Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-ВолгаОСАГО
, Барнаул (Алтайский край)
12 апреля, 11:25
Обманывают, выплату занижают
ДТП произошло 30,01,22г. оформили по евро протоколу, виновник свою вину признал. аварком предупредил что выплаты до 100 000р. мой автомобиль субару форестер 2008г. стал недвижемостью. Пообщался с субаристами понял что может хватит суммы ,а может нет. Возникла проблема эвакуатор и катание по городу. Принял решение без ДПС. на эвакуаторе увез на стоянку, чек ни кто не дает. На следущий день, связался со страховой компанией отреагировали быстро на следующий день приехал на осмотр, эксперт. все что видно сфотал, настоял что нужно ехать ГИБДД и оформить ДТП .потому что может не хватит 100т.р. Через неделю все получилось с моими расходами. А главное что если вылезут скрытые дефекты то будет доп. осмотр. "Это главное что хотел всем рассказать". и компания доплатит это ЛОЖЬ. осмотр был, в доплате ОТКАЗАЛИ и все, соглашение я подписал и свободен, а так что если будут говорить что доплатят , после соглашения не верите это обман. А судиться нужно только за не качественный ремонт. Кому интересно я подскажу, обращайтесь.
Вывод: Компания обманывает, проходите мимо. я всем рекомендую не страховать и не связываться с "Астра-Волгой" .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва12.04.2022 11:34В такое не простое и трудное время теряют клиентов.
Астро-Волга12.04.2022 15:05Добрый день! Напишите номер полиса, по которому обращались. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Администратор Народного рейтинга19.04.2022 14:59Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию соглашения о выплате с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.- Астро-Волга25.04.2022 16:46Добрый день! Клиента оформляться в ГИБДД сотрудники не заставляли. Выплата произведена согласно подписанного собственноручно клиентом соглашения, с указанной суммой он согласился. Доплату ему не обещали, т.к. в соглашении указано, что в данную сумму входят все затраты потерпевшего, связанные с данным страховым случаем. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
- Автор отзыва26.04.2022 05:21Добрый день. Вы спросили бы сначала у сотрудника своего. Он не заставлял, а настоятельно рекомендовал , читайте внимательно.. И главное речь идет о скрытых дефектах., В это заключается обман. Перед подписанием соглашения был разговор о доп. осмотре скрытых дефектах, Сканы документов у вас есть. Они были выявлены после разбора, И нарушение геометрии. В ЭТОМ ЗАКЛЮЧАЕТСЧ ОБМАН.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Обратился в Вашу компанию 31.01.2020, спустя более чем месяц получил частичную выплату в размере 215900. После чего, я организовал Альтернативную независимую экспертизу, которая определила что СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ПРЕВЫШАЕТ СТОИМОСТЬ МОЕГО СТАРОГО АВТОМ…
24 марта, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
мена прав-одна головная боль
Добрый день. Может быть это не проблема для многих, но для меня это были сплошные нервы. Я являюсь клиентом другой страховой компании, решила как обычно продлить полис ОСАГО через сайт в этот раз, чтобы не навязывали доп…
13 марта, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Большое спасибо сотрудникам Астро-Волга . Я недавно попал в ДТП на своем автомобиле меня быстро приняли подсказали что у меня не так в документах и помогли исправить , оценка произошла быстро оценили с полна и быстро выплатили , хорошая компания Астр…
5 марта, 19:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Всё время страхуюсь в Астре и ко мне домой всегда приезжала агент, с готовым полисом, было удобно.
Но в этом году агент уволилась, а в рабочее время поехать в офис никак не получается.
Попробовал сегодня написать через их сайт, с …
2 марта, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Случился и у меня страховой случай. Я потерпевший, застрахован в Астро-Волга, получил удар в заднюю часть своего авто. Стандартное ДТП со средним ущербом - бампер, панель за бампером и крышка багажника.
Виновник застрахован в Альфа-Страховании сразу…
26 февраля, 16:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте, компания астро Волга обманщики, произошло дтп одобрили выплату через три дня отказ якобы у виновника не существующий страховой полис .в отказе две цифры не совпадают с настоящим страховым полисом откуда и на какой стадии они взялись буд…
13 февраля, 11:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Случилась неприятность ,пришлось обращаться по ОСАГО в страховую компанию. Потеряв весь день в ГАИ,поехал в страховую..из-за пробок опоздал на 10 минут. И без того плохое настроение было бы максимально испорченным если бы не отзывчивый сотрудник комп…
6 февраля, 20:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отличная страховая компания, работают чётко и быстро. Ситуация: въехали в нашу машину сзади. Обратились в страховую с полисом "ОСАГО", нас быстро приняли по поводу данного ДТП. Сделали экспертизу, оформили документы на выплату, и все это в течении ч…
1 февраля, 15:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
27.01.20 попал в д.т.п врезались в мой припаркованный автомобиль стоявший на стоянке, составили европротокол. 28.01.20 обратился в страховую компанию Астро Волга написал заявление сотрудники работают оперативно посмотрели документы эксперт вышел осмо…
30 января, 21:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Спасибо сотрудникам компании Астро-Волга. Обращался к ним после дтп. Оперативная работа , персонал прекрасно знает свою работу. потратил минимум времени и нерв. Осмотр производим компетентный и квалифицированный мастер. расчетная стоимость ремонта …
30 января, 16:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Большое спасибо работникам агентства,которые помогли в он лайн режиме ,оформить мне ОСАГО (электронное)! Не получалось самостоятельно,но Юлия Ш-ва предложила помощь ,и мы вместе БЫСТРО довели дело до конца! Спасибо им еще РАЗ!!! Это при том,что было …
14 января, 19:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не первый год страхуюсь в данной компании. Пока автомобиль был новым, оформляла КАСКО - по классике жанра за неделю до окончания страховки в лобовое стекло попал камень и пошла трещина - выплатили без проблем быстро и оперативно. Сейчас страхую толь…
13 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Долго выбирала страховую компанию. Моя агент прям уверила меня, что Астро-волга это то, что подойдёт мне лучше всего, что компания серьёзная, работает мой агент с ними по договору и в дальнейшем все мои возможные потребности (например…
12 января, 04:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, 01 декабря 2019 года произошел трагический случай в моей жизни, в Химках на перекрестке на парковке возле ТЦ Мега в мой автомобиль audi a5 s-line въехали парни с горячей кровью, в салоне выстрелили все подушки, повреждены левое крыло, ба…
24 декабря, 16:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Я недавно попал в ДТП на своем камазе и обратился в Астро-Волгу как к страховщику, так как у них оформил еще несколько месяцев назад полис ОСАГО. Машина у меня в собственности, используют для своего ИП по работе. Поломок и без того много, а эта авари…
18 ноября, 11:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я хочу поблагодарить компанию Астро-Волга за отличный сервис по ОСАГО, которым я пользуюсь уже более 10 лет. У них налажено взаимодействие с автосервисом, причем отправляют машину только на сертифицированные официальные СТО – дилерские центры.
Мо…
7 ноября, 17:43
Отзыв проверен
ОСАГО
У меня постоянно случаются мелкие аварии на дороге, так как еще небольшой стаж вождения. Оформила ОСАГО именно у СК Астро-Волга по рекомендациям знакомых. Уже несколько лет продлеваю полис.
Когда наступал страховой случай не по моей вине, меня бы…
1 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Закончились права, поменяла на новые, в связи с этим переоформляла договор со страховой по ОСАГО. Моя компания, с которой сотрудничала до этого два года несколько дней не выходила на связь онлайн, а я переехала в другой город и хотела внести изменени…
29 октября, 08:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я зарегистрировался на сайте Астро-Волга в личном кабинете и оформил ОСАГО онлайн. Инструкция на сайте длинная и запутанная, но после детального изучения наконец-то удалось оформиться.
После этого ждал подтверждения и пересылки самого полиса очен…
24 октября, 16:53
Не влияет на рейтинг
5 услуг
О кампании Астроволга узнала случайно: офис Астроволги находится там. Где раньше была совсем другая страховая компания, и такое в жизни бывает. Это сейчас компания на слуху как говорится и про нее можно узнать даже по «сарафанному радио», в нашей глу…
4 октября, 15:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхуюсь по автогражданке в компании Астроволга уже годами, вроде все в ней хорошо и клиентоориентированные и отзывчивые на вот столкнулась с проблемами по РСА и решила все таки написать.
Недавно подавала заявочку на полис осаго по электронке, и…
24 сентября, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуясь случаем хотела бы поблагодарить данным отзывом страховую компанию Астроволга, об этой компании узнала от коллег по работе и они убедительно рекомендовали застраховать машину мужа именно здесь, более того само предприятие тоже пользуется их …
11 сентября, 11:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не перезвонили!
Подошел срок обновлять полисы каско и осаго, менеджер астроволги сам позвонил и сказал, когда по полисам истекают сроки. Я сразу сказал, что готов у них же взять новые полисы.
Минут 20 обсуждали по телефону все подробности, выя…
3 сентября, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхуюсь в АстроВолге уже не один год, поэтому по праву считаю себя довольно опытным и старым клиентом. И за это время компания ни разу не разочаровала. Все выплаты полностью прозрачные, с соответствующей отчетностью - моя Kia Rio не раз побывала в …
23 августа, 11:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Астро-Волгу нашел через комментарии и отзывы. Мол, компания вся из себя такая хорошая, платит вовремя и права не качает. До этого был зарегистрирован в другой страховой, и цены там постоянно росли, а качество обслуживания, наоборот, падало. Вот поэто…
22 августа, 11:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – спонсор фестиваля народного творчества «Окно в небо»
4
empirereads
Цитата понедельника от великого русского классика
9
Диалог
Где найти сообщество «Диалог»?
14
Philosopher
Попытка Великобритании удержать плотину, которую прорывает волна заваренного чая
6
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
3
nelimoshka
Вклады по наследству: советы и нюансы
3
Газпромбанк
Пять живописных мест России, где можно недорого провести отпуск
14
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
14
Shamil766
Большинство россиян посчитали, что пик зарплаты у них еще впереди
19
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование