Не выплачивают страховое возмещение

Я, пострадавшая сторона, Индивидуальный предприниматель, арендаторАЗС по адресу г.Иркутск, ул.Иркутная, 2,  21 января 2022 г. в 02 часа 42 минут получила сообщение от оператора АЗС о порче арендованного имущества, в виде наезда на колонны навеса АЗС  и колесоотбойника.  Данное происшествие зафиксированы камерами видеонаблюдения и сохранено в файлах. В результате аварии арендованному имуществу были причинены механические повреждения. Виновником ДТП признан водитель, причинивший наезд на сооружения АЗС, что подтверждается Определением без номера от 21.02.2022г. Отдела ГИБДД. Виновник аварии предъявил полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств серии ХХХ N 01******72, выданный ООО Страховая компания Гелиос 12.10.2021г.    После моего обращения в ООО «Страховая компания Гелиос» 02.02.2022г.по наступлению данного страхового случая и представления необходимых документов в полном объеме – на 29.04.2022г. страховая выплата мне не перечислена. Не однократные звонки по федеральному номеру ООО СК Гелиос  88001007007 или обрывались, или переводились на сотрудника и во время разговора срывались.   На мою официальную заявку,оставленную сотруднику ООО СК Гелиос 26.04.2022г. по тел.88001007007 в 15-36 по Иркутскому времени с просьбой разобраться по выплате страхового возмещения причиненного ущерба имуществу ответа не последовало до сегодняшнего момента.    Сумма затрат, которые необходимы для восстановления арендованного имущества в состояние, в котором он находился до момента наступления страхового случая (п. 18 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ) на дату обращения в ООО СК Гелиос (02.02.2022г.)  составляла 120584,07 руб., что подтверждается локальным сметным расчетом № 1 от 01.02.2022г. подрядчика ООО «********» ИНН/КПП 38******86/38*****01. 29.04.2022г. в ООО СК Гелиос отправлена досудебная претензия, о возмещении причиненного ущерба по следующим адресам:1.      Почтовое отправление заказным письмом с уведомлением по адресу:350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 402.      На электронный адрес: [url=mailto:company@skgelios.ru]company@skgelios.ru[/url]3.      На электронный адрес: [url=mailto:gelios138@mail.ru]gelios138@mail.ru[/url]4.      Лично по адресу: 664007,г.Иркутск, ул.Декабрьских Событий, д. 109, тел. 8(3952) 486512