Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Барнаул (Алтайский край)
12 апреля, 11:25
Обманывают, выплату занижают
ДТП произошло 30,01,22г. оформили по евро протоколу, виновник свою вину признал. аварком предупредил что выплаты до 100 000р. мой автомобиль субару форестер 2008г. стал недвижемостью. Пообщался с субаристами понял что может хватит суммы ,а может нет. Возникла проблема эвакуатор и катание по городу. Принял решение без ДПС. на эвакуаторе увез на стоянку, чек ни кто не дает. На следущий день, связался со страховой компанией отреагировали быстро на следующий день приехал на осмотр, эксперт. все что видно сфотал, настоял что нужно ехать ГИБДД и оформить ДТП .потому что может не хватит 100т.р. Через неделю все получилось с моими расходами. А главное что если вылезут скрытые дефекты то будет доп. осмотр. "Это главное что хотел всем рассказать". и компания доплатит это ЛОЖЬ. осмотр был, в доплате ОТКАЗАЛИ и все, соглашение я подписал и свободен, а так что если будут говорить что доплатят , после соглашения не верите это обман. А судиться нужно только за не качественный ремонт. Кому интересно я подскажу, обращайтесь.
Вывод: Компания обманывает, проходите мимо. я всем рекомендую не страховать и не связываться с "Астра-Волгой" .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва12.04.2022 11:34В такое не простое и трудное время теряют клиентов.
Астро-Волга12.04.2022 15:05Добрый день! Напишите номер полиса, по которому обращались. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Администратор Народного рейтинга19.04.2022 14:59Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию соглашения о выплате с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
Астро-Волга25.04.2022 16:46Добрый день! Клиента оформляться в ГИБДД сотрудники не заставляли. Выплата произведена согласно подписанного собственноручно клиентом соглашения, с указанной суммой он согласился. Доплату ему не обещали, т.к. в соглашении указано, что в данную сумму входят все затраты потерпевшего, связанные с данным страховым случаем. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»- Автор отзыва26.04.2022 05:21Добрый день. Вы спросили бы сначала у сотрудника своего. Он не заставлял, а настоятельно рекомендовал , читайте внимательно.. И главное речь идет о скрытых дефектах., В это заключается обман. Перед подписанием соглашения был разговор о доп. осмотре скрытых дефектах, Сканы документов у вас есть. Они были выявлены после разбора, И нарушение геометрии. В ЭТОМ ЗАКЛЮЧАЕТСЧ ОБМАН.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Уже долгое время страхуюсь в "Астро-волге". Очень нравится подход сотрудников к работе. Все быстро и четко. Всегда можно подобрать время, когда очередей не будет совсем. А теперь можно вообще оплачивать полисы online.
Страхую машину тут больше 10…
22 июня, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С Компанией «Астро-Волга» сотрудничаю очень давно. Общее впечатление о работе компании можно выразить кратко: профессионализм, комплексный подход к решению поставленных задач, умение точно и своевременно выполнить взятые на себя обязательства. В комп…
11 июня, 10:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Спасибо за турбоОперативность вашей страховой компании! Сотрудничаю не первый год, но в этом году решил попробовать сделать страховку сам в онлайн и не переплачивать!,
остался очень приятно удивлён простотой процедуры, помощью операторов специалисто…
9 июня, 14:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
В очередной год подбираю страховую компанию с минимальным базовым тарифом (у этой компании - 2816р в данной момент). Страхую две машины по КБМ - 0,5 с максимальной скидкой. В течение недели безуспешно пытаюсь создать договор на 2 машины в личном каби…
2 июня, 14:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Никогда не был клиентом данной компании, но вдруг на свой адрес электронной почты получаю извещение об оформлении полиса ОСАГО на моего однофамильца, которого зовут В. М. Как это понимать? На претензию ответить так никто и не соизволил.
В этой св…
2 июня, 13:14
Отзыв проверен
ОСАГО
С момента получения прав и соответственно водительского стажа страхуюсь в Астра-Волге. Проблем с оформлением не наблюдал. Единственно не всегда стабильно работает оформление Е осаго, но операторы оперативно помогают. И время на оформление и оплату тр…
1 июня, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Не первый год работаю со страховой компанией Астро-Волга . Застраховал свой автомобиль. Консультант Юлия Ш. хорошо помогла мне. В страховке указан и мой отец не первый год. Пролонгация договора будет получатся с комранией думаю не один …
1 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Все быстро и качественно, страхую авто по ОСАГО не первый год, жалоб не было, большое спасибо! Мои знакомые тоже страхуют свои автомобили и не только в этой страховой компании, все довольны!
Особо хотелось бы отметить их отношение к каждому клиенту…
26 мая, 14:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сегодня приобрела полис ОСАГО в страховой компании Астро-Волга. Уже не первый год страхую свой (и не только свой) автомобиль в этой компании. Оформление и оплата он-лайн, получение полиса по электронной почте - это очень быстро и удобно! Отдельное сп…
25 мая, 19:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. [quote]Услугами СК Астро-Волга пользуюсь на протяжении многих лет. Оформление страховки осуществляется быстро, без проблем. Большое спасибо СК Астро-Волга за быстрое оформления полиса ОСАГО. Огромное спасибо консультанту Ю. за помощь в…
22 мая, 16:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность СК Астро-Волга за удобство и быстроту оформления полиса ОСАГО. Оформил без проблем в онлайн сервисе, что удобно и без лишних хлопот. Очень признателен консультанту Юлии за помощь в оформлении на выгодных усло…
20 мая, 22:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
С тех пор как получил свои первые права в 2008 г. стал страховать машину по ОСАГО в компании Астро-Волга, сначала просто потому, что офис был через дорогу. Но в последующие годы убедился в качество обслуживания: История страхования никогда не теряла…
19 мая, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброго времени! Пятый год пользуюсь услугами Астро-Волги. В этом и прошлом году из-за проблем с сайтом - браузером пришлось пользоваться помощью оператора. Спасибо Ю. Ш-ой, и в прошлом году, и, особенно, в этом помучилась со мной она изрядно, но цел…
19 мая, 07:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Уже несколько лет страхую свои авто (а их было немало) в данной компании. К счастью ни разу не обращался по ДТП, но сервис по оформлению полиса мне очень нравится. Всегда оформление занимает считанные минуты, агент Юлия Ш-ва всегда предлагает и расск…
16 мая, 21:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Пользуюсь услугами этой компании страхования ОСАГО своего автомобиля с 2014 года. Оформление страховки осуществляется быстро, без проволочек. При этом менеджер заранее заботливо уведомляет о наступлении срока окончания действия договора. За шесть ле…
8 мая, 14:43
ОСАГО
Здравствуйте. Хочу вписать нового водителя в электронный полис ОСАГО ХХХ 0098759*** от 10.10.2019 автомобиль Mitsubishi Canter (категория С). Полис оформлял через систему Егарант. На сайте страховой компании, в личном кабинете полиса нет, подгрузите …
30 апреля, 14:44
ОСАГО
Сотрудничаем не первый год.вторрй год подряд покупаю через интернет.очень удобно быстро не выходя из дома Вайбер и почта.особенно охота отметить агента Юлия Ш-а очень быстро и качественно предоставляет информацию об стоимости и какие нужны документы …
29 апреля, 09:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Достаточно удобно оформить, используется Вайбер, Вацап, доступна оплата картой, без навязывания дополнительных услуг, что очень любят офисы страховых в Крыму.
Полис присылают на емэйл. Страхового случая не было. Оформление в течение рабочего времен…
28 апреля, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Огромное спасибо специалисту компании "Астро-Волга" Ш-й Юлии за профессионализм. Не первый год оформляем страховки у нее. Быстро и легко оформили ОСАГО благодаря Юлии. Она грамотно и своевременно все объяснила, подсказала, что делать. Страховку оформ…
10 апреля, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сегодня попросил помощи у специалиста в чате при продлении полиса е-ОСАГО. Специалист ответил сразу же и не успел я допить свой чай полис был готов. 6 лет страхуюсь, советую!!! Адекватная цена за страховку, не навязывают дополнительных услуг. …
8 апреля, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
11.02.20 написала заявление на часть суммы по возврату средств, в связи с продажей автомобиля. 20.02 неожиданно получила ответ об отказе, в связи с неправильно указанным vin в договоре страхования, о чем я узнала, когда посетила офис в очередной раз,…
25 марта, 16:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратился в Вашу компанию 31.01.2020, спустя более чем месяц получил частичную выплату в размере 215900. После чего, я организовал Альтернативную независимую экспертизу, которая определила что СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ПРЕВЫШАЕТ СТОИМОСТЬ МОЕГО СТАРОГО АВТОМ…
24 марта, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
мена прав-одна головная боль
Добрый день. Может быть это не проблема для многих, но для меня это были сплошные нервы. Я являюсь клиентом другой страховой компании, решила как обычно продлить полис ОСАГО через сайт в этот раз, чтобы не навязывали доп…
13 марта, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Большое спасибо сотрудникам Астро-Волга . Я недавно попал в ДТП на своем автомобиле меня быстро приняли подсказали что у меня не так в документах и помогли исправить , оценка произошла быстро оценили с полна и быстро выплатили , хорошая компания Астр…
5 марта, 19:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Всё время страхуюсь в Астре и ко мне домой всегда приезжала агент, с готовым полисом, было удобно.
Но в этом году агент уволилась, а в рабочее время поехать в офис никак не получается.
Попробовал сегодня написать через их сайт, с …
2 марта, 14:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
9
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Karina179
Как я экономлю на детской одежде
4
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
noname399
Всё просто... и это работает
9
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
1
Алиша
Маленькая зп? Ты просто толстый!
15
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
7
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование