Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование здоровья
, Казань (Республика Татарстан)
17 апреля, 11:20
Отвратительное отношение к клиентам
Застраховал своих близких с целью поддержки в случае наступления страхового случая через приложение. Произошел несчастный случай (жена сломала руку). Пользовался продуктом впервые..в итоге оказалось, что в базовой версии страховки три случая - инвалидность 1 и 2 группы и смерть. Кому это вообще нужно??? (Может ещё извержение вулкана в средней полосе России включить, чтобы увеличить цену страховки!!!) В итоге при наступлении несчастного случая, мы остались без необходимых денег на лечение (которые потрачены на страховку) и без страховой выплаты
Просто отвратительное отношение к клиентам - я понимаю, что это капитализм в самом худшем проявлении, но не до такой же степени. Это жизнь и здоровье человека всё-таки!!!! Просто отвратительно с моральной точки зрения!
Крайне НЕ рекомендую эту контору - надеюсь, что при выборе страховой вы будете обходить ее стороной! Клиентский опыт ниже нуля(( Теперь предлагают расторгнуть этот договор и заключить новый. И это все! Кощунство и потребительское отношение к клиенту.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование17.04.2022 18:58Здравствуйте! Мы во всем разберемся и опубликуем ответ.
Т-Страхование19.04.2022 20:19Здравствуйте. Перед оформлением страховки на нашем портале мы рассказываем о рисках, что будут включены в полис. Они располагаются по ссылке, где ставите галочку "Я принимаю условия передачи информации и условия страхования". Также риски описаны и в самом страховом полисе. Нам жаль, что такое произошло, но это событие вашим полисом не покрывается. Так как условиями страхования вы недовольны, а изменить и добавить риски нельзя, поскольку у вас максимально доступный набор рисков, то от полиса отказались.
Администратор Народного рейтинга26.04.2022 18:48Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Поехала по обмену в Индонезию, пару раз тяжело болела. Сразу же написала в чат поддержки о своей проблеме. Мне помогли найти клинику и оформили назначение к врачу. Прием и лекарства были оплачены, вернули деньги даже за такси. Все быстро и качественн…
26 ноября, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Здравствуйте
Хочу поблагодарить Тбанк за оказанную медицинскую страховку за границей.
У меня заболел ребёнок.
Я написал в чат Тбанка и поддержка отозвалась.
Мне быстро помогли и направили в нужную больницу.
Где оказали помощь профессиональные …
25 ноября, 12:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Я очень благодарна менеджеру по работе с моей проблемой, прием к доктору был организован незамедлительно, а страховая покрыла все затраты на лечение и покупку лекарств. Менеджер была очень доброжелательно ко мне, оперативно принимала решения, всегда …
20 ноября, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
ХПолис мне посоветовал коллега, столкнувшись с несчастным случаем заграницей и положитльно харакктеризовал компанию
Проживаем за границей, в длительном путешествии, обратилась по болезни моего ребенка, ранее уже оформляла такой полис, не воспольз…
19 ноября, 18:16
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Оформляем не первый год страховку от Т-банка. За границей показывает себя на все 5+
если случился страховой случай просто пишите в личном кабинете. И вас направляют на компанию партнера для урегулирования страхового случая. Так как летаем с ребенк…
18 ноября, 19:23
Отзыв проверен
2 услуги
При поездке заграницу заболело ухо, Т страхование через 3 часа организовал прием в клинику к лору в этот же день, бесплатно по страховому полису.
Быстро и без проблем компенсировал лекарства на лечение.
Все четко, без лишних вопросов, по мессенд…
15 ноября, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь страхованием здоровья от Т банка. Достаточно быстро реагируют и записывают на прием. Записали к врачу, вроде географически близко, а пешком час идти, на общ транспорте аж с 2 пересадками.
Взяла такси туда и обратно. Сообщила об этом в п…
15 ноября, 13:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Страховка от т-банка, полис путешественника. Поехали в эмираты. У супруги заклинило шею. Написали в чат, оперативно ответили, связался доктор, после получения симптомов выписал рецепт. Несмотря на то что нет возможности общаться по телефону переписк…
14 ноября, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
Отдыхали в Турции с женой и сыном , у сына появился ротавирус в конце отдыха. Оперативно приехал врач, произвел осмотр, выписал лекарства.
Через сутки заболел я, и после жена. Так же быстро была оказана помощь. Улетали домой почти выздоровели. …
13 ноября, 20:33
Отзыв проверен
2 услуги
Уезжали на каникулы в Турцию. По подписке Тинькофф PREMIUM оформил полис на всю семью. Все бесплатно и что важно без франшизы. при возникновении страхового случая ( заболели дети) написал в чат, потом связался по предоставленному номеру телефона, ч…
12 ноября, 13:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
В круизе по Северной Европе заболел ребёнок 4 лет и супруг. Обратились в страховую компанию согласовать приём бортового врача. Нам предложили онлайн консультацию. Но так как связь на круизном лайнере очень немтабильная, мы отказались. Воач на борту …
11 ноября, 18:12
Отзыв проверен
2 услуги
Хотела бы поблагодарить сотрудников Т-страхования. Который год оформляю полис путешественника и всегда оперативно отвечают, записывают на прием, всегда на связи.
Последний случай разболелся зуб, и я сама обратила б в клинику, после лечения связал…
7 ноября, 23:37
Отзыв проверен
2 услуги
Обратился за медицинской помощью на отдыхе в Анапе. Быстро направили в платную клинику Альфа Престиж. Там долго оформляли документы (но наверное всем новым пациентам делают также независимо от страховой), приём прошёл быстро.
После приёма поинтер…
6 ноября, 18:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Не первый раз, страхую жизнь и здоровье себя и жены, в путешествиях. Воспользоваться пришлось первый раз. Очень удобно застраховаться, в приложении. Цена вопроса, вообще не о чем.
Как то раз пришлось воспользоваться тем что предлагают при покупке…
3 ноября, 15:13
Отзыв проверен
3 услуги
В связи с наступлением страхового случая-заграницей необходимо было вызвать скорую помощь и пробыть в больнице.
небольшой и логичный перечень документов предоставили онлайн через приложение, в ближайший рабочий день запрос был уже обработан сотру…
31 октября, 21:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Впервые оформила страховку в Т—страховании.
к сожалению, пришлось воспользоваться ею в путешествии. После обращения со мной сразу же связались, запросили документы, дали инструкции и обозначили сроки рассмотрения, на мой взгляд тоже очень быстро ,…
31 октября, 18:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Полностью удовлетворен страхованием Т-банк. Пользуюсь в долгосрочной поездке в Армению (более полугода).
Из минусов: каждый раз необходимо предоставлять полный пакет докуметов. Коммуникация невсегда проходит быстро, иногда приходится пушить менеджер…
31 октября, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Большое спасибо сотрудникам Т-Страхования за помощь в путешествии с поиском врачей для заболевших детей. Сначала заболел старший ребёнок, оставили зкявку через Приложение. С нами связался сотрудник банка Тахир, и помог записаться к врачу на приём чер…
31 октября, 04:01
Отзыв проверен
2 услуги
Первый раз воспользовались страховкой, и хочу поделиться опытом .
Краткая предыстория:
Суббота вечер, ребенок падает с дерева, мы находимся за границей. ( Полис на всю семью)
Пока едем в больницу пишу в чат поддержки.
Оперативно назначили персон…
28 октября, 21:55
Отзыв проверен
2 услуги
Я хочу поделиться положительным опытом обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая во время моего отдыха в Таиланде.Во время моего пребывания в Таиланде я отравился или подхватил ротовирусную инфекцию. К счастью, у меня была меди…
28 октября, 11:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день!
Был запланирован отпуск за рубеже (КНР)
Страхование здоровья ребёнка было очень важно для нас, выбор страховой компании решили выбрать Т страхование.
Застраховать ребёнка через приложение Т-банк не составило труда, все просто и…
25 октября, 13:15
Отзыв проверен
2 услуги
Перед поездкой оформляла страховку в Т-банке, чтобы быть уверенной в том, что в другой стране не останусь без помощи.
После приезда у меня была тяжелая акклиматизация, поднималось высокое давление, сдавливало в груди и боль отдавалась в спину.
…
25 октября, 07:07
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Добрый день.
У ребенка заболели ноги после футбольных тренировок , но он последнюю неделю жаловался на периодические боли. Но перед обращением в госпиталь он сильно плакал, боли были сильные.
Я тех поддержку Т банка предупредила, что мы едем …
25 октября, 05:34
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В сентябре этого года мы упали с байка в Тайланде.
Очень неприятная ситуация, но наличие страховки нас спасло.
Мы неоднократно посещали госпиталь, а цена на медицину здесь гораздо выше.
Честно скажу, я не ожидала такого подхода и оперативности.
…
24 октября, 17:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Впервые в жизни я столкнулась с серьезной проблемой, которая потребовала обращения к страховой компании (речь идет об ампутации ноги близкого человека во время путешествия в Россию). С первого дня меня сопровождала специалист Валентина. Её невероятно…
24 октября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
16
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
19
Emesak
Как сэкономить на продуктах
20
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование