Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Сергей, Уфа (Республика Башкортостан)
12 апреля, 06:05
Ужасная компания
Застраховала я своё авто 22.11.2021г через агента в Ингосстрахе. Полис ТТТ7008****98. А 24.02.2022 произошло ДТП не по моей вине, в мою припоркованную машину которая стояла возле дома въехала другая машина. Вызвали ДПС всё оформили как пологается заявили о строховом случае в компанию Ингосстрах. Меня записали на какой день приехать на оценку автомобиля.
Я приехала в другой город (так как у нас в городе нет таких компаний) на оценку на своём автомобиле всё машину посмотрели, всё вроде бы записали под замену дверь, крыло, ушла правая стойка и ещё чуток по мелочи ну на езду это в принципе не влияло.
Сдала документы жду решения, спустя дней 7 я позвонила оценщику он мне говорит приезжайте подписывать соглашение сумму ущерба насчитали 116000 тыс о думаю ну хорошо так как заезжала в сервисы и мне насчитали приличную сумму за ремонт. Сьездила подписала соглашение которое в руки мне можно сказать не давали , хотела сфоткать для себя так девушка сразу занервничала сказала не имеем права. Дальше жду выплату она пришла мне довольно быстро в течение 10 дней вроде бы все хорошо но спустя дней 7 мне на электронную почту пришло письмо что Ингосстрах расторгли со мной договор так моё авто посчитали Тоталом.
Я позвонила на горячую линию 2 дня мне утверждали что это ошибка что ваш полис действующий но спустя ещё три дня мне опять пришло СМС что договор расторгнут. Позвонила меня соединили с куратором где девушка мне объяснила что ремонт моей машины превышает рыночную стоимость моего автомобиля по этому якобы по закону автомобиль признан тоталом. Что я имею машину пол года назад я покупала за 180000 тысяч а выплатили мне только 1160000 тысяч с суммой я конечно же не согласна.
В Ингосстрах я больше не ногой да и не одному знакомому не посоветую Когда подписывали соглашение об оценке речь шла о убытке за ремонт а как оказалось машину вообще признали Тотал. Выплатили мало и ни кто на горячей линии не может дать нормальный ответ когда их даже спрашиваешь на какой адрес писать досудебную притензию. Буду обращаться в суд. Никому не советую эту страховую компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах12.04.2022 09:06Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом. С уважением, Команда отдела контроля качества
Ингосстрах12.04.2022 13:24Здравствуйте, Действие договора ОСАГО досрочно прекращается в случае гибели транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования (абз. 5 пункта 1.13 Правил ОСАГО). Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость (п.п. а) п. 18 ст. 12 Закона об ОСАГО). Стоимость ремонта вашего транспортного средства превысила его стоимость на дату наступления страхового случая. Заключение независимой экспертизы с расчетами было направлено Вам по электронной почте. Официальный адрес Компании для направления обращений в электронном виде ingos@ingos.ru. С уважением, Команда отдела контроля качества
Администратор Народного рейтинга18.04.2022 21:20Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Для меня главным по условиям ОСАГО, что в случае если виновник аварии я, то все равно страховая компания выплачивает пострадавшему компенсацию. Спасибо менеджеру, что объяснил мне детально условия, когда оформляла полгода назад в офисе компании полис…
31 января, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С клиентами они всегда вежливые, у меня месяц всего прошел с оформления страхового полиса ОСАГО, как попала в аварию на машине. Подавала заявку о страховом случае через приложение, менеджер почти сразу мне ответил, рассказал по пунктам, что делать да…
31 января, 16:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Впервые хотели оформить полис ОСАГО в этой компании. Оформляем через сайт-возникла ошибка при оформлении доп услуги. В чате-отправили в офис банка. По телефону офиса на Труда ответили- что ваша машина не проходит по дату производства для этой услуги.…
31 января, 07:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Давно была у них, решила вернуться и оформить полис ОСАГО здесь. Офис просторный, есть качественный ремонт, внутри здания кафе для клиентов и сотрудников[u],[/u] цены приемлемые, если что. Голос, который приглашает по электронной очереди слышно хоро…
29 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хорошо, что оформила себе страховку Защита лиц без ОСАГО, и с таким вот столкнулась в прямом смысле слова на дороге.
У второй стороны полис был просроченным, так что мой случай тоже подпадал под условия страхования. Большую часть вопросов на нача…
25 января, 15:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
25 декабря у меня полис ОСАГО заканчивался. Ехать в офис продлять было не с руки, простудилась сильно, решила попробовать через сайт. Приятно удивлена тем, что за 10 минут все сделала, и ехать никуда не пришлось. В личном кабинете функции все понятны…
12 января, 16:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2020 году случилось небольшое ДТП. Обратился за возмещением в рамках ОСАГО в свою страховую компанию ИНГОССТРАХ. Выдали направление на ремонт. Приехал в точку ремонта со свидетелем - сообщили, что ничего не согласовано, машину принимать отказываютс…
9 января, 19:08
ОСАГО
Ужасная страховая ! Попал в ДТП. Ехал ночью и наехал на своей полосе на какой то груз, который развалил камаз. Водитель камаза даже не удосужился поставить знак аварийной остановки! ГИБДД в протоколе указали, что водитель КАМАЗА виноват. Итог насчита…
9 января, 16:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Много лет страховалась по ОСАГО в Ингосстрах, в декабре как обычно получила предложение на продление полиса: " Для вас подготовлен счет на оплату страховой премии по договору от СПАО «Ингосстрах», который необходимо оплатить до 10.01.2024." Далее и…
7 января, 17:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
1. Я вообще не хочу регистрироваться в информационной системе сайта. Я хочу только запросить расчет и возможно приобрести ОСАГО. Это невозможно.
2. При регистрации по номеру телефона вы откуда-то подтянули некорректные персональные данные. Я их не…
4 января, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
На днях была в офисе этой компании. Добираться удобно, и очередей практически нет. А была там по поводу оформления документов по ДТП, у меня страховка ОСАГО. Сотрудники вежливые, несмотря на то, что вина моя была, морально поддержали. Оценку ущерба э…
29 декабря, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уже года два как в этой страховой компании, все нравится. Оформлял ОСАГО, но вот срок истекал, и приехал в офис продлить. В электронной очереди провел, наверное, минут 5, прежде чем, пригласили меня к менеджеру Ольге. Она оказалась хорошим специалист…
29 декабря, 15:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Для клиентов офиса парковка бесплатная, чем порадовали. Я переживала после аварии, потому что была виновником, думала что я буду платить крупную компенсацию пострадавшей стороне. Однако их специалисты во всем разобрались , и постановили, что моей вин…
28 декабря, 19:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Найти офис легко, есть большая вывеска на здании, так что не заблудитесь, это обещаю. Сотрудники приветливые, но нет неприятного пресмыкания перед клиентами. При мне приходил кто-то по случаю ДТП, и по моему наблюдению, менеджер работал отлично, быст…
28 декабря, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попадала в серьезную аварию, виновником была я, от ответственности бегать не собиралась, и ожидала, что придется самостоятельно возмещать пострадавшей стороне ущерб. У меня был страховой полис ОСАГО, незадолго до ДТП оформила.
Сотрудники компании…
27 декабря, 22:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Иск регресса Хочу предупредить всех дачная компания зарабатывает на регрессии, массовые иски подаёт на всех, это взяли за основу, в суды предоставляет фальшивые и просроченные, затертые копии, а как известно суды всегда на их стороне, принимают любую…
27 декабря, 16:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не так давно перешла в эту компанию на обслуживание. Пока не попадала в аварии, Слава Богу, и оформление ОСАГО оказалось не сложным делом, ожидала, что займет по времени дольше. Но меньше чем за час мы управились, менеджер внятно рассказал об услови…
27 декабря, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Несколько лет назад оформлял здесь полис ОСАГО, с тех пор пользуюсь регулярно. Попадал в аварии небольшие, и каждый раз сотрудники компании показывали высокий класс в своей работе.
Мобильное приложение работает стабильно, и обратный ответ на обра…
24 декабря, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Три часа и все коту под хвост. После нажатия кнопки "оформить полис"- ошибка. Тех поддержка ничем не помогает. Подумайте сто раз стоит ли тут страховаться. Если на этом этапе сложности боюсь представить что будет дальше.
В тинькове тоже самое так …
20 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хорошему отзыву тоже должно быть место.
Попал в ДТП, оформили по европротоколу, обратился в свою страховую (Ингосстрах), сотрудники помогли с составлением онлайн-заявления через приложение, процедура заняла примерно 30-40 минут. Далее в этот же де…
19 декабря, 09:30
Отзыв проверен
ОСАГО
При оформлении продления на сайте выдает при заполнении: неверные данные транспортного средства. Но я даже их не заполняла, система сама их автоматически заполнила из предыдущего полиса (и они не активны). Он тоже в Ингосстрах был оформлен, я продляю…
18 декабря, 17:59
ОСАГО
Недавно посещала их офис, оформляла себе ОСАГО, компанию посоветовал родственник. Офис уютный, даже в слякотную погоду на полу нет грязных следов и кип документов, которые вот-вот упадут, ещё предусмотрено наличие кулеров. Зал ожидания удобный, впроч…
17 декабря, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не знаю, как кому, а я довольна их качеством работы. Случилось не так давно в ноябре серьезное ДТП, не по моей вине, но хорошо, что страховка была оформлена, иначе бы ремонт за свой счет.
Сразу же написала обращение в компанию, ущерб сотрудники о…
17 декабря, 19:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляла у них в офисе 12 декабря страховку на автомобиль. Посетители были кроме меня, но очереди не создавались, сотрудники работают достаточно быстро. Со мной работал менеджер Иван.
Ранее не оформляла ОСАГО, это мой первый авто, и задавала мно…
16 декабря, 12:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте.
14.12.2023 оформил осаго на сайте ингосстраха, после получение на почту полиса, обнаружил что не полностью указана модель моей машины у меня машина Honda Fit shattl hibrid, а в полисе Honda Fit hibrid. Зашел в личный кабинет нажал вне…
15 декабря, 16:57
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
19
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
9
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
32
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование