Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
, Барнаул (Алтайский край)
19 апреля, 16:05
СК не выплачивает компенсационную выплату
18 июля 2021 года произошло ДТП. Я-пострадавшая получила тяжелую сочетанную травму. В РСА для получения компенсационной выплаты были направлены документы. В декабре 2021 года от страховой компании АО АльфаСтрахование в мой адрес поступило почтовое сообщение (исходящий № 682306748 от 29.11.2021) о недостаточности документов, подтверждающий факт наступления страхового случая (документы по уголовному делу, содержащие информацию о всех пострадавших и первичный выписной эпикриз). Вышеуказанные документы отправили в начале марта 2022 года. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о компенсационной выплате и приложенные документы в течении 20 дней. Однако, до сих пор ни денежные средства, ни каких-то сообщений от СК не поступило в мой адрес. Время идет! Отвратительная страховая компания! Не связывайтесь с ними. Готовлю досудебную претензию.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
АльфаСтрахование20.04.2022 11:45Добрый день! Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»- АльфаСтрахование21.04.2022 17:29Добрый день! К сожалению, данных о поступлении документов нет. Просим Вас предоставить информацию об отправке (идентификационный номер) на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/58213». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга27.04.2022 22:02Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru трек-номер почтового отправления с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Господа, добрый день.
Если хотите сохранить нервы и деньги в порядке, не покупайте полисы этой компании.
1. ОСАГО
Купили ОСАГО, стаж 10 лет, без аварий, специалист ошибся при оформлении и оформил ОСАГО за 17000 руб, вместо 10000 тыс. Просто за…
30 октября, 14:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться мнением о работе конторы. По ДМС к ним вопросов нет. По страхованию жизни к ним нет. Отлично А вот ОСАГО это эпопея
1. В прошлом году мне рассказывали, что скидку они не сделают из-за ДТП в 2020г, хотя был уже 22г. В этом году без…
24 апреля, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
18 июля 2021 года произошло ДТП. Я-пострадавшая получила тяжелую сочетанную травму. В РСА для получения компенсационной выплаты были направлены документы. В декабре 2021 года от страховой компании АО АльфаСтрахование в мой адрес поступило почтовое с…
19 апреля, 16:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
15.01.2020 попал в серьёзныое дтп. В меня врезался клиен этой страховой компании. Результат дтп машина в хлам (действительно в хлам) без повреждения осталось только одна дверь и седенья. Меня увезли в больницу, результат ушиб позвоночника, перелом но…
21 февраля, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
06.11.2019 г. при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "Дополнительная Защита" N 59921/398/06016/19 . Я подобный полис не заказывал. Галочку не ставил. Платеж не подт…
6 ноября, 22:36
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день!
Я приобрел полис ОСАГО ХХХ No 0101692683 06.11.2019г. После оплаты полиса с моей карты дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел чек от банка: Ваш Полис страхования жизни водителя (НC) № 56411/3…
6 ноября, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
05.11.2019 при продлении ОСАГО производил оплату картой. Мой банк прислал мне сумму операции (3 323.32р) и код для подтверждения. Введя код- сумму списали (3 323.32) и следом, без каких либо смс подтверждений и информирования, списывают 350р доп стра…
5 ноября, 20:13
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Ровно месяц назад продлевал полис Е-ОСАГО. Тогда при оплате полиса автогражданки снял галочку о согласии застраховать жизнь, но деньги сняли. Написал отзыв здесь с требованием о расторжении и возвратом
денег. Расторгли и вернули. Теперь ситуация по…
2 ноября, 00:04
Отзыв проверен
2 услуги
Приобрел полис ОСАГО ХХХ0101255792 01.11.2019г. Дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. Пришел чек об оплате полиса страхования 56921/398/08642/19. Но он мне совершенно не нужен. Прошу расторгнуть этот договор и вернуть 350 руб на кар…
1 ноября, 16:22
2 услуги
Приобрел полис ОСАГО [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=rxsZnL%252FQHIKjtOB4tP6xlw%253D%253D]ХХХ0100764855[/url] 29.10.2019г. Дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. Пришел чек об оплате поли…
29 октября, 22:13
2 услуги
Приобрел полис ОСАГО cерия ХХХ0100846448 от 29.10.2019г. Дополнительно были списаны 350 руб. без моего согласия. На электронную почту пришел чек об оплате полиса страхования 36921/398/13074/19. Но он мне совершенно не нужен. Прошу расторгнуть этот до…
29 октября, 12:15
Отзыв проверен
3 услуги
Сегодня при пролонгации договора ОСАГО, с меня необоснованно была удержана сумма 350 руб. за полис страхования от несчастного случая "ДопЗащита" №8***9/19 от 21.10.2019.
Мне данный вид страхования не нужен.
На основании выше изложенного, прош…
21 октября, 21:23
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При продлении полиса еосаго в Альфастраховании, сняли деньги не только за ОСАГО, но и за дополнительное страхование жизни 350р. Хотя при вводе данных карты фигурировала только стоимость полиса ОСАГО. При этом СМС о подтверждении платежа за ОСАГО была…
4 октября, 14:54
Отзыв проверен
2 услуги
01.10.2019г. я продлил электронный полис ОСАГО в личном кабинете АО "Альфастрахование". При оплате полиса, после ввода данных банковской карты, пришло СМС от банка со стоимостью полиса ОСАГО 2 870,31 руб. После ввода кода подтверждения из СМС были д…
1 октября, 11:58
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил онлайн договор Е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование». Мне на электронную почту дополнительно прислали Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 43921/398/08026/19 от «01» октября 2019 г. С банковской карты так же дополнительно к сум…
1 октября, 09:37
2 услуги
Продлевал Осаго в личном кабинете, стоимость 7 681.78 рубля, пришел код на подтверждение этой суммы, после чего обманным путем было списано сверху 350 рублей. Еще раз открыл договор, там про эти 350 рублей ни слова.
В личном кабинете какой-то до…
30 сентября, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При продлении ОСАГО 26 сентября 2019 г. без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «Допзащита» № 88921/398/05703/19 от «26» сентября 2019 г. и списана сумма 350 руб.
Прошу аннулировать договор страхования от нес…
26 сентября, 22:34
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При продлении полиса ОСАГО 26 сентября 2019г без моего ведома и согласия был оформлен полис допзащита. Галочку на покупку доп защиты убирал специально(поскольку в этом году я о ней уже помнил), на странице оплаты была только сумма за ОСАГО.
Прошу …
26 сентября, 16:54
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении ОСАГО 23 сентября 2019 г. без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «Допзащита» № 21411/398/06850/19 от «23» сентября 2019 г. и списана сумма 350 руб. Прошу аннулировать договор страхования от нес…
23 сентября, 21:53
2 услуги
Проблема решена
При оформлении электронного полиса ОСАГО через личный кабинет без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "ДопЗащита" № 67921/398/01526/19
Код подтверждения оплаты от банка пришел то…
23 сентября, 18:58
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении электронного полиса ОСАГО через личный кабинет без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "ДопЗащита" № 03831/398/00011/19
Код подтверждения оплаты от банка пришел то…
23 сентября, 16:50
Отзыв проверен
2 услуги
18 сентября 2019 г. при оформлении электронного полиса ОСАГО полис ХХХ 0096562886 без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» №80921/398/07551/19 от 18 сентября 2019 г. и списана сумма 350 руб. с кар…
23 сентября, 00:20
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
При оформлении полиса ОСАГО ОНЛАЙН через личный кабинет без моего согласия с моего счета были переведены 350 рублей за оплату полиса страхования от несчастного случая "ДопЗащита" № 43921/398/07280/19
Прошу расторгнуть вышеуказанный полис № 43921/39…
16 сентября, 06:18
Отзыв проверен
3 услуги
При оформлении еОСАГО на сайте АО «АльфаСтрахование» хитрым образом был дополнительно оформлен Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/08529/19 от «12» сентября 2019 г. На этапе оплаты автоматом проставляестся галочка согласия…
13 сентября, 00:20
Отзыв проверен
3 услуги
02.09.2019 г. при оформлении онлайн договора ОСАГО на сайте «Альфастрахование» и покупке полиса [url=https://www.alfastrah.ru/personal/policies/detail.php?policy_number_hash=cfJWHRxz9B1x3jIEfBQVGg%253D%253D]ХХХ0094911477[/url] мне была навязана допол…
2 сентября, 11:04
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
13
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
ВебЗайм
ВебЗайм стал лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
3
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
2
mkchill
Почему «экономить» — уже не модно. А что тогда?
3
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование