По страховому случаю в возмещении отказано

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте. Полученный комплект документов по вашему случаю не содержит оригиналов, либо надлежащим образом заверенных копий документов, а именно - не предоставлены банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты. Официальное уведомление об этом было вам отправлено 19 апреля. На основании вышеизложенного, мы вынуждены приостановить рассмотрение вашего заявления о выплате страхового возмещения до предоставления указанных документов, оформленных надлежащим образом. Недостающие документы вы можете предоставить в ближайший филиал ПАО «Группа Ренессанс Страхование» или отправить почтой России в наш адрес 115114, г. Москва, наб. Дербеневская, д. 11, этаж 10, пом. 12. или через Единый сервисный центр в Телеграме @ReninsChatbot Ссылка: https://t.me/ReninsChatbot В случае предоставления вами вышеуказанных документов, мы готовы вернуться к рассмотрению события. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Здравствуйте! Печально, что через народный рейтинг я быстрее смог получить ответ, чем через прямую связь, до сих пор нет ответа ни на почту ни в боте телеграмма, по телефону дозвониться видимо вообще не реально, только если купить полис видимо. Раз уж здесь вы отвечаете оперативнее, то прошу ответить здесь. В каком размере эта страховая выплата, а то вы реквизиты просите, а размер страховой выплаты не озвучиваете, это что какие-то серые схемы? Так что жду от вас ответа по размеру страховой выплаты. И уже от этого будем плясать, нужны ли мне выплаты или нужен ремонт.

Спасибо за отзыв! Автор, уточните, вам дали пояснение на вопросы в вашем комментарии от 19.04.2022 в 17:40?

Здравствуйте! Нет! К сожалению мне до сих пор не озвучили размер страховой выплаты.