защищающее от водителей без страхового полиса. Каждый год требуют сначала оплатить осаго, а дальше присылают счет за каско. В этом году решила пойти по обычному пути, оплатила осаго, прошу сотруд…
25 апреля, 15:34
Каско
Страховой случай
Страховой случай №71-131924/26-1 от 24.03.2026
Страховой случай требует только замены бокового стекла автомобиля.
История страхового случая:
- 24.03.2026 мной были поданы все необходимые документы по страховому случаю через мобильное приложение Инг…
25 апреля, 09:53
Каско
Страховой случай
В марте 2026 года произошел страховой инцидент: на моей новой Chery Tiggo 7 Pro наезд на глыбу льда, в результате чего был поврежден задний бампер. Согласно каталогу запчастей, стоимость оригинальных деталей составляет более 20 000 рублей + работ…
24 апреля, 11:51
Каско
Страховой случай
Оформил я каско на новый автомобиль. Ранее не имел дело с ингосстах. Реклама пестирила тем что в случае каких то проблем направят на ремонт в течении 1 рабочего часа. Так и отображается в мобильном приложении и на сайте.
Случился страховой случай. Пр…
23 апреля, 20:13
Каско
Страховой случай
Обратились в компанию после ДТП 11 03 2026 за возмещением страховой выплаты и получили отказ по каско. Когда стаховали авто девушка мило рассказывала о баснословных выплата в кротчайшие сроки. Тянули резину ровно два месяца.
Та же самая девушка т…
22 апреля, 21:10
Каско
Страховой случай
Продавая полис обещали прекрасный сервис, скорость решения и много всего. Потом настойчиво предлагали увеличить стоимость полиса внеся в него дополнительные условия (ГАП, ремонт на ОД и т.п.). Согласился. В полисе прописано "6.2. В случае поврежд…
21 апреля, 15:21
Каско
Страховой случай
Заключил договор страхования с данной организацией. Продукт "premium protect". С менеджером условились очень просто - получаю продукт с максимальной защитой без подводных камней в виде "франшиз" и прочего неприятного. Выплачиваю неслабые 89 тр. вмест…
17 апреля, 14:25
Каско
Страховой случай
Отвратительный клиентский сервис, отвратительная организация труда у менеджеров, отвратительная обратная связь. За 1.5 месяца по каско даже не попал на дефектовку авто.
Друзья проходите мимо этой кампании!!! Боюсь представить как мучаются люди с …
17 апреля, 06:17
Каско
Страховой случай
Оформила заявление по происшествию 26.02.2026, срок рассмотрения 30 рабочих дней, они истекли 9.04. Позвонила в компанию 13.04, да , мы поторопим куратора, вам позвонят сегодня-завтра, не позвонила. Опять звоню 15.04. куратор не отвечает -пишите ж…
16 апреля, 12:37
Каско
Страховой случай
Мой страховой полис КАСКО Premium № Ai14****236 от 06.12.2025 г.
Абсолютно НЕ СОГЛАСНА с решением по страховому случаю 71-***2/26 по автомобилю Haval Jolion – требуется замена лобового стекла (попал камень) комплектации Premium – с полным подогревом…
14 апреля, 00:04
Каско
Страховой случай
Эта страховая компания обманывает! Сын застраховал КАско от угона и Тотал. К сожалению машину угнали, через положенное время выдали справку, что машину не нашли и дело приостановлено.
Но страховая компания уже два года судится с нами! Пытаясь до…
13 апреля, 21:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Не смогла найти на сайте свой предыдущий отзыв от 23.03.2026.
2 октября 2025 г мой автомобиль, припаркованный рядом с домом, “притер” автомобиль, управляемый начинающим водителем. Повреждены бампер и арочный расширитель переднего право…
13 апреля, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
ДТП случилось 03.04.2026. Сегодня 08.04.2026 - и я до сих пор не могу подать заявление ни через сайт, ни через приложение, ни через офис по следующим причинам:
1) некомпетентность горячей линии, они не могут разобраться почему через приложение нев…
8 апреля, 15:56
Каско
Страховой случай
Являюсь клиентом страховой компании Ингосстрах по договору КАСКО. К сожалению, столкнулся с абсолютно возмутительным отказом в направлении на ремонт моего автомобиля после страхового случая.
Согласно условиям моего полиса КАСКО, выбор техцентра для…
8 апреля, 15:32
Каско
Страховой случай
Складывается впечатление, что у данной страховой компании принцип работы - взять с вас деньги, а дальше уже неважно что будет. Оформлял страховой случай, направление на ремонт сформировали на следующей день, 19.02 СТОА прислали в страховую счёт на ре…
7 апреля, 12:22
Каско
Страховой случай
Договор страхования AC43*****61
Страховое событие 71-125576/26-1
20 марта получил повреждения лобового стекла отскочившим предметом, имею право обратится в страховую по КАСКО без вызова ГИБДД.
Всё оформил на сайте ИНГОССТРАХ выбрал ближайший СТ…
5 апреля, 21:35
2 услуги
Оформление полиса
В середине апреля 2026 года понадобилось оформить ОСАГО и Каско на новую машину. Выбрал Ингосстрах, потому раньше у них уже страховался.
Зашёл на сайт, заполнил данные, но в какой-то момент завис, поэтому решил не рисковать и поехал в офис. В отд…
4 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Обратился в приложение Ингосстраха чтобы оформить каско, там быстро разобрался в интерфейсе узнал все подробности об оформлении полиса. Он меня полностью устроил своим качеством, поэтому я легко быстро оформил полис и остался очень доволен скоростью …
1 апреля, 22:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
02.03.2026 г.Пермский край г.Чайковский Обратился по полису каско с документами о дтп из ГИБДД где указаны все повреждения , на что страховая в свою очередь половину повреждений убрала сказали что не страховой случай хотя прилагались фото с места дтп…
1 апреля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с данной конторой. Покупал автомобиль в автосалоне где мне были навязаны 4 доп услуги (хотя в самом начале я работнику сказал чтобы не включали ни каких необязательных услуг, на что…
1 апреля, 18:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
В октябре попала в аварию номер убытка 71-412707/25-1 от 6.10.25 года
Машина стоит на СТАО уже 5 месяцев. В ноябре сказалт что заказали на вп части, ожидать до конца января. Потом до конца февраля, тернпь до конца марта, сегодня позвонила оказывае…
30 марта, 15:18
Отзыв проверен
Каско
Другое
Проблема решена
Я расторг свой договор КАСКО. Сообщение о расторжении пришло 24.03.2026. Однако, мне сообщили, что возмещение страховой суммы возможно, когда будут решены обращения.
Я уже несколько раз подавал заявку на аннулирование убытка по моему обращению. …
30 марта, 13:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Заявил о страховом событии 19.02.25 по каско №49****46 по убытку № 527-171-5580526/26-1 от 17.02.26
4.03. передал машину в СТО
На сегодня (29.03) ремонт авто так и не был начат. СТО ссылается на дефицит и трудность доставки запасных запчастей и ч…
29 марта, 21:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
13.01.2026 попал в дтп с автобусом, вина не моя, виновник скрылся. В результате погнуто левое заднее крыло, сломан задний левый фонарь и задний бампер с креплениями тоже сломан.
Сразу оформил все в приложении Ингосстраха, не переживал, т.к. машин…
27 марта, 21:16
Отзыв проверен
Каско
Другое
Возврат Каско, навязанного в автосалоне. Обратилась с заявлением, и вопрос в срок был решен, деньги возвращены. Остались положительные впечатления от общения с сотрудником и оперативности в решении вопроса.
В Пункте договора купли-продажи автомоб…
27 марта, 20:18
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровой мир сегодня: возможности для бизнеса и вызовы для общества
24
Kata
Пересмотр взгляда на вклад в пользу Россельхозбанка?!
6
Дмитрий Хмелев
В России могут ввести минимальную почасовую оплату труда
12
nyura.deg
☕ T-банк снова с кэшбеком для любителей кофе
5
Joymoney
Показатель долговой нагрузки (ПДН): изменения с 1 апреля 2026
7
Ленусик11
Новая подписка Оптима в Совкомбанке
12
АО Россельхозбанк
Осторожно, дети в сети: 4 правила, которые спасут семейные деньги и нервы
27
Диалог
«Вопрос–ответ»: безопасность банковских карт, вкладов и денежных переводов
23
Элвис Валентинович
Оформил самозанятость — и сразу взял карту для самозанятых от Альфа-Банка
3
Кукуня
Даркстор, как способ дополнительной экономии
5
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге