Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
starstarstarstarstar
, Брянск (Брянская область)
11 апреля, 17:35

Продукт "Удобная страховка" от потери работы

В онлайн-банке оформил "Удобную страховку" договор РОООА00100******79, - ООО СК "Сбербанк страхование жизни" написал в чате заявление о расторжении, затем написал в офисе Сбербанка заявление об отзыве расторжения. В итоге в личном кабинете имеется противоречивая информация - "действующая страховка на срок с 06 апреля 2022 до 05 апреля 2025" и "Договор расторгнут с 31 марта 2022г."  Первоначальный внос мне вернули. Переписка в чате только затягивает решение элементарного вопроса. Прошу убрать запись в личном кабинете о действующей страховке, если она расторгнута, (для заключения страховки на другую сумму) либо оставить ранее заключенный договор. Переписка на эту тему уже более 2-х недель!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    12.04.2022 08:43
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона.   В теме письма укажите 57687 СБСЖ banki.ru. Я проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    12.04.2022 13:45
    Здравствуйте! Спасибо, письмо у меня. Вернусь.    С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    12.04.2022 15:22
    Здравствуйте! Договор удалила, он больше не отображается в СберБанк Онлайн. Извините! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    12.04.2022 23:08
    Здравствуйте! Получила ваше дополнение, проверю информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    13.04.2022 15:18
    Здравствуйте! По последнему вашему замечанию информацию в СберБанк Онлайн скорректировали. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.04.2022 11:06
    Мария, ровным счетом ничего не сделано по последнему письму. По прежнему отображается "Вы застрахованы на максимальную сумму"
  • Сбербанк страхование жизни
    15.04.2022 15:27
    Здравствуйте!  Письмо получила, спасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    18.04.2022 13:01
    Здравствуйте! Коллеги сообщили, что все исправили. Проверьте, пожалуйста, и напишите мне. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    18.04.2022 16:32
    Мария, к сожалению все осталось по прежнему!
  • Автор отзыва
    19.04.2022 15:00
    Пришел издевательский ответ из адреса900 - оказывается, для решения элементарнейшего вопроса требуется время аж до 26 апреля!!!
  • Автор отзыва
    19.04.2022 21:38
    Учитывая явную неадекватность происходящего, следующее послание будет в ЦБ Рф!
  • Сбербанк страхование жизни
    21.04.2022 00:14
    [quote][b]user-35977815464[/b] пишет:Мария, к сожалению все осталось по прежнему![/quote] Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    21.04.2022 09:29
    Полный ералаш!!! Получил смс с номера 900 напоминание об автоплатеже за удобную страховку 22.04.22. вопрос : так я застрахован или нет? Если застрахован то сообщите номер страховки в личный кабинет и тема закрыта.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.04.2022 13:49
    [quote][b]user-35977815464[/b] пишет:Полный ералаш!!! Получил смс с номера 900 напоминание об автоплатеже за удобную страховку 22.04.22. вопрос : так я застрахован или нет? Если застрахован то сообщите номер страховки в личный кабинет и тема закрыта.[/quote] Добрый день! Вашим вопросом я еще занимаюсь. Мне потребовалась дополнительная информация. Прошу направить на zabota@sberbamk.ru последовательность действий в скринах, дату и время проведения операции и скрин ошибки. Тему письма не меняйте. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    29.04.2022 09:20
    Здравствуйте! К сожалению, я не получила от вас письмо. Если ситуация не изменилась, прошу прислать информацию, которую я запросила у вас в комментарии выше.    С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Брали кредит в октябре 2016г на 5 лет. Страховку навязали, сказали без нее кредит не дадут. Через год путем перекредитования в этом же банке взяли другой кредит с закрытием первого. Опять навязали страховку. Кое-как убедили их написать заявление на в…
12 марта, 14:21
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Приобрели в г. Екатеринбург КС "Защиту близких (дети)" (полис №03 01 2500128206) в мае 2016, исправно вносили взносы. 6 июля 2016 года была получена травма - разрыв связок АКС, о чем выдана справка Травматологическим пунктом №2 (Екатери…
20 января, 17:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2015 г. мною был оформлен кредит и страхование по кредиту. В июле 2016 г. произошел страховой случай - сокращение штатов.  1 августа 2016 года мною были предоставлены документы на выплату по страховому случаю, позже в августе некоторые докум…
26 декабря, 17:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 22.05.2015г. при оформлении потребительского кредита, под предлогом отказа в одобрении кредита, сотрудницей ОАО Сбербанк России № 8047/0314 г. Новосибирск, Красный проспект 46 , мне была навязана услуга «Добровольного страхования жизни, …
22 декабря, 09:42
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мной заключен договор на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. В связи с наступлением страхового случая (недобровольная потеря работы) мной был представлен страховщику необходимый…
21 декабря, 20:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит 30 декабря 2015 г. на 18 месяцев договор №116346 о страховкой по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика. Ну так случилось, что меня официально сократили с работы 26 сентября, и начинаю…
5 декабря, 15:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
"25"февраля 2016 г. между мной и ПАО Сбербанк дополнительный офис № 9055/00128 был заключен Кредитный договор N 38498979, в соответствии с которым мне был предоставлен потребительский кредит на сумму 1 180 000 руб. 00 коп. (один миллион сто восемьдес…
2 ноября, 15:22
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Жалоба. При получении потребительского кредита в ОАО "Сбербанк России" № 49271 от 23.06.2015г. Сумма кредита 227 170,00 руб. (Двести двадцать семь тысяч сто семьдесят рублей 00 копеек). Срок кредитования 24 (двадцать четыре) месяца. Процентная ставк…
19 августа, 05:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
7 июля 2015 года оформил потребительский кредит в дополнение к которому, естественно был подписан "Добровольно" и договор страховой защиты, без оформления которого, как нас уверили сотрудники, возможно принятие отрицательного решение при получении же…
10 февраля, 15:32
Другое
starstarstarstarstar
Отправила на сайт СК "Сбербанк страхования жизни" сканы всех требуемых документов по страховому случаю по кредитному договору № 142768 от 18.06.2014 (обращение 42001 от 16.12.2015). 08.01.2016 запросили дополнительные документы (нотариальную копию сп…
3 февраля, 16:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я Андреева Наталья Николаевна проживаю ресб. Башкортостан г. Стерлитамак. Я взяла кредит в Сбербанке он у меня застрахован, страхование жизни и недобровольной потери работы. У меня наступил страховой случай.  Я работала оператором связи…
20 ноября, 07:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть