Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ижевск (Удмуртская Республика)
25 апреля, 11:16

Страховая занижает сильно выплаты

19.04.2022 дтп лада веста и уаз, повреждение у весты фара под замену, бампер под замену, решетка радиатора под замену, молдинг бампера под замену насчитали всего 13800! если даже бампер красить окрас бампера 9000 рублей, фара б/у оригинал 8000 рублей, решетка радиатора, молдинг и работы! Занимаются откровенным обманом людей! Складывается ощущение, что калькуляция подсчета у них не менялась с 2010 года. Не советую страховать в данной организации, обходите стороной!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    26.04.2022 08:41
    Добрый день! Заявление только от 20.04. по данному ДТП. Расчеты еще не проходили проверку. Ожидайте обратной связи от наших представителей. ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Автор отзыва
    26.04.2022 09:12
    Добрый день, снова посетили офис страховой компании "Астро-Волга", по адресу ул. Пушкинская 270. 1. На вопросы не хотят отвечать, хамят причем все сотрудники сразу, 2. отказываются показывать их расчет по стоимости запчастей и работ, просто озвучили 13800 подписывайте, либо идите в суд. 3. отказываются отправлять автомобиль в специализированный автоцентр, что нарушают законные права клиента. Прошу управляющего данной страховой компании разобраться с сотрудниками по поводу их компетентности и знаний в какой структуре работают и как должны общаться с клиентами по адресу г. Ижевск ул. Пушкинская 270 имя одного из сотрудник Сергей, очень громко кричит, грубит постоянно, обзывает не грамотными людьми,  собственнику так и не показал их акт дефектовки, никаких заявлений не принимает, настаивает чтобы подписали соглашение. Вывод самая грязная страховая компании в которой сидят обманщики!
  • Автор отзыва
    26.04.2022 09:14
    13800 вы насчитали, 10000 еще из своего кармана предлагаете доплачивать?
  • Автор отзыва
    26.04.2022 09:14
    про вас не всех сайтах отзывов вся правда будет написана, как людей обманываете
  • Астро-Волга
    26.04.2022 09:48
    Добрый день! Клиент сегодня подписал соглашение о получение возмещения по страховому случаю. ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    26.04.2022 12:55
    Спасибо за отзыв! Автор, пока оценку снимаем. Просьба о ходе событий сообщать в комментариях к отзыву. 02.05.2022 Возвращаем оценку в отзыв. Оценка засчитана с учетом комментария автора от 26.04.2022 в 09:12.
  • Автор отзыва
    29.04.2022 07:54
    Самая наглая страховая компаний! Занижает сумму ущерба в два раза! Обманывают людей! Хамят! Не показываю акт расчета ущерба, все на словах! Не вздумайте даже связываться с ними, организация обманщиков! Сидят люди которые и двух слов связать не могут еще и хамят, конкретно касается офиса на Пушкинской г. Ижевск, но думаю, что и в других городах аналогичная ситуация!
  • Автор отзыва
    04.05.2022 15:50
    Добрый лень! Страховая компания Астро-Волга очень сильно занижает выплаты по страховым случаем, как минимум в два раза, не хотят урегулировать вопросы, грубо общаются в офисе, не страхуйте свои автомобили в данной страховой компании  никогда, ремонтировать автомобиль будете за свой счет, проверено на личном опыте!
  • Астро-Волга
    05.05.2022 11:26
    Добрый день! Убыток урегулирован. С потерпевшим подписано соглашение о размере выплаты. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2022 12:08
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7925993]user-31237925993 [/url] , мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил[/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз столкнулась со страховым случаем, а в частности с компанией Астра-Вола. Хочу выразить благодатность, за профессионализм сотрудников, быстро и качественно всё оформили и в кратчайшие сроки произвели выплату. Избавили меня от общения со стра…
4 марта, 14:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не первый год покупаю страховые полисы на 2 автомобиля и дом в деревне в компании «Астро-Волга». Недавно в другом городе произошло ДТП, я потерпевший, виновник, двигаясь задним ходом помял крыло и поцарапал бампер моего автомобиля ДТП оформил…
4 марта, 13:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил новую машину, не успел поставить даже на учет как произошел страховой случай. Вьехали разбили бампер и помяли крышку багажника. Оформили евро протокол, позвонил на горячую линию, сказали назначат осмотр в течении 1-3 дня. Уже на следующий день …
28 февраля, 19:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП в Дзержинске нижегородская область с участием моего автомобиля Nissan Cefiro и виновника Honda Accord позвонил в страховую сказал о страховом случае назначили день осмотра, При осмотре эксперт Андрей указал на скрытые повреждения, все от фотограф…
28 февраля, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.02.2025 года у меня произошло дтп в городе Луганск я был пострадавший мое авто получило повреждения передний бампер крыло и чуток фары задето. ОСАГО я оформил в Астро-Волга кстати и виновник дтп тоже был застрахован в Астро-Волга. Сообщив в стр…
28 февраля, 12:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по полису ОСАГО в Омске через контактный центр. Произошло нелепое столкновение во дворе дома, где была повреждена задняя дверь авто. По запросу направили фотоотчёт аварии и документы на авто. И как в рекламе, в течение четырех дней, все во…
26 февраля, 19:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Клиентом компании являюсь не первый год и к моему несчастью попал в ДТП, а именно не справившимсь с управлением был совершн наезд на мой припаркованый авто. Сообщил о случившемся на горячую линию компанию. ДТП было в пятницу во вторник следующей…
25 февраля, 18:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.02.2025г машина стояла на стоянке возле предприятия в республике мордовия Газель задела бок, и тем самым повредила крыло заднее, бампер задний стопарь и дверь Обратился на горячую линию компании После обращения в компанию выплаты пришли очен…
25 февраля, 15:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочется сказать большое спасибо сотрудникам страховой компании «Астро-Волга». Отдельное спасибо эксперту Дмитрию, очень вежливый и компетентный сотрудник. Записались на прием и подачу документов буквально на следующий день, вся процедура оформления з…
21 февраля, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опыт взаимодействия с АО СК «Астро-Волга» по ОСАГО положительный. Мой водительский стаж более 20 лет, за это период оформлял страховые полисы в разных страховых компаниях. Было несколько страховых случаев, аварии не по моей вине. Но эта компания един…
20 февраля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис XXX040*****43 Н-юк Александр И. Произошло ДТП во дворе дома, в страховой компании назначили встречу с агентом для оценки ущерба. Все прошло быстро без лишних проблем. Было повреждено заднее правое крыло и бампер. Оценили в хорошую сумму, выплат…
19 февраля, 18:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 16.02.25. Столкновение автомобилей. Заехали в зад. Бампер под замену и кузов немного тянуть. 17.02.25 Обратился в страховую компанию Астра - Волга по адресу Челябинская область г Чебаркуль ул Ленина 25 к П-ко Екатерине. Оформление до…
19 февраля, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сейчас позвонил в офис компании. Хотел заключить ОСАГО + мини-каско от бесполюсных водителей. И услышал очень интересную историю о том, что у них есть разные виды мини-каско, в том числе для получения 100% выплаты в случае дтп. Я не пытался переуб…
17 февраля, 09:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стаж более 10 лет вождения, ни одной аварии и вот.... На перекрестке на красный цвет влетел в правую дверь моего автомобиля водитель.  Меня признали невиновной  данном ДТП. Связалась по горячей линии с страховой, на второй день со мной уже связалс…
14 февраля, 11:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 04.02.2025 года попала в ДТП, виновник клиент компании Астро-Волга. Мой автомобиль Toyota Corolla 2011 года. Полностью под замену бампер, фары, капот, крыло, решетка радиатора, решетка бампера, усилитель, телевизор и много других ме…
13 февраля, 19:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Чистили снег на парковке и замяли мою машину. Пострадала дверь водительская, оторвали зеркало заднего вида. Страховая удалённо на считывает мне 28 000р. И куда я с ними? На сто сказали, дверь под замену, восстановлению не подлежит. Дверь не ориги…
12 февраля, 15:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Остановился на обочине буквально на минуту, но этого хватило, чтобы невнимательный водитель "Волги"3110, сдавая назад, въехал мне в заднее левое крыло. Автомобиль Шевроле Нива, полис ХХХ 04****51. Оформили ДТП в ГИБДД, после получения постановлен…
11 февраля, 12:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую свою машину в страховой компании  Астро Волга  не первый год. Мне стукнули припаркованную машину  во дворе на стоянке, страховка №ХХХ 039****67 Эксперт оценил  уже  на следующий  день . Всё отлично, быстро оценили и оплатили. Советую всем…
11 февраля, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Меня стукнул хендай ix35, повредил мне правое крыло, бампер, фару, противотуманную фару, и решетку радиатора, приехал в страховую, девушка сказала ближайшую дату для записи, я приехал за один день оформила, все сделала, объяснила, через 2 дня выплати…
8 февраля, 19:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15.01.2025 после работы на парковке обнаружила, что мне повредили задний бампер. Виновник оставил свой номер телефона и уехал. Выяснилось, что обе машины застрахованы в Астра-Волге. Обратилась на 102, оформили ДТП, после получения документов о ДТП за…
7 февраля, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Все сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и заботы о клиенте. Я остался полностью доволен качеством обслуживания и результатами работы.Особенно хочу отметить оперативность и точность выполне…
7 февраля, 12:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пропускал машину получил удар в зад. Зарегистрировал ДТП в ГИБДД. Позвонил в Астро-Волга зарегистрировали страховой случай,, на следующий день позвонил эксперт всё просчитали учли редкость запчастей. На следующий день перечислили деньги. На ремонт хв…
5 февраля, 19:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  18.01.25 попал в ДТП первый раз в жизни. Был невиновен. Уступая дорогу взади въехала машина и погнула мне заднюю дверь багажника, сломал задний фонарь и небольшие трещина и царапины заднего бампера, а так же погнули кузов. …
31 января, 12:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП И-х Сергей А. Отличная страховая, всё сделали быстро , четко в течении 3 рабочих дней. Большое спасибо Евгению всегда был на связи всё рассказал , показал что , куда , нажимать какие фотографии отправлять . Буду рекомендовать своим всем…
31 января, 12:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила 27.12 полис осаго. Всё прикрепили. 28.12 приходит письмо, что полис аннулирован,  якобы данные неверные. Деньги не вернули.  Не отвечают.   До этого страховала машину здесь раза 3 или 4. Проблем не было.  Прошлый полис тоже астро Волги. Н…
28 декабря, 12:37
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть