Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Барнаул (Алтайский край)
12 апреля, 11:25

Обманывают, выплату занижают

ДТП произошло 30,01,22г. оформили по евро протоколу, виновник свою вину признал. аварком предупредил что выплаты до 100 000р. мой автомобиль субару форестер 2008г. стал недвижемостью. Пообщался с субаристами понял что может хватит суммы ,а может нет. Возникла проблема эвакуатор и катание по городу.  Принял решение без ДПС. на эвакуаторе увез на стоянку, чек ни кто не дает. На следущий день, связался со страховой компанией отреагировали быстро на следующий день приехал на осмотр, эксперт. все что видно сфотал, настоял что нужно ехать ГИБДД и оформить ДТП .потому что может не хватит 100т.р. Через неделю все получилось с моими расходами. А главное что если вылезут скрытые дефекты то будет доп. осмотр. "Это главное что хотел всем рассказать". и компания доплатит это ЛОЖЬ. осмотр был, в доплате ОТКАЗАЛИ и все, соглашение я подписал и свободен,  а так что если будут говорить что доплатят , после соглашения  не верите это обман. А судиться нужно только за не качественный ремонт. Кому интересно я подскажу, обращайтесь. Вывод: Компания обманывает, проходите мимо. я всем рекомендую не страховать и не связываться  с "Астра-Волгой" .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    12.04.2022 11:34
    В такое не простое и трудное время теряют клиентов.
  • Астро-Волга
    12.04.2022 15:05
    Добрый день! Напишите номер полиса, по которому обращались. ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2022 14:59
    Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию соглашения о выплате с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. PS: документ не поступил.
  • Астро-Волга
    25.04.2022 16:46
    Добрый день! Клиента оформляться в ГИБДД сотрудники не заставляли. Выплата произведена согласно подписанного собственноручно клиентом соглашения, с указанной суммой он согласился. Доплату ему не обещали, т.к. в соглашении указано, что в данную сумму входят все затраты потерпевшего, связанные с данным страховым случаем. ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Автор отзыва
    26.04.2022 05:21
    Добрый день. Вы спросили бы сначала у сотрудника своего. Он не заставлял, а настоятельно  рекомендовал , читайте внимательно.. И главное речь идет о скрытых дефектах.,  В это заключается обман. Перед подписанием соглашения был разговор о доп. осмотре скрытых дефектах, Сканы документов у вас есть. Они были выявлены после разбора, И нарушение геометрии.   В ЭТОМ ЗАКЛЮЧАЕТСЧ ОБМАН.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Полностью довольна компанией АстроВолга. Пользуюсь услугами этой страховой уже не один год и меня радует тенденция - пока остальные повышают цены, тут все остается на стабильном уровне, а качество работы растет. Так, например, год назад было очень сл…
20 августа, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу написать правдивый отзыв о страховой компании Астро-Волга. Прежде всего, хочу отметить, что цены, все-таки на страховку автомобиля выше, чем в других, НО! Этому есть логичное объяснение - здесь соотношение цена-качество играет весомую роль. Я по…
19 августа, 11:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Удачно застраховалась в АстроВолге больше трех лет назад и до сих пор считаю ее лучшей страховой компанией. По условиям все понятно - тебя консультируют, причем не навязывают дополнительных услуг и прочую дребедень. Даже общаться с менеджерами приятн…
13 августа, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Регистрировала Форд Фокус в Астроволге. Ничего плохого про компанию сказать не могу, каждый страховой случай исправно компенсировали в полном размере с минимальной задержкой. Поэтому постоянно советую эту страховую знакомым, да и мой муж тоже там сво…
9 августа, 10:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Скажу без лукавства - искал на рынке самую дешевую компанию, чтобы не сильно тратиться. Честно, не заморачивался по этому поводу, просто застраховать машину и все, я все равно езжу на ней раз в пятилетку. В итоге нашел АстроВолгу через знакомых, быст…
8 августа, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда приобрела свою Ладу, долго искала подходящую страховую компанию - очень уж цену задирали многие, и это за услугу, которая может и не потребуется никогда, если аккуратно водить. Советовалась и искала в интернете, пока знакомые не порекомендовали…
7 августа, 16:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я автовладелец со стажем, поэтому много времени уделяю работоспособности машины. Нынешнее авто, Шевроле Лачетти, устраивает меня по всем параметрам, но зато возникла проблема со страховой компанией. Не получалось найти приличную. Друзья посоветовали …
6 августа, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.07.2019 был оформлен электронный полис осаго, ххх0089487008 компании астро-волга. спустя некоторое время проверяю полис он изчез с базы рса , по непонятной причине. возможноТребую восстановить электронный полис ОСАГО в кратчайшие сроки!!!! Или Буд…
3 августа, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Большое спасибо компании АстроВолга за их ответственную работу. Я крайне доволен этой страховой и уже порекомендовал ее всем знакомым, поэтому считаю нужным оставить и отзыв в интернете. Вожу Мицубиси, не так давно произошло ДТП. Машину нужно было по…
2 августа, 14:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня найти приличную страховую компанию - большая удача. Многие предлагают целую кучу скрытых условий или дополнительных услуг, которые в итоге сильно взвинчивают цену. Поэтому я ориентировалась по отзывам простых людей и вышла на АстроВолгу. Со с…
1 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В основном вожу Ford Kuga, но в запасе имеется вторая машина, пока нигде не застрахованная. И думаю я ее страховать там же, где и первую - в АстроВолге. А причина этого проста - высокий уровень обслуживания и своевременные компенсации. Так я попал в …
31 июля, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купив машину решил застраховать в компании "Астро Волга " застроховали без проблем без лишних дополнительных страхований, через неделю случился мало приятный случай на мою машину совершил наезд грузовой автомобиль сдавая задним ходом, дтп оформили по…
22 июля, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники "Астро-Волги"! Оперативно вы реагируете только в случае ДТП и выбора этого пункта в голосовом меню на номере 8-800, а если пытаться дозвониться вам на линию по оформлению страховки и подобным вопросам, то можно провисеть минут 30…
7 июля, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Написать комментарий о страховой компании Астро Волга меня вынудило то, что я на себе испытала «прелести» быть непосредственным участником ДТП. В своем Hyundai Solaris на перекрестке не разминулись с другой машиной. В итоге -…
3 июля, 17:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самой большой моей ошибкой было перейти в другую страховую компанию от Астро Волги. На данный момент страхуюсь тоже у них. Всем абсолютно доволен. Самые лояльные цены на страховые взносы, а прав у страхователя, т.е. у меня существенно больше. На свое…
1 июля, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В страховую компанию Астро Волга обратился по совету знакомых. Сам не хотел рисковать в таком серьезном деле, поэтому рекомендациям уже бывалых клиентов доверился с головой. Цены достаточно привлекательные, условия прозрачные, механизм работы понятны…
28 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ну что, ребята, так сказать на практике оценил все преимущества страховки у надежной проверенной компании. Начну по порядку. Долго искал страховщика, чтобы автомобили застраховать. В итоге, остановился на Астро Волга. Уже и сам не помню, откуда узнал…
25 июня, 17:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники и дирекция страховой компании Астро-Волга. Хочу официально обратиться к вам и выразить слова благодарности. Я, хоть и не так давно являюсь вашим клиентом, но уже успела оценить все преимущества сотрудничества. Может кто не зн…
19 июня, 13:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению, у меня, как и у любого другого занятого человека просто нет времени на поиски страховых компаний, агентов и прочее. Мне надо так: приехал - купил/оформил - дальше по делам. Таким образом и стал клиентом Астро Волга: просто проезжал мимо,…
17 июня, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я на прошлой неделе залезла в личный кабинет Астро-Волга, чтобы сделать редактирование полиса (надо было вписать еще одно лицо и некоторые детали пересмотреть). И что вы думаете? Я ничего не смогла сделать. Ехать в офис к ним у меня нет времени, даже…
14 июня, 14:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как все и бывает в нашей жизни, по совету знакомых обратился в Астро Волга. Такие вещи, я считаю, нельзя доверять первой попавшейся компании. Все семейные автомобили застрахованы только здесь. Качество услуг действительно на высоком уровне. Если обра…
13 июня, 08:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В целом, страховой компанией Астро Волга доволен. Второй автомобиль здесь страхую. Нравится, что полностью прозрачные условия договора. Я сам четко понимаю, за что плачу деньги, и что получу в конечном итоге, если попаду в аварию. Ценовую политику с …
11 июня, 11:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все нравится в Астро-Волга. Вот действительно, когда руководство в руках профессионалов, получается компания высокого уровня. Вот это как раз о страховой компании. Уже два раза попадал в небольшое дтп, и успел оценить как быстро происходит расчет с к…
4 июня, 10:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Давным давно узнал об Астро Волге. Даже и не помню из какого источника. Все автомобили, которые были в собственности, застрахованы именно в этой компании. За годы обслуживания никаких вопросов и нареканий нет. Могу рекомендовать и другим Астро Волгу …
3 июня, 11:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
О компании Астро Волга узнал по сарафанному радио. Название на слуху, город небольшой, поэтому все ценные контакты и проверенных специалистов знают все. Цены приемлемые, даже сказал бы, что ниже среднего, но на обслуживание и работу страховой это не …
31 мая, 18:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть