Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Артем, Пушкино
3 октября, 19:33

Заплатил деньги, но в итоге остался без страховки...

Закончилась у меня страховка в начале сентября. Зашел на сайт РЕСО-Гарантия, чтобы продлить осаго и оказалось, что мне нужно проходить техосмотр...(это я совсем упустил из головы), так как машине исполнилось 3 года. Спросил у коллеги по работе, где можно быстро пройти техосмотр, тот сказал, что тоже страхуется в РЕСО и предложил номер телефона агента Фр-вой Елены. Позвонив Елене, я выяснил, что диагностическую карту она сможет оформить без проблем, а вот ОСАГО не сможет, так как у меня прописка другого региона. Я ответил согласием и сказал, что приеду через час. Через 10 минут Уже позвонила сама Елена и сказала, что сможет оформить ОСАГО, но сначала нужно приехать к ней и обговорить один момент. Через час я приехал к агенту, она любезно меня запустила в квартиру и... стала аккуратно впихивать страховку по цене Московской области, что выходило на 4 тыс. дороже. Я естественно ответил отказом, сказал, что тогда мне будет достаточно только диагностической карты, а полис я оформлю через интернет. В итоге Елена согласилась оформить полис как положено и сказала, что через интернет у меня вряд ли получилось бы оформить, так как у меня у прописка региональная, а в офис даже не было смысла ехать, там бы даже разговаривать со мной не стали.. В итоге оформили мне диагностическую карту и полис, попутно трижды пытаясь мне впихнуть страховку на квартиру и жизнь. Я заплатил деньги, мне дали сдачу и я уехал...Но...через 5 минут звонит Елена и говорит, что у нее нет денег, которые я ей давал. Я, не кладя трубку, посмотрел в бумажнике... естественно обнаружив только сдачу, сказал что я их с собой не взял, но все-таки вернулся в квартиру, помочь искать пропажу... И тут началось самое интересное... Елена со своей дочерью стали говорить мне, что они уже все обыскали и в их кассе (в файлике) не хватает ровно 10 тыс., которые я ей отдавал в руки... Я естественно предложил еще раз все внимательно посмотреть все на столе. Ничего не обнаружив, кроме того самого файлика с деньгами, я стал успокаивать агента, что деньги точно в квартире и они по-любому найдутся. Но Елена стала говорить, что обыскала все... Тут я понял, что меня пытаются в чем-то обвинить, предложил вызвать полицию. Хозяйка ее вызвала. За эти три часа, пока ехала полиция, Елена стала уже в открытую меня обвинять... сначала сказала, что не помнит давал я ей деньги или нет (Сказала, что помнит как давала сдачу 3 тыс., но как брала не помнит), потом стала говорить, что я крутился возле стола в тот момент, когда я уже уходил, она остановила меня и предложила взять рекламные буклеты и оставить на ресепшне своего офиса. Приехал участковый, снял показания, и уехал. Я вошел в положение агента (поверив, что деньги реально пропали) предложил поделить пропавшую сумму пополам, а когда деньги найдутся, забрать отданные 5 тыс. Елена отказалась, и начала торговаться... грозя аннулировать мою страховку. Сначала сказала, что хочет с меня 8 тыс., потом 7... Я естественно сказал, что не готов платить за страховку дважды, оставил этот полис и диагностическую карту и уехал домой... Спустя 5 часов после моего приезда к ней. На утро, пытаясь еще раз пойти на диалог, выяснил, что страховку аннулировали и разговаривать со мной не хотят. Мой коллега (который) страховался у нее, услышав эту историю, пытался с ней поговорить и объяснить, что она не права, и что я вернулся, помог искать ее деньги и проторчал у нее 5 часов только потому что хотел помочь. А ведь мог просто не возвращаться... В общем я полностью разочаровался в РЕСО-Гарантия и никому их не советую. Кстати тот самый коллега тоже зарекся, что больше не будет связываться с ними... Полис попал в страховую компанию, так как в личном кабинете я его видел и вижу сейчас. На утро она аннулировала его через офис, это точно.((
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.10.2017 19:23
    Автор, уточните адрес, куда обращались. "Приехал участковый, снял показания, и уехал",- вам как свидетелю были выданы какие-либо документы? Уточните ФИО участкового.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
4 дня пыталась пролонгировать полис в личном кабинете Ресо-гарантии. Первый день не оформлялся полис, потом случилось чудо он оформился, но за 3 дня я так и не смогла оплатить его "Отказ сети в проведении транзакции" на запрос в службу поддержки отве…
6 октября, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В офисе на Океанском пр. 90 во Владивостоке отказываются продлить ОСАГО (страховалась там безаварийно много лет) под надуманными предлогами, а то и прямо признаются, что им невыгодно это страхование. Письменный отказ не дают. В интернете то же, что и…
29 сентября, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса е-осаго возникает одна и та же ошибка  на этапе оплаты готового полиса : ОТКАЗ СЕТИ ПРОВОДИТЬ ТРАНЗАКЦИЮ. при этом деньги с карты списываются и тут же следует отмена операции. Браво, РЕСО! [url=https://radikal.ru] [url=/away/…
28 сентября, 15:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.09.2021 года в 13:00 я обратился в РЕСО-Гарантия (г. Кострома, ул. Советская, дом 24) для оформления ОСАГО на купленный автомобиль.  При оформлении ОСАГО сотрудник страховой компании стал навязывать дополнительные услуги, сославшись на то, что …
25 сентября, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
"Ресо Страхование" решила скучный и простой процесс получения ОСАГО превратить в романтическое приключение, где герой должен преодолевать одну преграду. Я проявил характер и кое как преодолел их капчу! Но теперь за меня взялась оплата полиса! Все вре…
25 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 год подряд сталкиваюсь с проблемами при оформлении осаго в данной компании. В прошлом году пришли в эту компанию просто потому, что в других отказывали в оформлении. Оформили полис, сейчас хотим его продлить (заканчивается 16-го). Уже 2-ой день …
13 сентября, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп, я не виновник, сумму возмещения выплатили смешную. За замену и покраску заднего бампера, замену фары и покраску заднего крыла выплатили всего 12600. Считаю такой расчёт обманом и не уважением к клиенту. Страховаться в компании Ресо ником…
12 сентября, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обходите эту контору стороной. 8 лет проездила по осаго без происшествий, несколько машин страховала именно в Ресо, платила не маленькую сумму и тут дтп не по моей вине. Фара, капот, бампер. Так выплатили копейки! За эту сумму не то что бы фару помен…
6 сентября, 22:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляя страховку Онлайн столкнулась с преднамеренным техническим препятствием в оформлении полиса. Прошу обеспечить доступность услуг по лицензируемым видам деятельности САО "РЕСО-Гарантия", которые на данный момент не предоставляются в полном объе…
5 сентября, 04:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ресо отказывается выплатить потраченные на ремонт машины деньги ссылается на Закон Банка России от 2014 года. Из 240000, нам компенсировали только 84000. В один день многодетную семью ограбили на 160000 рублей и все как оказывается по закону. Так что…
2 сентября, 20:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая отвратительная компания. Приходится сталкиваться с ней каждый год после введения "великолепной" практики оформления ОСАГО онлайн. Живу в Якутии, поэтому коэффициент низкий. Авто не первой свежести, но хотя бы этого тысячелетия. Ежегодно РСА (об…
1 сентября, 11:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховала машину в Ресо ( посоветовали) произошёл страховой случай 21.07.2021г номер дела ПР ***29, сработали подушки безопасности , заплатили половину суммы. На эти деньги я не могу восстановить машину., теперь хожу пешком! Взяли с меня за по…
29 августа, 20:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
с 2014 года являюсь клиентом ресо. Последние пару лет проблем с оформлением е-осаго у них не возникало.  Сейчас необходимо продлить действующий договор, но это не возможно сделать. После заполнения всех данных необходимо ввести номер из смс и код…
20 августа, 19:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Будь проклят тот день, когда ... При страховании мне обещали золотые горы, а когда я обратился по осаго, начались проблемы и потеря личного времени. Машина новая, по этому ремонт на ремонт отправили к офицальному дилеру, дилер отказал в ремонте потом…
19 августа, 19:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пытаюсь получить выплату по ДТП (виновником не являюсь) уже более 2х месяцев. Офис выплат ресо в диком месте на верхних котлах посетила уже 6 раз. Вначале были какие-то придирки к документам, которые выдают по одной при каждом посещении. Основной…
19 августа, 19:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемые автолюбители. Как вы и без меня знаете, оформление ОСАГО это процедура не из приятных.  Для ускорения процесса в этот раз решился оформить Е-ОСАГО на сайте РЕСО-Гарантии. И так, пройдёмся по пунктам: 1. Не смотря на то, что ранее уже был…
17 августа, 15:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Третий день пытаюсь оформить электронное ОСАГО на сайте Ресо-гарантия, предложенной, в качестве страховой компании, системой рса гарант. После заполнения всех данных и отправки сканов документов, необходимо подтвердить указанные данные, введя код с к…
17 августа, 08:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, в результате которого было повреждено левое зеркало заднего вида и левое переднее крыло. Выплатили 13100 руб. Замена зеркала и ремонт крышки зеркала в неофициальном сервисе обошелся в 14867 руб., из них 10367 руб. - стоимость корпуса з…
12 августа, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. с 27.07.2021 пытаюсь оформить два полиса ОСАГО на сайте РЕСО (электронные). Первый раз спустя 45 минут подбора читаемой КАПЧИ, нервы сдали, написал в тех.поддержку с описанием проблемы. Ответили - "С сайтом все нормально, ищите картинку …
11 августа, 23:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Без проблем зарегистрировался на сайте  РЕСО‑Гарантия. В течении 5 минут заполнил все необходимые ячейки. Оплатил онлайн стоимость ОСАГО и получил полис на электронный адрес.  С приобретением полиса в интернете проблем не возникло. Если так же…
2 августа, 10:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
оформляя страховку Онлайн столкнулся с преднамеренным техническим препятствием в оформлении полиса. Прошу обеспечить доступность услуг по лицензируемым видам деятельности САО "РЕСО-Гарантия", которые на данный момент не предоставляются в полном объе…
30 июля, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховому агенту Ц-вой И. А. (****) (***) за качественное и грамотное обслуживание при пролонгировании полиса ОСАГО (ТТТ *** ).  Ц-ва И.А. грамотно и понятно объяснила условия страхования, предложила участие в программе л…
30 июля, 09:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП . Обратился 03.06.2021 в компанию РЕСО ГАРАНТИЯ. Предоставил все документы (справку с больницы государственной, оценка автоэкспертов МВД и ещё кучу справок с органов МВД). Месяц просто тишина . Через месяц юрист пишет претензию и толь…
29 июля, 08:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купили ОСАГО в РЕСО-Гарантии.  После того, как в автомобиль въехали,  то на месте был составлен протокол. Обратились в данную компанию за ремонтом. Осмотр был произведен быстро и в сроки.  А после обращения в сервис начались проблемы. Никто ничего…
26 июля, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дело *** ,ДТП 18.06.21г.При столкновении двух автомашин, я потерпевший, был составлен Европротокол. Виновник полностью признал свою вину и мы оформили необходимые документы с фотографиями повреждений. Эксперт от РЕСО, при предъявлении автомобиля непо…
15 июля, 09:48

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть