Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Ирина, Москва
12 апреля, 16:39
Затягивают выплату
У моей мамы был кредит в Росбанке. Он был застрахован в Сосьете Женераль Страхование Жизни. После смерти сотрудники Росбанка сообщили, что кредит застрахован, выплачивать его не нужно. необходимо направить документы в страховую. Свидетельство о смерти было направлено в Сосьете Женераль Страхование Жизни и получено организацией 16.09.2021. Дальше необходимо было предоставить свидетельство о наследстве. Свидетельство о наследстве было направлено 15.03.2022 г. 01.04.2022 из Сосьете Женераль Страхование Жизни пришел запрос на банковские реквизиты. Реквизиты направлены 01.04.2022 через офис Росбанка на Павелецкой. До сих пор 12.04.2022 г. документы Сосьете Женераль Страхование Жизни. Снова приходит запрос из Сосьете Женераль Страхование Жизни - на свидетельство о смерти, нотариально заверенное и заявление на выплату. Заявление на выплату я подавала в сентябре 2021 и Вы его приняли, так же как и свидетельство о смерти. Зачем подавать повторно? Почему через полгода потребовалось свидетельство о смерти нотариально заверенное? если полгода назад этого не требовалось.
Почему документы запрашиваются частями? Вы намеренно затягиваете процесс оформления страхового случая?
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга19.04.2022 20:55Спасибо за отзыв! Автор, уточните номер вашего обращения (выплатного дела) в СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru номер кредитного договора, дату и место выдачи, копию договора страхования и копию заявления о наступлении страхового события с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. PS: информация поступила.- ИринаАвтор отзыва24.04.2022 23:12у меня нет номера выплатного дела, мне его никто не предоставлял, от вас получены письма №CL-2021_1375 от 16.09.2021 и CL-2022_816 от 01.04.2022. Документы я вам по электронной почте направлю. Также на сегодня 24.04.2022 от Вас до сих пор не получено никакого ответа по документам, отправленным вам росбанком - свидетельство о смерти, о наследстве, заявление и реквизиты. Все отправляли через отделение росбанка. Имеются отметки о принятии каждого документа. Также я направила полный комплект почтой россии с описью и уведомлением. если после этого не будет решения, я обращусь с суд. И почему на сайте вы запрашиваете документы.ю которые страховая не требовала???
- Администратор Народного рейтинга26.04.2022 21:59[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1554533]user3354551[/url] , обратите внимание, запрос документов сделан администратором сайта Банки.ру , а не страховой компанией. На данный момент документы от вас не поступили.
- ИринаАвтор отзыва28.04.2022 06:57Документы направила 27.04.2022 в 11.03
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Хочу рассказать историю о том как страховая компания и сотрудник Русфинанс Банка развели меня на кредит вместо рассрочки и забрали впарили страховку на сумму +- 14 000 рублей.
Дело в том, что в начале января 2019 года, в магазине R…
6 февраля, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
В связи с досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита с ООО "Русфинанс Банк" за №1575196 от 29.11.2017 года, я направил заявление в страховую организацию ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ" о расторже…
23 января, 19:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Ш-в Артём А., заключил кредитный договор на покупку автомобиля №1697117-Ф. от 11.12. 2018 г, мне оформили кредит с навязанной услугой страхования жизни.
Страховку считаю навязанной. В день оформления кредита я сразу-же сообщил менеджеру, что отказ…
12 января, 13:50
Страхование жизни и здоровья
Отправляю претензию ООО Сосьете Женераль, требую расторжения договора от 29.12.2018 под номером 1708870965 и возврата денежных средств уплаченных за данную услугу, обращения в Страховую компанию результата не дали, прошу связаться со мной для решения…
9 января, 19:56
Страхование жизни и здоровья
Я, Т-в Георгий Бакуриевчик , заключил кредитный договор 2 января 2019 г, мне оформили кредит с услугой коллективное страхование.
Страховка считаю навязанной услугой. В день оформления потребительского кредита я не был ознакомлен с правилами и усло…
9 января, 16:12
Страхование жизни и здоровья
30 ноября был заключен кредитный договор с Русфинансбанком на приобретение автомобиля и страхование жизни с Сосьете Женераль. Согласно правилам страхования жизни компании Сосьете Женераль если кредит погашается в течение периода охлаждения 1 месяц и …
27 декабря, 10:05
Отзыв проверен
2 услуги
23 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования. № 20012857029 . Как выяснилось позже, в сумму кредита была включена страховка "Страхование жизни и здоровья" на сумму 4 527,00 , о которой кредитный специалист не…
25 декабря, 12:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
Пишу, т.к. письменное заявление, направленное в адрес ООО "Сосьете Женераль Страхование Жизни" точно так же, как и мои звонки, обращения через сайт компании остались без удовлетворяющего меня честного ответа. Только плачу от обмана и…
20 декабря, 19:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
16 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №93014586151. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья" на сумму 3 052,76 рублей, о которой специалист по выдаче кредитов мне не сказал ни слов…
16 декабря, 15:00
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня суток!
Хотелось бы,чтобы страховая компания услышала и увидела этот отзыв и не осталась равнодушной к этой проблеме. Дело вот в чем: при оформлении кредитного договора №1147811-Ф от 25.09.2013 г. ООО "Русфинанс Банк" в целях его обеспе…
1 декабря, 22:58
Отзыв проверен
3 услуги
При необходимости расторгнуть договор мне заявили, что офиса для клиентов нет и заявления необходимо направлять почтой России или сторонними курьерскими службами. На мой вопрос а если я сам курьер, готов по вашему юр. адресу привезти заявления мне от…
29 ноября, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
11 ноября 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования. № 16059668588 . Как выяснилось позже, в сумму кредита была включена страховка "Страхование жизни и здоровья" на сумму
16 777,67 , без оформления которой, по слов…
20 ноября, 22:09
Страхование жизни и здоровья
Сегодня взял кредит в Русфинанс Банке, где мне включили страховку от «Сосьете Женерал страхование» жизни и здоровья. При оформлении не было сказано ни слова о страховке и переплате, а я не обратил внимания на итоговую сумму и подписал договор, т.к. и…
20 ноября, 18:53
Страхование жизни и здоровья
23.10.18 в Русфинанс банке брал кредит и навязали страхование жизни за 94550,88 руб.
26.10.18 отправил заказным письмом заявление о возврате страховки, ксерокопии всех документов и реквизиты для перечисления возврата.
Письмо ООО "Сосьете Женер…
14 ноября, 22:23
2 услуги
Покупал 28.09.2018 машину в автокредит. Навязали страховку. После подал заявление на отказ. СОСЬЕТЕ отказало мол договор коллективный отказаться невозможно. Вот теперь не знаю куда обращаться. Всем совет: никогда не включайте страховку жизни. Моя стр…
5 ноября, 15:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
21.10.2018г мной в автосалоне был приобретен автомобиль по программе трейд-ин с привлечением кредитных средств. на мои многократные вопросы о возможностях кредитования без страхования, банковский менеджер мне отвечала однозначно, мол, я не первый , …
23 октября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
22.08.2018 года между мной и ООО «Русфинанс Банк» заключен кредитный договор №10094252097.
При заключении кредитного договора, на основании моего заявления на страхование от 22.08.2018г., я стала застрахованным лицом по Договору группового страхов…
19 октября, 17:48
2 услуги
Брала автокредит в октябре 2017 года в Русфинансбанке, да, действительно страховка жизни была навязана, а также смс уведомление (банк страхуется, собственно можно понять). Договор на страховку мне предоставлен не был и девушка не охотно мне назвала т…
18 октября, 11:33
2 услуги
27 сентября 2018 года мною был приобретен автомобиль в салонеТТС с использованием кредитных средств. Кредит (договор 1672534-Ф от 27.09.2018 ) оформили тут же в салоне у представителя ООО «Русфинас Банк». При этом была навязана услуга страхования жиз…
5 октября, 10:14
2 услуги
К-нова Элна Самвеловна, 04.09.2018 г. заключила договор кредитный договор с Росбанком, сотрудник которого меня обманул: 1. Условил, что страховка по такому кредиту обязательна и 2. Что затем можно эту страховку можно вернуть цитирую " по окончании од…
23 сентября, 20:24
Страхование жизни и здоровья
23.08.2018 между мной и ООО «Русфинанс Банк» был заключен договор потребительского кредита
№1660614-Ф от 23.08.2018г. Ябыла включена в число участников программы добровольной страховой защиты
заемщиков и стала являться застрахованным лицом по Догов…
20 сентября, 09:56
Страхование жизни и здоровья
Прошу считать данный отзыв официальным обращением в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» Заявление о возврате страховой премии по кредитному договору № 13095645152 от «09» сентября 2018года
«09» сентября 2018 года, между мной, и ООО «Рус…
12 сентября, 07:06
Страхование жизни и здоровья
Прошу считать данный отзыв официальным обращением
в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни»
[b]Заявление [/b]
о возврате страховой премии по кредитному договору
№ [u]1657794-Ф[/u] от «[u]15[/u]» [u]августа 2018[/u]года
«15» августа 2018…
5 сентября, 10:46
2 услуги
25.07.18 взяла автокредит в Русфинанс банке, 28.07.18 года позвонила в Русфинанс с вопросом , смогу ли я оставить заявление об отказе страховки СЖ, которую мне навязали оформляя договор в обязательном порядке, не имея на это никакого права по закону …
29 июля, 17:42
Страхование жизни и здоровья
26.06.2018 г. Я оформил кредит в Сибирском филиале ПАО РОСБАНК в г. Норильске, для покупки жилья. 450т.р. Номер договора:7554А020КDN100538700. Вместе с кредитным договором я подписал договор услуг страхования жизни с ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страховани…
16 июля, 19:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
сой.нам
Какой настрой на день лучше?
4
Злой макрушник
Финансовые власти обсуждают новшества, касаемые накопительной пенсии граждан
2
owll
Хейли Бибер продала Rhode: что это — кэш-аут мечты или красивая точка?
4
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Элвис Валентинович
Как порадовать ребенка 1 июня в день защиты детей
10
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
5
Диалог
Диалог с Анастасией, модератором комментариев Народного рейтинга
3
Alena Suvorova
420 рублей за 3 кг картошки😮
16
Alexandr A
Наверняка все слышали о красивых раритетных автомобилях на Кубе.
6
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование