Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Уфа (Республика Башкортостан)
24 апреля, 17:01

Не выплачивают доход по программе "Инвестор" при страховании жизни с инвестированием капитала

В августе 2018 пришёл в любимое отделение ХКбанка чтобы продлить вклад. Предложили открыть вклад с повышенной ставкой при условии что ещё дополнительно открою страхование жизни с инвестиционным доходом на 3 года от СК "Ренессанс жизнь", она же RenLife (там же в отделении сотрудником ХКБ, т.е. дополнительно в СК ходить не надо).  Вообще не доверяю таким продуктам, поэтому мягко отказался. Но меня продолжили убеждать с применением статистики за предыдущие годы, по которой инвест.доход стабилен и выше доходов по вкладам, а отсутствие инвест.дохода по предложенной сбалансированной программе практически не реально. Ну и плюс аргумент что ХКФ банк не стал бы предлагать своему давнему клиенту фигню какую-то, репутация дороже. Последний аргумент  заставил призадуматься. Действительно был давним клиентом ХКБ, достаточно часто был в отделении, и даже здоровался с сотрудниками отделения при случайной встрече в другой части города. Они меня тоже хорошо помнили. В общем доверял сотрудникам, подумал они искренне меня убеждают, поэтому и согласился в итоге подписать бумаги. Изредка заглядывая в личный кабинет СК видел там уверенный рост инвест. программы. ХКБ конечно выплатил проценты по своему вкладу. А вот с предложенным ими инвест. страхованием… Ближе к окончанию срока случайно увидел клиента, который ругался по поводу этой СК. В тот же день залез в и-нет, увидел отзывы и понял что зря доверился бывшему любимому Хоум кредиту и тем более СК "Ренессанс жизнь". В отзывах писали что эта СК кидает с выплатой инвест. дохода и не только. Оставалось непонятно, всех или через одного например %)  Небольшая надежда оставалась согласно данным из личного кабинета. И вот три года наконец истекли. Надежда сразу стала таять когда столкнулся со сложностью попасть в отделение. Оказалось в большом городе единственное отделение, запись туда на почти на две недели вперёд, да ещё и с работы надо отпрашиваться чтоб успеть туда. И совсем растаяла когда наконец попал к агенту СК. Он принимал даже не в отделении, а в маленькой арендованной комнате в каком-то строительном офисе. Совсем несолидно. Около часа агент уговаривал меня продлить ещё на несколько лет по ещё более выгодным условиям.. (не удивительно после этого что запись на две недели почти, если каждого час пытаться уговаривать) А на мои простые вопросы, типа: "Вы хоть скажите какую сумму то продлять, выписку какую то дайте, сколько натикало за целых три года?" Агент отвечал что это зависит от дня выплаты и тд, типа инвест. доход ежедневно меняется. Говорю хоть на вчера или сегодня скажите, но и это ни как.. В общем в итоге и меня кинули с инвест. доходом, ни копейки инвест дохода за три года!   НЕ ВЕРЬТЕ  СК "Ренессанс жизнь"  и тем более инфо о доходности в личном кабинете! И Хоум кредит банку, раз рекомендует такие компании, и от их имени оформляет такие продукты в своих отделениях. Хотя мне кажется сотрудники отделения ХКБ тогда сами искренне верили в инвест.доход по этой программе, видимо их самих оболванили хорошенько..
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    25.04.2022 19:22
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить. на встречах с клиентом сотрудники хотят объяснить результаты действия договора и ответить на возникающие у клиента вопросы. Поэтому оформить выплату по окончании срокам, в том числе проверить корректность данных и подтвердить свои данные и оставить копии паспорта, необходимо при посещении офиса компании. У компании нет цели отказать в страховой выплате или каким-то образом затянуть этот процесс, поэтому при посещении офиса сотрудник также помогает в заполнении заявления и оформляет все необходимые документы для выплаты. Чтобы мы могли проверить весь процесс работы сотрудника с вами напишите нам, пожалуйста, на control@renlife.com данные сотрудника и дату визита. Также хотим заверить вас, что после получения нами документов по окончании договора страховая выплата перечисляется всегда в срок и в оговоренном в договоре гарантированном размере без каких-либо изменений. Дополнительная выплата рассчитывается отдельно и ее размер и наличие зависят от конкретного периода действия договора, выбранной стратегии, стоимости активов на дату окончания срока договора. Все эти условия есть в договоре и обсуждаются агентом при оформлении. Поэтому согласиться с вами в том, что какие-либо из обязательств не исполнены не можем. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2022 20:07
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
ПОЛНЫЙ РАЗВОД. Попользовались деньгами три года и кинули... Дамы и Господа! Не верьте сладким обещаниям о высоком инвестиционном доходе.(на конец страхования у них графики доходности оказались ошибочны,реальная доходность в минусе и пытаются развести…
5 июня, 15:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мать по своему незнанию и доверчивости долгое время копила деньги и оформляла вклад в втб банке в один из дней когда закончился договор она пошла в банк продлить вклад сотрудница банка предложила вклад и !!!главное!!! С тем же основным условием м…
28 ноября, 22:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил не так давно инвестиционную страховку в этой организации, называется Инвестор. А два года назад двум детям оформил страховку «Дети» на 7 лет. Позвонили, предложили эту программу, меня заинтересовало, что срок небольшой, а доходность довольно …
1 марта, 22:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являлся выгодоприобретателем по инвестиционному страхованию жизни. Меня подробно проконсультировали, какие документы надо собрать, кем должны быть заверены, какие печати надо поставить. Документы были приняты от меня представителем компании в СПб, …
21 апреля, 00:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарна компании Ренессанс жизнь за добросовестное и ответственное отношение к клиентам. Я всегда искала такие вклады, где можно копить и по разным хотелкам не снимать деньги. Оказалось есть такие программы в страховой компании, где деньги гаранти…
22 января, 21:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть